“飞鹤奶粉,更适合中国宝宝体质的奶粉。”
曾经国产奶粉品牌的领头羊,如今也难逃塌房的命运。
明明高薪主管薪薪过千万,研发与营销方面问题却层出不穷。
那么飞鹤奶粉为何会沦落到今天的地步?它又出现了哪些问题?
产品不合格与消费者的投诉
一直以来,飞鹤奶粉都深受民众们的欢迎,它在中国市场的销量也是遥遥领先。据了解,仅仅是2019年到2023年,飞鹤奶粉连续五年位居我国销量第一。
可谁能想到,原本备受人们信赖的飞鹤,如今也开始走下坡路了,负面消息接连不断传出,甚至接到了大量的投诉。
11月8日月到11月17日期间,飞鹤陕西出产的母婴用品,先后两次被市场部门发现问题,飞鹤陕西现已责令其进行整改。
不过这次爆料出的问题,并不属于食品安全方面。只是个别生产设备没有更新保养信息,以及车间内的消毒液,没有标示浓度与配制期而已。
然而这些小问题,却成了网友们指责飞鹤公司的由头。根据黑猫投诉平台的数据,截至今年的12月18日,我国本土的飞鹤公司,遭到了1951条投诉。
有些消费者直言,在飞鹤奶粉中发现了纸片、虫子等异物,而且孩子在服用奶粉过后,产生了呕吐、头晕等不良症状。
这种食品安全问题,无疑触及了消费者们的底线。要知道,这可是给孩子们吃的东西,如果真喝出个三长两短,哪个家长能够承受。
要知道,飞鹤奶粉的价格可不便宜,大家购买它的原因,本就是因为可以补充孩子们的营养提高免疫力。可如今反倒会给孩子的健康造成威胁,这不是花钱找罪受吗?
更可气的是,当消费者们拿着证据找到飞鹤官方时,想获得一个合理的处理结果时,对方的态度却异常的冷淡。商家不是当作什么都没看见,就是用各种借口拖延与糊弄消费者。
最终旧的问题还没有得到解决,新的问题却不断地出现,以至于现在,飞鹤奶粉的声誉不断地下降,不少消费者已经有了其他的选择。
当然,飞鹤公司目前也没有空去处理这些杂事,他们如今正陷入复杂的股权纠纷之中。
同门之间的对立
2014年,飞鹤乳业有限公司用3亿元的价格,收购了自己的竞争对手——陕西关山乳业有限公司,当时飞鹤乳业持有该公司的70%股权。
随后,两家公司一同出钱建立了陕西飞鹤关山乳业,这也代表着飞鹤正式向中国奶粉市场进军。
岂料这家公司还坚持不到一年,意外就发生了,正当飞鹤奶粉打算上市时,突然被抽检出公司的6批奶粉存在不合格行为。
为了防止百姓安全受到危害,有关部门直接强行将飞鹤奶粉进行拦截,而飞鹤乳业为了保全自身,只好让飞鹤关山承担责任。
就这样,飞鹤关山暂停了羊奶粉的生产,并在2016年宣布退出市场,将股份卖给了深圳岳佑。
实际上,飞鹤奶粉的发展之路,到了这里也不过是刚刚开始而已。深圳岳佑在接手关山飞鹤以后,为了打响自己的名号,将公司改名成了小羊妙可,重新进军羊奶粉市场。
可惜的是,这一新兴的品牌,并没有受到消费者的认可。很快小羊妙可就走向了倒闭的边缘,而飞鹤乳业公司看不下去曾经的心血破产,又将其收购了回去。
虽然公司转手了一圈,但依然是换汤不换药,一直售卖着羊奶粉的行业。飞鹤总公司那边,又将小羊妙可改名为飞鹤陕西,自此以后该公司正式开始了生产、宣传、销售一体化的进程。
在飞鹤总公司的带领下,这两家分公司的发展也是蒸蒸日上。可就在今年的11月1日,飞鹤内部突然发生了一起巨大的股权纠纷。
飞鹤陕西因股份问题,被陕西尚德创盟商贸有限公司告上法庭,可记者经过调查后发现,这家公司的前身,正是曾经被飞鹤收购70%股份的陕西关山乳业。
这就让人感到奇怪了,明明都是一家人,为了会沦落到“对簿公堂”的结果。可惜的是,这件事目前仍在调查中,当事人也没有给出明确的回应。
不过飞鹤公司面临的危机,可不单单是这一点导致的,还与其独特的经营方针,存在很大的关系。
飞鹤公司特殊的经营方针
一般的产品都是靠着过硬的品质,来提高市场的销量。可飞鹤却不同,它不在自身产品中下功夫,反而靠着花钱打广告,来提升自己的销量。
根据数据,从2021年开始,飞鹤公司每年花费的广告费就高达65亿元。他们用这些钱聘请了许多的大明星,同时在许多电视台打广告。
人们对飞鹤的普遍印象就是,上一个广告的形象还没记住,新的广告海报就已经发布出来了,这广告换得比人们的脸都变得快。
可相比于广告宣传的投入,飞鹤在自身产品的研发方面,投入费用却少得可怜,即便是投入资金最高的2023年,也才不过6.11亿元,相比于广告费来说,简直是九牛一毛。
抛开资金投入方面不谈,飞鹤公司的薪资制度也不是很合理,虽然同在一个公司,但高层领导与底层员工的工资,简直是天差地别。
比如去年时飞鹤公司的董事长与总裁,甚至是其他高层领导,年薪都超过1000万,可那些底层的工人呢,一个月累死累活也就几千块。
要知道,一个公司发展的基础,建立在底层工人的努力之上。底层工人的薪资待遇,与他们工作时的态度有很大关系。
因此每年给那些啥也不干的高层,发放那么多的工资,还不如多改善一下底层员工的待遇。只有员工们齐心协力,把控好产品的质量,飞鹤的发展之路才会更加的平坦。
那么你认为飞鹤公司为何会出这么多问题?欢迎在评论区留言讨论。