冬至暖人心，能源服务进社区

12月21日，冬至佳节，济南能投集团山东睿冠电能热力有限公司联合山东港华燃气集团有限公司、济南能源环保科技有限公司以及丁家嵘汇花园物业公司，在历下区丁家嵘汇花园小广场共同举办“冬至情暖社区‘能源管家在您身边’气热联合进社区服务”活动。

活动当天，工作人员早早地来到丁家嵘汇小区布置活动现场。活动现场温馨有序，帐篷、咨询台、展板等一应俱全，气、热流动服务车也开进社区，车上显示屏循环播放宣传片，吸引了众多居民驻足观看。工作人员现场为居民办理气、热相关业务，热情地向居民宣讲安全用热用气常识，发放《济南能源供热供气明白纸》；现场还设有充电桩业务宣传咨询台，济南能源环保科技有限公司的工作人员积极向居民介绍充电桩、充电驿站等业务，为新能源汽车用户提供便利信息。

为了增加居民的参与度，活动还特别设立了气热小课堂环节，供热讲师和供气讲师详细讲解基础用热用气知识，并与居民进行互动。现场的提问、抢答环节气氛热烈，获胜者还获得了精美礼品。

此外，联合入户服务小组深入居民家中，为居民提供燃气入户安检、燃气设施更换、供暖设施检查、清洗过滤网等贴心服务，及时排查并消除安全隐患，保障居民用气用暖安全。与此同时，工作人员还进行了气热适老化服务及随机走访调研，邀请居民填写《意见反馈记录本》，征集用户意见，进一步了解居民需求，让服务优化有迹可循。

此次活动不仅为社区居民提供了实用的能源服务和安全知识，更增进了居民与能源企业之间的沟通与信任。未来，济南能投集团将继续秉持“知行合一，为人民服务”的企业核心价值观，不断创新服务模式，提高服务质量，为城市的发展和居民的生活提供更加优质、高效、清洁的能源服务。