12月7日,一段视频在网上迅速火了,热度直接冲上了热搜榜,视频内容让不少人咂舌:石家庄某高校的学生在一次集体退货中,退回的演出服不仅吊牌被扯掉,裤腿还脏得不行,根本不像能再卖的样子。这事儿让山东的商家急得直掉眼泪,甚至在视频里当场哭诉,说自己这回真是赔了夫人又折兵。

这件事一出,网友们的评论铺天盖地,大家都在讨论:这些大学生到底是不是太不讲究了?先不说别的,退货的衣服成这样,显然已经不符合“商品完好可退”的标准了吧?不少人更直接说,这种行为不仅损害了商家的利益,还暴露了部分学生缺乏诚信和契约精神的问题。

事情的来龙去脉是这样的。山东这位商家卖了一批演出服给石家庄某高校的学生,可能是为了学校的集体活动或者表演用的。活动结束后,学生们以“7天无理由退货”为由,直接把衣服退了回来。

但问题是,这些衣服的退货状态堪称“惨不忍睹”,吊牌被摘,裤腿脏得像是踩过泥巴,甚至还有些衣服明显被穿过多次。商家收到退货后傻眼了,直接拍了视频发到网上求助。

根据我国的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者在7天内可以退货,但前提是商品必须保持完好,不能影响二次销售。然而,这些衣服显然已经超出了“完好”的范畴。商家表示,这些衣服不仅不能再卖,甚至清洗后都可能无法恢复原样,损失非常大。

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这事儿一经曝光,迅速引发了社会关注。有人质疑学生的行为是否合理,认为他们明知衣服已经无法二次销售,却仍然要求退货,这种做法不仅违反了法律规定,还反映了诚信观念的缺失。还有人呼吁学校应该介入此事,加强对学生的教育,毕竟大学生是即将步入社会的成年人,应该懂得承担社会责任,而不是在规则的边缘试探。

令人遗憾的是,这件事也暴露了电商平台在“7天无理由退货”政策执行上的漏洞。商家表示,平台的自动退款流程让他们几乎没有机会对退回的商品进行检查。只要消费者申请退货,平台就会默认通过,商家只能被动接受。

即使退回的商品不符合退货条件,商家维权也非常困难。

事情发展到后面,商家通过网络曝光和舆论压力,终于获得了一部分赔偿,部分学生也向商家道歉。但这件事带来的影响远不止于此。它不仅让人们反思大学生的诚信问题,也引发了对电商平台规则的讨论。

目前,这件事已经有了初步的处理。商家通过舆论曝光,最终获得了部分经济赔偿,算是稍微挽回了一些损失。但从商家透露的情况来看,赔偿金额远不足以覆盖衣服的损坏成本。

至于涉事的学生,有部分人已经向商家表达了歉意,但大多数人似乎对自己的行为并没有太多反思。