作为我国第一家以老年医学为特色的三级综合医疗机构，与共和国同龄的北京老年医院于10月18日迎来75岁华诞。记者一走进北京老年医院，就注意到医院内道路两旁悬挂着的一块块路牌上，“北京老年医院建院七十五周年”和“老年医学学术周”的告示内容十分醒目。在红红绿绿的路牌点缀下，环境优雅的医院环境显现出浓郁的喜庆气息。
“这是专门为建院75周年院庆活动设计的吉祥大使‘福禄娃’。”在该院泌尿外科采访时，科室主任晋连超指着科室文化墙上画着的一个昂首挺胸、憨态可掬的卡通小鹿介绍说：“我们为吉祥大使‘福禄娃’赋予了‘一路（鹿）相伴’的温馨寓意，这象征着我们医院全心全意守护患者健康，以爱心和责任心陪伴患者生命全程的执业理念。”晋连超还强调说：“鹿这种动物，在我们的传统文化里，有着善良美好、福禄祥和的寓意，这也和我们医院一直倡导的‘友善文化’十分吻合。”
北京老年医院泌尿外科主任晋连超教授（右）在向记者介绍科室发展情况
在随后举行的座谈会上，北京老年医院党委书记陈兴德在介绍医院情况时谈到了该院首倡“友善文化”的渊源。他介绍说：“创建‘老年友善医院’的概念，是我们医院早在2015年首次提出的。为此，医院制定了《北京老年医院创建‘老年友善医院’实施方案》，提出创建老年友善医院的框架和建设标准，并采取多种措施落实到每一位职工的工作细节中。我们一经提出，随即在医疗卫生界引发了强烈共鸣，‘建设老年友善医院’这一理念，迅速在全市推广开来。”陈兴德表示，近几年来，北京市卫生健康委员会、老龄工作委员会办公室等多部门联合启动了老年友善医疗机构建设，围绕友善文化、服务、环境和管理四大方面，优化老年人的就医体验。不久前的9月25日，在北京市政府新闻办召开的北京市老龄事业发展成就专场新闻发布会上透露，截至目前，全市已有595家医疗机构成功创建为老年友善医疗机构，占比达98．7％。
陈兴德表示，“友善”这两个字，是医疗机构人文关怀建设内涵的集中体现。不只是医疗机构，人文关怀的社会意义也十分重大。从国家层面上讲，我国已经步入人口老龄化阶段，老龄化问题将越来越严重。关爱老年人的身心健康是全社会亟须重视的问题，这是社会文明进步的重要标志。从社会层面上看，我们这个民族有敬老尊老爱老的传统美德，老年人在国家建设和民族进步中作出了重大贡献，理应受到全社会的尊重和关爱。从家庭层面上论，传统文化中的孝道文化，是千百年来维系我们的家庭存在和延续的基本情感元素之一。从个人层面上说：父母赋予我们生命，哺育和教导我们成长，子女因而要珍惜、感恩、孝敬父母，在父母年迈时，要尽到赡养父母的责任。具体到医务工作者而言，在家，我们是父母的子女；在工作岗位上，我们是老年人的晚辈。因此，北京老年医院倡导的友善文化和传承了千百年的孝道文化一脉相承。这是医院人文关怀建设的独特而又鲜明的特质。北京老年医院将本着“让患者满意是我们永远的追求”的执业原则，不断以友善文化建设丰富医院人文关怀理念的独特内涵。
医学人文关怀是一种信仰
在深入到神经内科、心脏康复病区、泌尿外科、康复中心等科室采访时，记者发现，北京老年医院将人文关怀的文化元素做到了医疗环境和医疗工作的诸多细节之中。
神经内科主任张志勇是国家卫生健康委员会神经介入建设北京老年医院分中心的学科带头人，他在各种脑血管病血管内微创介入手术领域是权威专家。医院宣传中心主任杨颖娜向记者介绍说，张志勇主任每年要做上千台微创介入手术，至今大概做了8000多台微创介入手术。
北京老年医院神经内科主任张志勇教授在向记者介绍学科建设情况
“差不多吧。”张志勇教授说：“明天一天，就安排了20多台手术。这种情况很常见，加班到夜里10点、11点，也很正常。”随后，他向记者介绍起了他们科室独有的“天轨系统”。“神经内科的很多患者会失去生活自理能力。这套天轨系统，通过安装在科室和病区各个场所天花板上的轨道，可以实现患者从病床到卫生间、康复治疗区的无障碍自动化转移，极大地方便了行动不便的住院患者，并且能够辅助患者进行洗浴、如厕等生活需求，还能辅助患者进行起立锻炼、独立步态行走锻炼等康复锻炼和治疗。”张志勇主任说，这套“天轨系统”是医院在2015年引进的，也是北京地区医疗机构中最早引进同类设施的。不仅方便了千万个患者，为科室的医护工作提供了更好保障，也从硬件建设上体现了北京老年医院注重人文关怀的具体举措。