金塔县认真贯彻落实中央和省市委决策部署，把开展矛盾纠纷大排查大调处专项行动作为推动主动创稳提质增效的重要抓手，先后组织召开工作部署会议3场次，制定下发了《工作方案》，按照“早发现、早干预、早化解、早管控、早回访”五早措施要求，从“研判预警、精心处置、核心管控”三方面推动矛盾纠纷排查化解，切实维护全县社会大局持续安全稳定。
关口前移，强化矛盾风险排查。专项行动开展以来，各乡镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，组织各村（社区）两委干部、网格员、人民调解员深入群众，通过入户走访、重点探访、跟踪追访等形式，挨家挨户，全覆盖、地毯式开展入户摸排，重点摸排土地纠纷、邻里纠纷、家庭矛盾、婚恋纠纷、债务纠纷、涉法涉诉等方面的矛盾纠纷，第一时间收集易引发矛盾风险的苗头性、倾向性、预警性信息，对摸排的信息进行不遗不漏地排查登记，建立动态管理台账，摸清基础数据，确保“底数清、情况明”。各有关部门结合行业特点，深入摸排政治、金融、市场监管、医疗卫生、婚姻家庭、劳动关系等重点领域矛盾风险隐患，确保全覆盖、无死角。截止目前，乡镇、部门共摸排各类矛盾风险隐患507项。持续加大对刑满释放、社区矫正、严重精神障碍患者、“三失一偏”人员等各类重点人员进行全面走访摸排力度，重点摸排婚姻家庭不幸、有重大疾病、有暴力倾向、有弃世厌世倾向、扬言报复社会、家庭有重大变故等敏感人群，全县共摸排各类重点人员2250人，其中“三失一偏”人员93名。
整合资源，提升纠纷化解效能。县主要领导多次听取工作进展情况汇报，四大班子分管联系领导、周末值班县级领导和包抓督导县级领导经常深入乡镇、部门开展督导检查，县委政法委成立2个工作组常态化开展实地督导，县公安局领导班子成员带领4个督导组驻乡镇开展了为期一周的督导检查，有力推动矛盾风险隐患妥善化解。县委政法委成立矛盾风险隐患专项研判组，对排查出的矛盾纠纷，逐人逐案分析，围绕“化解难度、风险等级、涉及广度、社会影响”等因素，建立“红黄蓝”风险预警工作台账，分别采取相对应的处置措施。对争议事项简单、责任明确的蓝色预警矛盾纠纷，按要求进行高效率、高质量的调处。对长期得不到化解，可能激化引发个人极端案事件或群体性事件的红色预警重大矛盾纠纷，乡镇部门按照“一人一事一专班”工作要求，主要领导负责落实化解稳控措施，会同相关职能部门集中力量予以解决。对排查出来的矛盾激化、行为反常、扬言报复社会等高危人员，由责任单位牵头，整合司法所、派出所、卫生院等基层力量，联合成立工作小组定期进行普法宣传教育、心理疏导和管理控制，有效预防了个人极端案事件发生。截止目前共交办各类矛盾风险隐患350项，已化解286项。
精准施策，确保矛盾化解闭环。坚持把“群众是否满意”作为检验矛盾纠纷化解成效的标准，将矛盾纠纷调处工作主动向后延伸，把回访作为矛盾纠纷化解的规定动作，加强与当事人沟通，耐心听取群众矛盾纠纷调解工作的意见和建议，巩固调解工作成效，积极构建和谐干群关系；通过建立跟踪回访工作机制，落实定期进行电话回访或实地走访了解双方当事人履行协议情况，督促责任方如约履行协议，巩固调解结果，确保矛盾纠纷案结事了、动态清零、化解销账。按照“一个不漏、尽在掌控”的原则，对重点涉稳人员逐一建立台账，网格员、人民调解员做到常走动、常交流，掌握其思想和行动动态，做到有情绪及时安抚，有矛盾及时化解，确保了各类重点人员服务管理到位。截止目前共走访各类重点人员2000余人次。通过村广播、宣传栏、微信群等多种形式，广泛宣传安全知识和法律法规，教育引导群众正确运用法律武器，采取合法途径，表达合理诉求，维护合法权益，努力从源头遏制各类矛盾纠纷发生。（石应飞）
来源：金塔县委政法委