《更新书堂》·第520篇
内容来源| 本文摘编自 浙江科学技术出版社 书籍
《做难而正确的事》 尤里·莱文 著
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第8740篇深度好文：11812字 | 30 分钟阅读
一、勇于面对失败，而且快速失败
如果你从来没有失败过，那说明你从来就没有尝试过新生事物。—爱因斯坦
本·霍罗威茨（Ben Horowitz）是世界上最成功的风险投资人之一，他是硅谷的投资机构安德烈森霍罗威茨（Andreessen Horowitz）的合伙人。在成为风险投资人之前，霍罗威茨是软件初创公司Opsware的CEO。
有一次有人问他：“作为一家初创公司的CEO，你晚上的睡眠好吗？”“还好，”他回答道，“我睡得像个婴儿。我每两小时就会醒来哭一次。”
霍罗威茨亲身体验了所有初创公司都会经历的过山车般的旅程。其中有太多的起起落落，虽然世界上所有的企业都有起起落落，但初创公司的频率要高得多，甚至一天好几次。
我想说，如果你不喜欢极限运动，那么创业并不适合你。这是因为创建一家初创公司本质上是一次失败之旅。
你正在尝试做一些以前没有人做过的事情，尽管你可能非常确定地知道自己在做什么，但实际上你并不知道（见图2-1）。
以下是我就建立一家初创公司提出的一些基本假设。
①这是一段旅程（有多个子旅程）。
②这是一段过山车般的旅程。
③这是一段失败之旅，每一阶段都需要不断地试错。
④有很长一段时间没有进展，这就是你在旅途中需要穿越的沙漠。
一旦意识到建立一家初创公司是一段失败之旅，你会立刻得出两个结论。
一个是如果你害怕失败，事实上，你已经失败了，因为你不会再去尝试。如果你去尝试新生事物，就会面临失败。另一个是为了增加成功的可能性，你必须快速失败！
如果我们认同创业是一段失败之旅，那么要提高你找到可行路径的速度，最好的方法就是尝试更多的事情，而要尝试更多事情，最好的方法就是快速尝试、快速失败，这样你就有足够的时间（和速度）来尝试下一件事情。
举个例子，假设你相信某个特定的功能会很有效，你打造了这个功能，发布了新的版本，然而它不起作用，或者没有带来你希望的结果。
在这种情况下，你应该立即考虑下一个有价值的功能，并努力专注于新功能，而不是试图优化当前的功能。
这就为一家公司打造了非常独特的DNA，即一种企业文化或一套企业价值观，其中每一条潜在的假设都只是一项设想，值得一试，且越快越好。如果有效，就这样实施。如果不管用，那就尝试下一项设想。
即使你沿着这条路走下去，每一次新的尝试或企图都带着这一次会成功的信念，但这仍将是一段非常漫长的旅程。其中最长的一段时期就是怎么尝试都没有进展。
刚开始，会有很多令人兴奋的事情，毕竟你在创造新的东西。你有了第一位用户或第一个版本的产品，也许有人在报纸上报道了你，看起来你正在朝着正确的方向前进。
但是接下来，你会意识到自己打造的东西根本不起作用。你尝试了一些不同的事情，但是仍然不起作用。
想象你正在穿越一片无尽的沙漠，你周围只有沙子。你走了一整天，周围仍然只有沙子。你睡了一觉，醒来后还是只有沙子。
你日复一日地这样做，感觉不到自己取得了任何进展，但实际上你确实在前进，一次迈出一小步，直到最终，你走出了沙漠，如果你在此之前还没有死的话（见图2-2）。
“没有牵引力的沙漠”是旅程中最漫长的部分，在这个阶段你尝试了所有的设想，但都无济于事。
你打造了一款产品，但是不管用；或者你打造了产品，它确实管用，但是没有用户；或者你打造了产品，它也确实管用，用户也来了，但他们没有留存下来。
大部分失败的初创公司都会在这段沙漠之旅中，再也爬不起来。当你在穿越沙漠时，无论是真实的还是对初创公司经历的隐喻，有两件事你不能做：
第一，不能改变方向，否则你可能会在原地打转。在沙漠中迷路不是“改变方向”的时候。
第二，不能耗尽资金。事实证明，沙漠深处的燃料非常昂贵。
失败之旅的第一阶段就是要寻找PMF（Product-Market Fit，产品市场契合点），本质上是为你的用户创造价值。
一旦你找到了PMF，就是给自己购买了一张通往下一段旅程的车票，不过这本身将是又一段失败之旅，无论这段旅程是打造商业模式、全球化发展，还是学习如何扩大规模。
好消息是，如果你找到了PMF，你就走上了成功之路。找不到，你就死定了。
失败之旅中要做3件事：
①寻找PMF，为用户创造价值。
②快速失败，快速恢复。
③调整方向，重新考虑基本假设。
二、别让害怕失败限制自己
失败不仅可以接受，而且是必要的，这可能是创建一家初创公司最重要的事情。
拥抱失败，你就增加了成功的可能性。最重要的是你失败后恢复的速度，你能多快重新站起来。如果你在运营中害怕失败，你就会崩溃。
篮球巨星迈克尔·乔丹曾打趣道：“在我的一生中，失败了一次又一次。这就是我成功的原因所在。”
加拿大冰球运动员韦恩·格雷茨基（Wayne Gretzky）也表达了类似的观点，他开玩笑说：“如果我不射门，那我就百分之百射不进去。”
你正试图进行一种前无古人的创造，尽管你认为自己很清楚在做什么，但你实际上并不清楚。所以你必须尝试，一次又一次，直到找到唯一有效的方法。
认识到这是一次失败之旅或许是最重要的事情，这会有助于你为创业做好准备。如果你认为自己可以很容易地做出一款产品，并且它还能起作用，那就大错特错了！
在你的产品变得足够好之前，将需要大量的修改。你需要不断试验，直到做对了，然后你才能继续下一阶段的旅程。
如果有时候你告诉自己，“我应该用不同的方式做这件事”，那么那一刻就是换一种方式做事的最佳时机。
如果你告诉自己“下次……”，实际上，下次就是现在！今天是你余生的第一天。这可能是老生常谈，但对你的私人生活来说确实如此，对你的创业之旅来说更是如此。
我发现自己指导的很多人，大多数是我的CEO或我的孩子，偶尔还有其他人。这么做的充分理由是：我喜欢这种方式。或许我身上最重要的一个特征与创业者一样。而第二个特征与第一个特征非常接近，就像老师一样。
我喜欢讲课，也喜欢指导别人。这种组合相当独特，但无论是自己创建公司还是指导别人去创建，我都有一种获得回报的满足感。
顺便说一句，这就是我写这本书的主要原因之一：我在试图帮助更多的创业者获得成功，当为他人创造价值时，我感到获得了回报。虽然我的大部分指导都是围绕职业生涯，但我希望你也考虑一下自己的个人生活。
为了你的个人生活，做一些自己喜欢的事情，这会让你开心。如果你没有做自己喜欢的事情，那现在应该是改变的时候了！你不应该是痛苦的，如果你继续做你不喜欢的事情，你才会痛苦。
如果你告诉自己，“下一次，我会做得不一样”，那么现在就做“下一次”。不管这是关于你的人际关系、你抚养孩子的方式、你的工作、你的学习，还是一种爱好。
如果你知道有些事情需要改变，今天就做出改变。我们不能改变过去，但我们今天可以做出影响你未来的改变。
对失败的容忍不仅对于初创公司很重要，如果你有孩子，对他们来说也一样，鼓励他们尝试不同的事情，这将有助于他们建立自信。失败和迅速恢复，这是你为人父母教授给孩子最重要的一课。
1.一次失败之旅
这是一个关于快速失败并从头开始重新启动一家新公司的故事。我创立了Refundit，这家公司两次帮助去欧洲旅行的游客通过电子方式申报了退税。下面我谈一谈这次创业中遇到的失败。
我曾跟一群创业者在以色列中部一所著名的私立大学赫兹利亚跨学科研究中心（IDC Herzliya）的Zell创业项目中一起工作。
对我来说，Zell创业项目是一家名副其实的孵化初创公司的工厂。Pontera、FairFly、Engie、Fibo都来自这个项目。这个项目要求学生与学习标准课程一样持续整个学年。
大约20名特别优秀的学生被挑选出来学习如何创建一家初创公司，并且在此期间合作创办一家公司。到了年底，这是认真的同学愿意做出的承诺。
在这里我们会确定他们在这个创业过程中舍弃了什么，以及他们解决问题的热情是否超过替代成本。
对于Refundit，第一次尝试是在Zell项目期间，当时我们意识到这段旅程将比通常更漫长，因为我们依赖于欧洲政府批准一种新方式来处理完全数字化的退税。
这个过程需要比较长的时间，于是替代成本突然变得非常大，因此团队当时决定不再继续实施这个创意。我把这个问题搁置了两年，当这个项目引起我的朋友齐夫·蒂罗什（Ziv Tirosh）的兴趣后，我决定再试一次。
蒂罗什当时经营着一家生物农业公司，这家公司不久前被一家中国公司收购，该公司生产环保型的杀虫剂。蒂罗什对退税一无所知，事实上，他以前从未尝试过申报增值税退税。
“我甚至不知道还有这种事。”他告诉我，我建议道：“跟一些去欧洲的旅行者聊聊，了解一下他们的经历。”他简单做了一个调查，一周后他回复了我。
“我跟几十个人聊过，”他说，“你难以相信他们经历的恐怖故事。”“我其实全都相信！”我说。
蒂罗什随后飞到比利时，在一家小商店里买了一台自行车训练器，并试图申请退税。在这一过程中，他和我一样陷入了困境，蒂罗什就是这样对退税App上瘾的。
不久之后，我们重新启动了Refundit，由他担任CEO。为什么我会毫不犹豫地再次启动Refundit？因为这是一个需要解决的大问题。
90%的人拿不到他们的退税款，每年仅在欧洲就有近300亿欧元被白白地舍弃，更不用说大量游客经历的沮丧和无助。在蒂罗什的领导下，Refundit的影响力越来越大，逐步走上了正轨。
多夫·莫兰（Dov Moran）是伟大的以色列企业家之一。他发明了USB驱动器，之后他创办、资助并参与了很多初创公司，其中有一家名为Big-time的公司以失败告终。有一次与他会面时，我问他：“你怎么知道什么时候应该放弃？”
他想了一会儿，然后告诉我：“从来没有。创业者永远不会放弃。”我认为他是对的，但我想补充另一个观点。如果针对的问题消失了，那就放弃吧。如果团队不合适，而你又无力改变，那就放弃并重新开始。
Refundit着手解决的问题一直存在，而且是一个大问题，蒂罗什的团队是合适的。
2.失败不是耻辱的标志
我先讲一个故事。有一位非常成功的CEO，他不喜欢被媒体报道，因为他讨厌聚光灯。有一天，他答应坐下来接受采访，聊了一会儿后，记者问他：“你是如何成为一位如此成功的CEO的？”这位CEO回答道：“正确的决策。”
这立即引出了下一个问题。“好吧，但是你怎么知道如何做出正确的决策呢？”这位CEO接下来的回答更简短：“一个词，经验。”
这引出了最后一个问题。“那么，你是如何获得这种经验的？”这位CEO对此也有现成的答案：“错误的决策。”
为什么失败如此重要？因为害怕失败通常会限制我们做决策的能力。这就是为什么不害怕失败是如此重要。在科技领域，失败并不是耻辱的标志。
事实上，无论第一次创业发生了什么，第二次创业成功的概率都要大得多。因此，从这种意义上说，这些经验在提高成功率上是有价值的。
经验是令人印象深刻的，这是关键。所以我不太在乎你的失败，我在乎的是你从中学到了什么！经验和失败会促进整个公司发展。
Waze的算法之所以有效，是因为它们将两年的失败打包到了每一行代码之中。我这么说是什么意思呢？Waze如此成功的原因之一是我们比任何人都能更快地发现交通堵塞。
我经常告诉人们，因为我们实时收集GPS轨迹数据，可以区分交通堵塞的车辆和停在7-11便利店的车辆。
因此，我们可以根据单独的一辆车来检测交通堵塞。但实际上，基于单独的一辆车检测交通堵塞的功能开发极其复杂。我们试了很多方法，但都不管用。
我们尝试过观察开进加油站和堵车轨迹的差异，但没有成功。我们希望它能够确定有堵塞的地方，但是行不通。我们尝试过平均分配几辆车，但也没有用，这样我们还失去了“单独一辆车”的决定因素。我们尝试过询问驾驶员他们是否堵车了。
这种做法确实有帮助，但帮助不够大。我们尝试过将数据进行标准化，但不起作用。我们尝试过用其他数据来支持这个判断，但也没有用。最终，所有这些不起作用的东西组合在一起，我们却成功了。
经历一段失败之旅，让你认识到什么是行不通的，尤其是为什么行不通，这样你就可以决定应该做什么。对于初创公司来说，经历过失败之旅，并在很长时间内实施很多试验，就会真正理解他们为什么采取现在的方式。
三、快速失败，增加成功的可能性
你从来没有听说过一家初创公司不找PMF的，除非它们在不知不觉中倒闭了。有一些初创公司可能认为自己找到了PMF，但事实并非如此。
记住，只有一个衡量指标可以确定你是否锁定了PMF：留存率。
其他一切指标，比如用户愿意付费、与第三方建立合作关系等，所有这些指标都很好，但如果你的用户离你而去，不继续使用你的产品，那就意味着你没有为他们创造价值，你的公司就会倒闭。
具备强大实力的公司会不断推出新产品，然后不断停产一些产品。谷歌在这方面非常擅长：Google+、Hire by Google、Google Hangouts、Picasa、Google TV、Google Reader和Google Wave。他们不断进行试验，并根据数据做出决策。
找到PMF很难。但对于谷歌这样的知名公司来说，可能要容易一些。他们有更多的时间、资源和进入市场的条件，可以让他们的旅程持续更长时间。
此外，对于在一家大型知名公司尝试新事物的团队来说，失败的代价是极小的。
“嘿，我还在谷歌（或者他们当前的公司）上班”是一个常见的回答。但是，没找到PMF的初创公司，只会走向死亡。一旦找到了PMF，你就在跑道上准备起飞了。在此之前，你主要是在地面滑行。
增加找到PMF可能性的4个因素：
①快速失败，以便有更多的时间进行更多试验。
②倾听用户的心声。
③专注于要解决的问题。
④如果需要，做出艰难的决定。
1.产品发布的最佳时机
我总是遇到一些正在开发产品的人。通常，他们会告诉我，他们的App或软件将在6个月之内准备好。
我告诉他们：“你完全想错了。你应该今天就发布你的产品，即使你还没有准备好，因为这样你会学得更快。”只有当你有真正的用户和真正的反馈时，你才能认识到错误。
当你在早期就能听取用户的反馈，你就会开发出一种完全不同的产品。这比预先打造出令你满意的产品，然后再去获取用户反馈要有效得多。
如果产品“完成了”，你就不愿意再做出修改了。也有一种可能，如果你在产品开发时投入了大量精力，就会爱上自己的解决方案。你确实不应该如此！
一旦你爱上解决方案，就意味着放弃了倾听用户的意见，而倾听用户声音才是你找到PMF的唯一途径。
事实上，发布产品的最佳时机，是你对它的质量感到不安的时候，没错，就是产品必须糟糕到你会被反馈羞辱的程度。这样你会学得更快，你的迭代周期会更短，即便是在一开始就发布。
你可能会担心：“如果我发布一款糟糕的产品，我会失去用户的！”我对此的回应是：“哪些用户？你还没有用户呢！”所以，让那些不存在的用户失望是没有问题的。
经过多次试验，当你最终找到PMF时，用户就来了。如果你找不到，那也没关系。第一批用户的作用就是为你指明道路，他们会告诉你产品应该去往哪里以及不去哪里。
如果他们失望、尖叫或厌恶，这不是问题。他们在这时的作用只是给你指出正确的方向。当你的产品最终变得足够好的时候，他们会忘记自己曾经的不满意。
有一天，一位创业者找到我，他想创建一个邻里之间交换物品的网站，用于共享割草机、电钻之类的工具。“我们将使用人工智能来构建整个系统。”这位创业者滔滔不绝。
“打住，”我回应道，“你最好从小处着手，快速推进。目前，只需创建一个WhatsApp群组来交换物品就可以了，然后听听你获得的反馈。这个时候，你不需要一套完整的后端服务器，也不必自己开发所有的人工智能。只有在你获得反馈后，才可以开始构建产品。”
创始人确实听取了我的建议，设立了一个Facebook群组和一个WhatsApp群组，在他们的家乡交换物品。
事实证明，这个创意是不成功的，因为有一个潜在的假设被证明是不真实的：创始人原来以为，他们有非常多、足够多的距离很近的人愿意分享。
事实上并非如此。相反，人们不愿意分享他们经常使用的物品，对那些不常使用的物品，又没有足够的需求，或者因为工具太贵而不愿分享。有人需要一艘Sea-Doo摩托艇，但没有人愿意跟他分享。
结果，即使没有建立一套人工智能系统来演示任何东西，他们也能清楚自己需要什么……而且速度更快（几周时间而不是几年）。取得进展的唯一途径是倾听用户的反馈。
我曾经听说过戴尔公司的一个故事，讲它如何像大多数计算机公司一样起步。
在公司早期阶段的一次会议上，CEO迈克尔·戴尔（Michael Dell）问他的团队，“我们在这家公司要做什么？”
其中一个人在白板上写道，“我们要做两件事：制造电脑和销售电脑”。迈克尔·戴尔走到白板前看了一会儿，然后简单地更改了顺序。“我们仍然要做这两件事，”他说，“我们先卖电脑，然后再制造电脑。”
当你有快速失败的心态时，你的每个创意都是需要验证的假设。事实上，当你想到一个你愿意去解决的问题时，第一步是验证这个问题是否普遍存在，以及你是否能从其他人，比如你的潜在用户或用户那里获悉对这个问题的看法，而不仅仅是你自己“一个样本”的看法。
因此，与其一开始就预先开发，不如模拟你的软件。
可以先手动做一个后端，这样你就可以在投入大量资金之前测试产品定位和用户的反馈。
当我们创立Mego时，这款App是为了帮助人们在邮局领取包裹时避免排队，我们做到了极致：没有开发任何东西，没有编写一行代码，没有App，没有后端服务器，根本没有基础构建。
我们没有建立一款App来扫描邮局留下的包裹领取通知单和用户的身份证，而是创建了一个WhatsApp群组，并在Facebook上进行推广。
如果你需要领取包裹，可以通过WhatsApp联系我们。一切都是手动完成的，这让我们可以尽快评估市场需求。
事实上，用户甚至永远不会知道，有人正在后台阅读详情信息并手动安排取件，而不是软件自动处理。坦率地说：用户不在乎。
当我们创立Pontera时，原本的计划是让用户上传一份文档，然后通过光学字符识别软件（OCR），将图像转换成文本。但是，为了测试这个想法，我们迅速创建了一个网站，并且手动完成了所有的OCR工作。
收到一份文件后，我们办公室里真的有人会阅读它，并将图片中的信息写下来。我们创立Refundit时，在考虑开发最终的OCR功能之前，我们也做了同样的事情：人工读取和输入数据。
这种方法在你的创业旅程的每个阶段都是完全相同的，无论是市场进入（GTM）阶段、增长阶段、寻找商业模式阶段还是业务拓展阶段。虽然我在本章分享的大多数案例都与PMF有关，但实际上适用于你创业旅程的任何阶段。
当创业者制订市场进入计划或者吸引用户计划时，经常会见到一行文字，类似于“我们会做公关宣传”，“我们会采用谷歌广告”，或者“我们会通过Facebook来瞄准我们的受众。
因为我们知道她们是拥有某些学位的30-40岁的女性”。在我看来，所有这些做法都是非常好的想法，都是进行一些有价值的试验，但是一旦发现它们行不通，你就需要用其他更多的想法继续尝试。
业务拓展也是如此，如果你认为通过业务拓展，可以带来很多用户，那么你需要尝试很多想法，直到找到一个可行的。
对于Moovit，我们找了一位业务拓展合作伙伴来推广这款App，我们认为最好的合作伙伴应该是公交运营商。我们看到了口碑传播和付费用户获取的有效性，但是还在寻找其他增长引擎。
我们与以色列的Metropoline公交运营商达成协议，在他们所有公交车的每个座位背后贴上贴纸。上午9点，应该是贴纸开始“活跃”的时候，我打电话给我们的运营经理。
“现在你看到了什么？用户数量增加了吗？”他回答道：“到目前为止，什么也没有，我们再观察几个星期。”
“不，”我反驳道，“如果我们今天什么也没看到，那就什么也没有了。如果会发生什么变化，我们会立即看到，不需要等待。如果这种方式不管用，不管我们多么努力或者实施起来多么复杂，是时候将它搁置了。”
这似乎与PMF试验大不相同，但真的是这样吗？本质上这仍然属于快速失败，这个结果是显而易见的，即使你已经付出了大量的精力。
因此，无论是你最新版本的App，还是一场新的活动，最重要的是随时准备好进入下一场试验。不断试验意味着你尝试失败之旅的每一阶段，你要测试你的基本假设是否正确。
在开始编写代码之前，收集输入信息可以减少你一整年的开发时间。无论你已经完成筹资还是仍在寻找之中，这可不是一个微不足道的优势。
2.绘制路线图
一旦你接受了这种观念，认为失败是正常的，是不可避免的，并且实际上是需要寻找的东西，最大化这一现实情况的最佳方法就是快速失败。
这样的话，你就可以从头再来，再试一次。这是增加迭代次数的唯一手段，从而增加成功的可能性。你的路线图本质上是你要做的一系列试验，直到你找到一个可行的方法。
你的GTM、吸引用户计划和走向全球的愿景都只是试验，直到你把每一项都做对。如果你设计了20项不同的功能，那就意味着你需要进行20种不同的试验。
你猜会出现什么情况：一旦一项功能有效了，你就会停下来。大多数创业者认为，他们的产品或App需要很多功能。恰恰相反：你添加的功能越多，你创造起来就越复杂。
3.“完美”是“足够好”最大的敌人
你应该给你的失败之旅分配多少时间？很多年！不是因为你做错了什么，而是因为创业成功有两个因素：纯粹的运气和所有的试验都做对了。
如果所有的事情你第一次尝试就做对了，你的进展就会更快。另外，运气总是有帮助的。
伏尔泰曾写道：“完美是美好的敌人。”对于初创公司，我会稍微修改一下：“‘完美’是‘足够好’最大的敌人。”足够好通常就足以赢得市场。
假设市场上有一款足够好的产品，这是根据留存率来衡量的，所以人们实际上正在使用它，并且还会再次使用。
现在，你在打造一款更好的产品，一款完美的产品。你最大的挑战，是说服人们转变。大多数人不会，因为他们目前拥有的已经足够好了。
公司的所有人都必须保持灵活的心态，这种心态不仅限于研发或产品开发团队。我们总是需要尝试新事物，同时也要做好失败的准备。
对个人是如此，对组织也是如此。创业者最重要的特征是：我想试一试，看看是否行得通。
4.为什么大多数人害怕失败
害怕失败可能是一种文化现象。在有些国家，失败是不可接受的，因此，人均创业者数量比其他国家少。
例如，在对失败很宽容的以色列，大约每1400人就有一家初创公司，而欧洲的数字是每2万人有一家初创公司。硅谷也不害怕失败，那里的人均创业者数量更多。
在一个害怕失败的文化中，很少有人愿意尝试。但是，在一个不同的、对失败的恐惧程度更低的地方，更多的人愿意尝试。等式相当简单：如果一个人的创业激情大于对失败的恐惧和替代成本之和，他就会选择创业这条路。
在我成长的家庭中，当我带着一个想法，甚至是一个疯狂的想法去找我父亲时，他会说：“你为什么不试一试？”如果这个想法不起作用，他也不会给出评判，只会简单地说：“我们学到了什么？”在这样的环境中长大，减少了我对失败的恐惧，但事情远不止如此。
想象一下，你尝试了更多的方法，如果它们不管用，你就尝试其他不同的方法。这无疑使我树立了很大的信心，也增强了我相信自己的能力。为了正确应对失败，永远记住一点：不要评判。
显然，这本身并不能造就一位创业者，因为还需要更多的其他要素：好奇心、聪明才智，以及不将任何事情视为理所当然的态度，很可能还包括一点麻烦制造者的特征。
我在高中的时候就已显现了这方面的特征，老师们都很讨厌我，我被赶出课堂的次数仅次于我逃课的次数。
请记住，如果你害怕失败，那么事实上你已经失败了。
因为你不打算继续这段旅程。不管是创业还是做一些你害怕做的事情，都是如此。
我曾在很多会议和活动中发言，其中一些是面向创业者的。在拉丁美洲的三四个不同的案例中，有人问我：“我们的国家如何才能变得像以色列那样，人均拥有如此多的初创公司？”
“该做什么”的问题相当简单，但要意识到这个过程可能需要一二十年的时间，并且需要在决策和行动上持之以恒。毕竟，你需要的是一场系统性的文化变革来减少对失败的恐惧。这需要一场涉及公共和监管的社会运动来鼓励创业者。
这一场运动应该包括以下内容：
①制定创业者所需的法规。如果一个美国人投资我在特拉维夫的初创公司，他在以色列可以免税。但是，如果投资人把他的钱投给一家巴西的初创公司，投资人需要在巴西纳税。甚至可能更糟，如果公司失败，投资人可能还需要承担责任。
②媒体必须鼓励创业精神。创业者是真正的英雄，这是媒体应该宣传的，因为他们试图改变世界。要宣传的不是哪些人成功了，而是谁在努力尝试。
③制订导师计划来指导创业者。
④设立一支国家或政府层面的公共基金来支持创业者，例如为新设立的公司匹配一比一的美元投资，如果它们能够完成筹资，政府将提供相应资金，从而使创业的生态系统对投资人更加有利。
⑤鼓励更多人成为工程师。鼓励年轻人学习工程类专业，同时，允许工程类的国外移民在当地的科技公司工作。
回想一下前面提到的等式：如果一个人的创业激情大于对失败的恐惧和替代成本之和，他就会选择创业这条路。
当谈到失败时，初创公司是一种与老牌企业或政府机构完全不同的组织。在政府机构，如果你不做出改变，没有人会解雇你。相反，如果你尝试了新生事物而失败了，还有可能会被解雇。
相比之下，创业者的每一项新尝试都怀揣着同样的热情，储备充足“知识”，并相信这一次会成功。不管尝试过多少次，创业者总是坚信这一次会成功。
推动失败之旅的燃料就是激情、热忱以及相信这一次能成功的所谓“知识”。这种信念是初创公司的基本特征。
你怎么知道在什么时候去做哪些试验？正如我们将在下一章看到的，最先开始的试验总是找到PMF。然后，试验如何增长、如何规模化发展以及如何确定商业模式。
做好失败的准备，并快速失败，这是你创业时最重要的内在理念。假设你的设想只有10%会实现，最终成功的那次，这就是你所需要的。这需要心态的改变。
5.失败是一件事，而不是一个人
假设出现一种情况，你的某个创意最终没有成功。如果你问：“谁该负责？”那么你就是在找一个人来作为责备的对象。这种做法不会鼓励你走上成功之旅，也不会激励你进行更多的试验。
相反，如果你问：“发生了什么，我们能从中学到什么？”你会给公司打造一种非常不同的DNA。质问谁该为失败负责，会在公司的DNA中植入对失败的恐惧。这种做法向周围的每个人发出了一个信号，如果你尝试新事物失败了，你将被追究责任。
现实的情况应该反过来：敢于尝试的人才会赢！如果你在公司的DNA中植入了一种理念，认识到失败是必经之路，那么总会有人说：“嘿，我有一个新的想法，我们试试这个吧。”这就是你想要的结果。
你要鼓励人们倾听，并最终实施新的设想，即使他们失败了，甚至是在他们失败之后仍然被积极对待。公司最需要的是，有人愿意尝试新事物。
6.每次小小的成功却值得庆祝
在漫长的失败之旅中，庆祝是很重要的。每当获得了一次小小的成功，我们都要庆祝！
你可以庆祝第一名员工、第一位用户、第一个版本、第一间办公室，所有事情的第一次。你还可以庆祝第十名员工、第十位用户、第一百位用户、第一千位用户，等等。
更为重要的是，要庆祝一个看似负面的重大事件。比如，有人告你专利侵权。这实际上意味着有人在关注你，你开始产生影响力了。这不仅仅是“负面”的专利诉讼，而且意味着有人认为你在做正确的事情，或者有人认为需要阻止你。
另一项庆祝：如果你的系统超负荷，出现运行故障，而你的用户在尖叫，这意味着你真的有用户，你所做的事情对他们来说很重要。最好的情况是人们来感谢你为他们所做的一切。
当他们意识到你给他们带来好处时，你就知道自己创造了价值，并且已经创造了一些正在发挥作用的东西。
7.只要跑得比竞争对手快
要了解如何在你的初创公司中打造快速失败的正确DNA，这一点非常重要。
也许下面的故事会对你有所帮助。有一次，两个以色列人去非洲旅行。如果你曾经参加过野外狩猎，你就知道游客通常应该在小屋里过夜，以避免野生动物的伤害。但是这两个人自信满满。
他们在军队的作战部待过3年，小屋对他们来说似乎太乏味了。睡在舒适的、受保护的床上，肾上腺素不会激增。因此，他们决定在离小屋几百米的地方搭个帐篷，在那里过夜。
果然，半夜时分，他们被狮子的吼声惊醒，感觉狮子离自己很近，他们这才意识到睡在户外可能是一个巨大的错误。“我们跑吧。”其中一个家伙说。
另一个以色列人回答道：“好的，这是最好的办法。”说着他开始穿运动鞋。“你在干什么，疯了吗？”第一个人说，“你认为自己能跑得过那只狮子吗？”第二个人回答道：“不，不，不，我只要跑得比你快就行了。”
快速失败，意味着你要比市场更快，比竞争对手更快，不管是谁，不管做什么事。
快速失败的方法不在于哪个方向或哪次试验有效。它只是简单地进行更多的试验，从而增加成功的可能性，也就是说，失败的次数越多，你就离成功越近。
记住爱因斯坦曾经说过的话：“如果你从来没有失败过，那说明你从来就没有尝试过新生事物。”反过来说：如果你尝试了新生事物，你就会失败。但那又怎么样，没有关系的！
*文章为作者独立观点，不代表笔记侠立场。
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