12月19日下午，省委书记梁言顺来到省群众来访接待中心，调研信访工作并现场接待信访群众。他强调，要认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深入践行新时代党的群众路线，将心比心、换位思考，用心用情解决群众急难愁盼问题。省领导单向前参加。
在候访大厅，梁言顺详细了解信访窗口接待设置、群众来访、信访诉求登记办理等情况。他说，信访工作面对的都是涉及群众切身利益的烦心事、揪心事，要把群众的事当成自己的事，加大协调化解和攻坚力度，带着责任和感情解决好群众合理诉求。
随后，梁言顺随机接待来访群众，面对面听取诉求。3名群众代表分别反映了农民工工资拖欠、拆迁房屋交付、职工工龄认定等问题。梁言顺现场与相关市县区负责同志共同分析问题症结，研究解决方案，要求有关地方和部门限期办结，给群众一个满意答复。他强调，群众来信来访是对党委政府的信任，要千方百计为群众排忧解难，把解决诉求、依法处理、思想疏导、生活帮扶结合起来，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。
梁言顺指出，信访是送上门来的群众工作，要以“如我在访、如看家信”的情怀做好信访工作，严格落实首接首办制度，大力化解信访积案，推进信访工作法治化，最大限度地控制信访增量、减少信访存量。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，严格落实领导干部接访下访制度，深入排查婚姻家庭、涉法涉诉、房产物业、教育医疗等领域矛盾纠纷，深化农民工欠薪问题专项治理，全力维护社会安定、百姓安宁。要发挥好信访工作“晴雨表”作用，举一反三办好民生实事，让人民群众有更多获得感。
梁言顺强调，两节临近，要时刻把百姓安危冷暖放在心上，广泛开展送温暖活动，关心困难群众生产生活，落实好各项纾困帮扶措施，守好“菜篮子”“米袋子”，让人民群众安心暖心过节。（通讯员：宗禾 记者：李浩 杨竹 许昊）
来源| 安徽日报
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