编辑|历史求知所
近年来，物业和业主之间的矛盾案件层出不穷，经常有物业与业主吵架的新闻爆出，更甚者网上还流传物业经理公然扇业主巴掌的恶劣事件，这些物业为什么敢如此嚣张呢？
在了解到物业行业的黑幕后才知道，原来全国每年的物业费竟然能高达上千万亿，是妥妥的暴利行业，这些物业公司收钱不办事，早就是公认的事实了，所以如何选择物业公司，确实是一个学问。
«——【·拉跨的服务·】——»
物业公司的兴起还是从2017年开始的，当时住建部取消了物业服务的企业资质等级，相当于放宽了门槛，一时间，许多资本一拥而入进入了市场，想要瓜分这块“大蛋糕”。
事实上也正是如此，到去年年底，我国物业管理规模已经达到了300亿，比2017年上涨了100亿。
而门槛低也意味着服务缺乏了保障，这些大大小小的物业公司，又没有经过安全审查和资质评定的需求，那么物业公司在成本方面当然是越节约越有利可图，服务也就慢慢地变差了。
在2023年发布的一份报告中，物业服务度已经下滑到了惊人的72.6分，许多业主都对物业服务存在着不满意的情况。
这些物业到底有多不管事呢？许多业主反馈，小区里的门锁坏了大半年没有人修，停车位规划不合理以及乱停车的现象，导致小区环境非常差，还有电梯坏了也需要等个好几天才有人来处理等等。
其中有一名业主表示，物业竟然放任开发商把小区原来用来处理的垃圾的垃圾房租给了租客，业主们的垃圾无处可去，只能堆放到地下车库，卫生环境实在是令人堪忧。
这样的情况数不胜数，类似的问题还有消防隐患、小区保安素质不合格等等，可见物业的服务确实越来越拉垮了。
要知道，现在可不比从前，如今的物质水平大大提高，业主们对于物业服务的要求也更高了，物业服务没有提升反而下降了，自然让许多业主无法容忍。
当然，最为可恶的是，这些物业不但不干活，而且还对业主们漫天要价，这更是让业主们怒火中烧。
«——【·天价服务费·】——»
从现在的行业情况来看，说许多物业公司是“躺着收钱”也不为过，但是因为物业不干活，久而久之，许多业主也开始拒绝上缴物业费。
毕竟现在物业费也不便宜，普通小区物业费每平方米要收取一元，一些高档小区甚至可以达到一平四元乃至以上，如果一套房子有一百多平，那么一个月就是四五百的物业费。
这年头大环境不好，一个月四五百块钱，还没有算上水电费，对于一个家庭来说可是一笔不小的开支。
很多人都以为买房后不用再像租房一样交房租了，可以省下一笔钱，没想到物业费仍然是一笔不小的开支。
所以，许多业主在投诉物业无门之后，选择了拒绝缴费。据悉，业主不缴纳物业费已经是民事纠纷中最为常见的纠纷之一，面对不愿意缴纳的物业费的业主，物业公司也想了一些“高招”。
有一些物业公司为了强行逼迫业主上交物业费，竟然不惜采用“威胁”的手段，比如用停电或者停水的方式，胁迫业主缴费，甚至车位和电梯都成为了物业用来卡业主们的“脖子”的手段。
这种手段实在是有些太过于极端了，就差把“赚黑心钱”几个字写在脸上了。
但无奈的是，业主既然在这里买房定居了，也只能对物业妥协了，否则业主连回家都会成为问题。
凭着这些手段，物业可谓轻松做到了“躺着赚钱”，维护成本低廉，每年的物业费积攒下来，利益相当可观，再加上小区内的广告费、车位费等额外收费，物业公司一个个赚得盆满钵满，难怪每年全国物业总费数字相当惊人。
这样的市场乱象数不胜数，物业与业主们的矛盾积压得越来越深，也有一些业主考虑联合把物业换走。
一个物业公司如果做不好，为什么不能换公司呢？我国的物业公司遍地开花，找新公司容易，但想要换掉原来的物业却非常困难。
«——【·行业惊人内幕·】——»
一些业主为了维护自己的权益，往往会成立业主委员会，向物业进行申诉甚至是开除原来的物业，但这一想法虽好，实现起来却非常的困难。
首先，业主委员会是一个业主们自行组织起来的临时组织，并不具备公信力，甚至内部也不一定完全团结，有些小区业主可能因为工作原因不愿意参与相关事件，也有一些只是租客，也不是自己的房子，所以多一事不如少一事。
在业主委员会不团结的情况下，物业往往可以一口咬定这并不是所有小区业主的共同决定，反驳业主们的诉求。
可以说，如果想要赶走物业，那就必须获得绝大多数业主的同意，这就是一个巨大的考验，唯有大家团结起来不缴纳物业费，才会倒逼物业公司退场。
而且，如果一家物业在当地盘踞了多年，那么可能已经在本地形成了一个庞大的关系网，和周边的许多供应商乃至于政府机构都存在着一定的联系。
想要把这样一家物业请走，实在是有些难如登天。
除非业主们可以坚持向当地的街道办或者政府投诉，才能够对物业造成一定的影响。在处理纠纷的时候，有关部门也只能调解，不能强行执行某些措施，这也是业主们维权困难的主要原因。
所以，现在业主们对这些私立的物业公司们怨声载道，对于取消物业的呼声也越来越高。
与其把钱白送给这些不干活的物业公司，不如让国家来直接接手物业工作。
但问题是，这一提议却并不具备可行性，物业工作过于繁琐，如果都让政府部门来执行，可能也会存在管理的疏漏，毕竟专业的物业公司都没办法处处到位，政府部门还要专门处理这些事情，可能会浪费大量的人力物力。
短时间来看，让政府接手还是不太可能的，那么让业主自治是否可行呢？现实案例来看，业主自治会造成许多问题，业主委员会中的主管人员表示，经常感觉自己在做吃力不讨好的事情，再加上没有收入，服务积极性也会比较差。
«——【·结尾·】——»
总的来说，业主和物业之间的矛盾还是可以协调的，只要物业能够提高服务质量，做到让业主们满意，那么交物业费也不会成为业主们抗拒的事情了。
当务之急时，应该整顿物业行业内部的乱象，加强物业与业主的沟通，共造和谐友好的小区环境。
参考文章：
小区业主要“炒掉”物业背后：业主与物业纠纷该如何破解？——央广网