基层平安指导员工作机制是坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要载体，是传承弘扬习近平总书记关于“四下基层”优良作风的创新做法，是深化基层社会治理的有力抓手。2024年1月16日，随着光泽县平安指导员政法队伍正式出征，县检察院选派的33名检察干警分别深入杭川、止马、李坊、华桥四个乡镇38个乡村、社区挂点驻村，认真开展“化解矛盾风险、维护社会稳定”专项治理，常态化开展“访民情、听民声、知民意、解民忧、惠民生”等系列活动，打通服务群众“最后一公里”，着力提升人民群众的获得感、幸福感、安全感，营造了“零距离服务送上门，有事就找平安指导员”的良好氛围。
一、积极当好政策法规“宣传员”
平安指导员们走进田间地头、舍前屋后，以拉家常的方式与群众交谈，了解群众生产生活中的困难和问题，化解群众身边存在的矛盾，就群众关心的问题进行释法说理，向群众发放普法宣传册，并向群众介绍了平安创建、扫黑除恶、全民反诈、未成年人犯罪预防等各类与日常生活紧密相关的安全防范知识，增强群众对检察职能认知的同时也提高了群众的安全防范意识和自我防范能力，让群众感受到平安建设就在身边。
考虑到李坊乡贯庄村离县城较远，走进影院观看不方便，挂点该村的平安指导员以当下热映的《第二十条》电影为背景，细分为三个案例进行宣讲，从故事背景、人物关系、案例剖析等方面层层递进，让现场群众能全方面了解电影情节，知道什么是正当防卫以及如何行使正当防卫权。
二、努力当好社情民意“办事员”
“目前还要解决老百姓电动车充电困难，充电飞线的问题”、“这块闲置的位置是否可以适当改造，增加些老年人健身器材”......
为进一步深入做实平安指导员工作机制，常态化开展检察普法宣传、收集社情民意、排查矛盾纠纷等各项工作，营造安全稳定的政治社会环境，建设更高水平的平安光泽，吴才文检察长携挂点社区平安指导员干警深入杭川镇杭西社区老旧小区改造项目，针对入户收集的老百姓迫切需要解决的问题同社区干部交流、研讨。
平安指导员们在村（社区）干部的带领下，分片包干，走访入户，邀请居民填写安全感满意度调查问卷和征求意见登记表，鼓励群众多多提意见、列问题、进诤言，对群众口头提出的疑惑耐心细致解答，真正做到了直面问题、不回避矛盾，急群众所急、解群众所难、问群众所需，为创建平安城市防范化解了顽瘴痼疾，为提升村民获得感、幸福感、安全感清除了壁垒障碍。
三、尽心当好平安建设“助力员”
平安指导员工作机制是践行“四下基层”制度的创新载体。各个平安指导员们一手抓着群众最盼、最急、最忧治安突出问题的解决；一手抓公共安全防控短板的补强，防微杜渐重大风险。
同时，通过每季度召开平安指导员联席会，与乡镇、村干部座谈交流，并通过实地走访、电话联系等方式向村（社区）干部了解基层党建、平安建设、经济发展等情况，对相关工作上存在的困难核问题，提出相应的解决意见和建议，并就合力做好农村矛盾纠纷化解、安全隐患排查、法律知识宣传等工作与村（社区）干部交流意见，安排部署阶段性工作开展。季度性总结工作情况，分析研判解决综治平安建设工作中遇到的困难和问题。
四、尽力当好矛盾纠纷“调解员”
平安指导员们坚持问题导向，始终把发现、解决问题摆在重要位置，把大事分解，把小事做细，把细事做透，下足功夫，确保把问题找准、根源摸透、对策研实，以群众易于接收的方式消化矛盾、化解怨气、解除心结，确保群众反映诉求件件有着落、事事有回应，切实提高群众满意度，当好矛盾纠纷“调解员”。
“过日子哪有上牙不碰下牙，家长里短有矛盾很正常，我们要做的是让家庭矛盾能够温和地化解......”带着自身调解家事矛盾的经验，挂点村平安指导员们与村干部工作人员一起走进止马镇水口村，开展“送法进乡村”家事矛盾纠纷化解工作经验专题会。会上，平安指导员分享了大量婚姻、抚养、赡养等家事调解成功案例和调解技巧，并与参会村干部共同探讨家事纠纷化解工作中遇到的难题和法律问题。
五、全力当好经济发展“服务员”
为全面落实检察护企，营造良好营商环境，全力当好经济发展的“服务员”。龚美兴副检察长带队相关平安指导员干警来到止马镇新村的止马新振肉制品加工厂走访。在止马新振肉制品加工厂的无尘生产车间窗口前，龚美兴副检察长在“吃茶话事”中向企业负责人详细了解企业的生产经营情况。“企业年产值多少？都销售往哪里？”“员工有多少人？都是止马本地人吗？”面对检察机关的走访，企业负责人也提出了自己的担忧“我们厂同时也负责对外定点生产加工，一些调味配方都是保密的，也和对方签过保密协议，如何在企业管理制度上进一步完善，更好的防止泄密。”在场检察人员详细翻阅企业规章制度后，指出了部分条款的瑕疵和漏洞，提出方向性修改建议。为企业排忧解难、答疑解惑，听取民营企业对检察工作的意见和建议，也进一步畅通检企沟通渠道，为民企发展提供优质的法律服务和坚实的法治保障。
平安指导员“检护民生”工作开展以来，检察干警深入乡镇（街道）、村（社区）、学校，走访165人次，发放平安指导员身份牌、联系卡、公式卡等280份，开展各类普法宣传活动160次，发放宣传资料1368份，收集社情民意118条，摸排涉稳风险隐患55处，指导参与调处矛盾纠纷76起。
图丨阳光满前户
编辑：高健、李诗睿
副总编辑：龚美兴
总编辑：吴才文