12月20日7时44分，安徽省池州市供水有限公司通过官方微信公众号发布了一则《紧急停水通知》：因近期长江水位持续降低，造成原水锰值持续升高，为确保用户饮用水安全，民生水厂暂停对外供水，公司现已加大江口水厂的供水量，对城区实施降压供水，会影响城区部分用户正常供水。
池州市供水有限公司在《通知》中表示，公司目前正在调整制水工艺，尽快恢复供水，预计今天下午6：00前能正常通水。由此造成的不便，公司深表歉意，后续将持续关注水质问题。
随后，池州市传媒中心也通过官方微信公众号向社会各界转发了上述紧急停水通知。
澎湃新闻记者注意到，原水锰超标已成为很多自来水厂生产过程中遇到的一大问题，若不能很好地进行处理会严重影响饮用水安全。
据“云南省城镇供水协会”微信公众号2021年2月发文《自来水厂原水锰超标原因、去除方法及应用》介绍，锰是人体必需的微量元素。锰进入人体的锰以难容的磷酸盐形式积累在大脑、肝脏等重要器官，主要损害神经系统。水中含有微量的锰一般认为对人体无害。
《生活饮用水卫生标准》GB5749-2006中出厂水锰的限值为0.1mg/L，水体中锰超标会使得色度增大，导致发生“黄水现象“，自来水中过量的锰会在日常洗具、洗涤物上产生斑渍，工业生产中会影响造纸、纺织、印染等行业。当锰的含量超过0.3mg/L时，能使水体产生异味，严重影响生活饮用水的使用及安全。