来源：环球网
“从最开始的派出所民警到社区民警，再到现在的案侦民警，每一段经历都非常难忘，无论在哪个岗位，守护市民平安都是我的职责。”重庆市云阳县公安局莲花派出所案侦民警程文豪已经工作了十个年头。
从警十年，程文豪始终秉持“人民至上”的理念，在基层一线默默耕耘，从一名警队“小白”成长为经验丰富的案侦民警。他不仅在“背包警务”中将服务送到百姓家门口，还以“情、法、惩”相结合的方法成功化解各类矛盾纠纷，在案件侦破中更以专业与坚守赢得群众的信任。
“背包警务” 打通服务“最后一公里”
云阳县地形复杂，交通不便，部分偏远山区的群众办理户籍、身份证等事务困难重重。为了解决群众“最后一公里”服务难题，程文豪主动请缨参与“背包警务”，背起装满警务工具的背包，挨家挨户走访。
一次，程文豪了解到一位肌肉萎缩的男孩因行动不便，无法到派出所办理身份证。得知情况后，他主动上门服务，克服拍摄难度，最终为男孩完成了身份证办理。这一贴心举动不仅解决了实际问题，也温暖了群众的心。
两年来，程文豪通过“背包警务”收集民意30余条，调解矛盾100余起，发放宣传资料千余份，为特殊人群提供便捷服务，深受百姓赞誉。
“警”心尽力 化解纠纷百余起
担任社区民警期间，程文豪始终将矛盾纠纷的排查化解作为重点工作。他秉持“情、法、惩”相结合的调解理念，善用法律宣讲与情感沟通，为群众解开心结。
2021年，程文豪成功化解了一起因土地分配引发的三方矛盾，避免了事件升级。同年，他又帮助一名因酗酒引发家庭矛盾的男子成功戒酒，修复夫妻关系，并协助其回乡与家人团聚。
十年来，程文豪累计调解各类纠纷500余起，赢得了辖区群众的高度评价。
“警”追不舍 案侦中锤炼本领
转岗为案侦民警后，程文豪从零开始，虚心学习，用实际行动展现责任与担当。2022年，他接手一起诈骗案，通过调取监控、分析研判，在短短三天内成功抓获嫌疑人，为受害人追回了2500元损失。老人送来的锦旗，不仅是对他的感谢，更是对他不辞辛苦、日夜奋战的肯定。
如今，程文豪已成为所里的“办案能手”，但仍然不忘初心，在每一次办案中精益求精，用实际行动践行着人民警察的誓言。
十载风雨，程文豪始终脚踏实地，将守护辖区安全视为己任。他以“工匠精神”践行人民至上的信念，用真心服务群众，用实际行动书写一名基层民警的责任与担当。（文/图 云阳县公安局）