为弘扬社会正能量，深化邻里间关爱互助，浏阳市中和镇聚焦群众需求，依托新时代文明实践所(站)，形成“群众点单、村委派单、志愿者接单”的服务模式，实现需求响应及时、服务对接精准、实践高效有质，为新时代文明实践注入基层力量。
政策服务暖民心
“线上交医保要怎么操作？”“我这是缴费成功了吗？”当前正处于医保参保的关键时期，中和镇各村迅速响应，以群众需求为导向，组建了由联村干部、党员群众为主的志愿服务队，为村民提供24小时的医保参保服务。
志愿者们通过线上渠道耐心解答群众疑问，同时积极开展“敲门行动”，挨家挨户宣传医保政策，确保未参保群体及时参保。对于特殊困难群体和有特殊需求的群众，志愿者们更是主动上门，提供一对一的帮办服务，切实解决了村民的缴费难题，真正打通了村民参保缴费的“最后一公里”。
消除隐患解民忧
“春风组道路两边杂草较多，成为过往车辆和行人的‘视线障碍’，我建议本次实践活动可以进行路边杂草清除。”在长安村涧山复兴支部党员会议上，邻长胡明提议说。
这一建议迅速得到了党员们的响应。会后，涧山复兴支部的党员们迅速集结，带着扫帚、镰刀等工具直奔春风组路段。活动现场，党员们弯腰割草、挥帚清扫，以实际行动回应村民诉求，体现党员风采。
“天气真好，正适合干点活!”老党员王祥生一边挥舞着镰刀，一边与身旁的人交流着。在党员们的热情带动下，周边的群众也纷纷拿起自家的清扫工具，参与到这场“清洁行动”中来。
经过党员、环卫工人和村民的共同努力，近3公里的路边杂草被清除干净，道路变得更加宽敞明亮，环境也焕然一新。参与的党员们纷纷表示，这样的实践活动既解决了村民的出行难题，又增强了党群之间的凝聚力，真是“一举两得”。
完善基建惠民生
“水渠终于通畅了，再也不用为田里缺水而犯愁了!”看着清澈的水涌入自家农田，江河村凤沅组的村民们露出了满意的笑容。
据了解，该片区的灌溉水渠因年久失修，出现了严重破损，导致水流中断无法到达农田，亟待解决。水渠是农田的命脉，其状况直接影响农作物的生长和收成，经研究讨论，江河村决定在该片区新建一条灌溉水渠，以确保农田得到及时、有效的灌溉。
面对资金不足的难题，村“两委”在村组群内发布了凤沅组水渠新建“志愿服务单”，动员大家积极参与。志愿服务单一发布，就得到了党员志愿者们的热烈响应，大家纷纷主动接单并迅速投入施工建设中。红色的身影活跃在施工现场的各点各处，平整土地、搬运材料……经过1个多月的努力，一条崭新的水渠终于建成并投入使用。这条水渠不仅解决了村民们用水难题，还显著提高了灌溉效率，为农田的丰收奠定了坚实基础。
“中和镇将继续完善基层服务网络，通过线上平台、屋场会等多种渠道，更加精准地了解群众需求，高效解决群众难题，不断提升村民幸福感、满足感、获得感。”中和镇相关负责人说。(胡家喜 胡立子)