极目新闻评论员 文清蔓

据央视新闻消息,据信用中国官方网站通报,近日,江苏昆山虹桥医院有限公司因重复收费等违规收费行为,被昆山市医疗保障局罚款188万余元。此前,该医院曾因诊疗活动未严格遵守诊疗相关规范、常规等行政违法行为被罚。

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昆山虹桥医院,是一家二级综合医院、医保定点医院。与之前被曝光的无锡虹桥医院一样,法定代表人都是王为民。今年10月,无锡虹桥医院有限公司因2022年1月1日至2024年9月22日期间,存在虚假就医、伪造变造资料、虚构医药服务项目等行为,被无锡市医疗保障局罚款5895万余元,同时被无锡市卫生健康委员会吊销医疗机构执业许可证。可见,之前受罚的痛,并没有让相关人士彻底“醒来”。

在昆山虹桥医院官网,显著位置标有医院的核心价值观——品牌是核心、品质是生命、满意是追求,以及医院“四心”服务——仁心、诚心、爱心、精心。看似三观如此端正的医院,没想到背地里竟然口是心非、表里不一。这是对患者信任的“背刺”,也是对医疗秩序的干扰。虽然通报没有写明这家医院违法所得的具体金额,但是一笔巨额罚单下来,终究让之前的“小聪明”化为泡影。

医院或许以为通过重复收费可以获取一时的经济利益,但却忽视了由此带来的长期负面影响。一旦此类违规行为被曝光,医院的声誉将受到严重损害,患者数量可能会大幅下降,其在市场中的立足之地也将岌岌可危。

需要说的是,患者敬重医师,医师也应该敬重患者。医院的首要职责是为患者提供优质、合理、公平的医疗服务,而不是将患者视为牟利的工具。患者在患病时,本就身心俱疲,承受着身体上的痛苦和精神上的压力,他们将就诊机会交付给医院,期待能得到有效的治疗和关怀。然而,昆山虹桥医院的违规行为,把患者当作待宰的羔羊,借机薅羊毛,无疑是在患者的伤口上撒盐,极大地损害了医患之间的信任关系,破坏了医院本应有的公信力。

人们评价医生,常用“仁心仁术”一词。侧面也说明,一名合格的医疗从业者,需要有朴实的信念、命运与共的神情。对于医院的掌门人而言,医院越是做大了,越是要肩负起应有的社会责任。纵然规模庞大、科室众多,但是管理的利剑不能空悬,品牌品质不能只是嘴上说说、会上讲讲。对于医生而言,崇尚人文精神也好,追求医者仁心也好,提倡的职业素养要落实在一个个选择中,书写在一次次问诊里。很多选择,只有立足人性的高度,才能促成医患双方亲密无间的合作。

(来源:极目新闻)