寒潮来袭，空调成了“御寒神器”，但邻居家的空调外机正好对着自己的窗户，每天的噪音不断、废气源源不断……家住粤北连州的陈先生最近遇到了这等烦心事。
陈先生与兰女士是多年的老邻居。几年前，兰女士在装修时，将空调外机安装在与陈先生家卧室窗户相邻的房屋外墙上。最近因空调外机工作时产生的噪音、废气及热浪，使陈先生及家人不堪其扰。经协商未果后，陈先生遂将兰女士诉至连州市人民法院。
收到案件后，承办法官先和兰女士进行了电话沟通。兰女士称其多年前修建时预留了空调外机的安装位置，自家空调已安装好几年了，之前一直未提意见，现在被诉至法院，也是一肚子的委屈和气愤。
了解到兰女士的态度后，承办法官随即到实地进行勘察。经现场测量，涉案空调外机距离陈某家卧室窗户0.5米，启用时噪音等确实会影响到陈某及其家人正常居住生活。
“双方没有原则性的矛盾，只是一时之气引发了纠纷。如果简单地一判了之，不仅不利于化解矛盾，还会伤害邻里情。”为了实质性化解矛盾，承办法官主动联系社区工作人员到现场调解。
“她家的空调外机已安装多年，此前对我们影响并不是太大。但近期不知是老化还是使用频率增加，确实影响到了我们一家人休息。”一见到法官，陈先生便道出了苦水。
“你没同我好好商量，就直接让我拆空调，我没答应，你就到法院告我，这算什么！”兰女士有些抱怨地说道。
承办法官在倾听完双方的诉求后，指出空调给邻居生活带来了不良影响，这是不争的事实，其后结合民法典关于相邻权纠纷提到的团结互助等原则，引导双方站在邻居的角度换位思考，心平气和地解决问题。
社区工作人员劝告道：“大家都是多年的老邻居了，平时有事都相互帮忙，不要相互赌气。”
经过承办法官和社区工作人员多轮释法答疑和耐心调解，双方都渐渐冷静下来。兰女士表示双方平时也没有矛盾，只因对方当时语气激烈，一时气愤才不愿意解决问题。陈先生也意识到自己处理问题有点急躁，坦言之后会正确处理邻里关系。
最终，双方达成调解协议，兰女士主动拆除空调外机。至此，一起困扰当事人许久的矛盾得以化解，原本破裂的邻里关系也得到修复。
通讯员：王建兵 宋琛怡
编辑：罗雯婕
校对：赵彩红
审核： 黄保长
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