上海的黄女士刷短视频时，偶然刷到俏生元丰胸产品，从此一步一步陷进去，在不到一年时间里花了44万余元，却没有任何效果。福建的小C（化名）和黄女士的经历几乎相同，投入了26万多元。扬子晚报/紫牛新闻记者在黑猫投诉平台搜索发现，关于俏生元的投诉近一年来多达200多条，数额普遍在数万元以上，20万元乃至40万元也不罕见。

跌入陷阱，没丰胸还胖20多斤

黄女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，她在一个直播间看到俏生元的宣传，便加了俏生元美丽顾问的微信。

顾问向黄女士出示了盖有北京俏生元生物科技有限公司印章的证书，然后不断推销产品，说俏生元产品有丰胸作用。“我在2023年12月21日首次买俏生元的产品，刚开始顾问承诺，只要用12支碧萃诗美乳霜就可以丰满成功，我觉得3000多元也不是很多，就抱着试一试的态度买了。22日，就有商家客服加我微信，指导我使用产品，并开始了推销。”

之后，客服每天都给黄女士推送大量所谓成功案例，声称产品是零激素，“让我相信只要坚持用俏生元的产品，也能跟图片里展示的模特一样成功。”

“刚开始顾问说美乳霜用来打通乳腺的腺体，又说细胞很活跃但是缺少营养，让我买红参膏，说和美乳霜搭配，就能很快丰满起来。”黄女士说，“我喝了红参膏没什么效果，顾问又说是因为营养都被代谢出去了，需要搭配使用胶原蛋白，再配上锁鲜燕窝，可以锁住脂肪，很快丰满。”

黄女士继续用了一段时间，发现还是没什么效果。这时顾问又称是用量不够，“原来三天用一支美乳霜，后来加到一天用一支半，红参膏、蛋白肽、燕窝等一天喝十几瓶。” 最终，黄女士不仅没有实现丰胸效果，体重却增长了20多斤。用有些产品的时候，她还出现拉肚子、腰酸背痛等反应。

被诱导贷款，共花了40多万元

8月31日，黄女士最后一次买俏生元的产品，“我一直劝说自己再坚持坚持。用完他们承诺的有效套餐之后，还是没有什么变化，意识到自己被骗了。”黄女士借了10多万元网贷，信用卡分期有14万元，加上自己的积蓄，前后买了447658元的俏生元产品。

福建的小C和黄女士有着几乎相同的遭遇。她在去年10月中旬刷视频号，偶然看到俏生元的视频，被引流到私人顾问，添加了微信，之后就开始了一环扣一环地推销。

“刚开始买了两盒俏美韵美乳贴，送4盒，只要169元。收到货之后，我收到一个短信，让我添加一个美丽顾问的微信，说是可以实现一对一的指导。”添加微信之后，顾问先推荐美乳霜，第一次推销就叫她买15瓶，价格是4420元。“没过几天，就说乳腺已经疏通了，但是缺乏营养，需要再买其他产品。”

产品价格越来越贵，让她买的量也越来越多，尤其是锁鲜燕窝，一次都要花好几万元。“你要是不想买，顾问就说只要再用最后一次就有效果，每一次承诺都是最后一次。”小C用了一年产品，累计花了26万多元，没有什么效果。

收款商家曾出现多次变动

俏生元顾问向黄女士和小C出示的证书，是由北京俏生元生物科技有限公司认证的。

天眼查消息显示，北京俏生元生物科技有限公司成立于2021年5月25日，注册资本100万元。俏生元在北京、深圳、广州等地有10个分支机构，其中6个已注销。

然而，俏生元的微信公众号认证主体，却是北京有肌时代科技有限公司。天眼查信息中显示，其和北京俏生元生物科技有限公司没有关联。

黄女士在俏生元官方旗舰店付款时，商户全称又显示为“宁波澜山科技有限公司”，该公司成立于2022年4月13日，注册资本500万元，由北京美世代科技有限公司100%控股。

小C购买俏生元产品时，收款方也是“宁波澜山科技有限公司”。后来黄女士购买产品时，收款机构又出现了宁波芊奕科技有限公司，也是由北京美世代科技有限公司100%控股。

8月24日购买产品付款时，顾问给黄女士发的收款商家是河北保定的莲池区英展化妆品店（个体工商户），成立日期为2024年7月24日，目前状态显示已注销。

维权难

北京经开区商务金融局：应该投诉到宁波相关部门

黄女士表示，自己曾找客服要求退款、赔偿，被对方以各种理由拒绝，她还要求提供美容丰胸的资质，对方也明确表示拿不出来。

碧萃诗美乳霜包装盒上显示：本品蕴含多种美乳精粹成分，使胸型挺翘饱满，乳房紧实有弹性。而在国家药品监督管理局上查询俏生元的碧萃诗美乳霜，却有这样的备注：国家药品监督管理局未组织对本产品所称功效进行审核，本批件不作为对产品所称功效的认可。

所谓葛根红参丰韵膏，配料则为葛根、红参浸膏、木瓜和鲣鱼胶原蛋白肽、d-a-生育酚等，目前尚无科学证据支持鲣鱼胶原蛋白肽的丰胸效果，但它的另一个名字维生素E，几乎人人都知道。

黄女士拨打12315投诉，12315转给了国家市场监督管理总局，之后国家市场监督管理总局转给北京市市监局，北京市市监局则分配给北京市经济技术开发区商务金融局处理。北京经开区商务金融局上个月联系黄女士，表示跟俏生元沟通过，俏生元声称没有宣传过这些产品，也没有进行过销售，黄女士是从第三方买的，收款机构是宁波等地，不属于他们管辖。如果要再次投诉，应该投诉到宁波相关部门。

此前媒体报道类似事件时，俏生元辩称未宣传产品的丰胸效果，都是顾问的个人行为。扬子晚报/紫牛新闻记者致电俏生元客服，想了解其产品是否存在夸大、是否存在诱导消费等问题，客服表示会向公司转达。截至发稿，记者尚未收到回复。

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