河南县域经济网讯（黄波 通讯员 张珂菲）“太感谢你们了，让我儿子在医院得到了很好的治疗，帮我们解决了大难题！”12月16日上午，商丘市梁园区东风街道花园社区里一位老太太边感谢边将一面绣有“为民服务暖人心 排忧解难似亲人”的锦旗送到花园社区党支部书记手中。

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据了解，老太太的儿子乔先生是花园社区的居民，年龄40岁，是一名精神障碍患者，因为精神不稳定，需要有人一直看护，而老太太年龄较大，腿脚不便，精力也有限，照顾儿子越来越力不从心了，所以到花园社区向社区工作人员寻求帮助。

花园社区党支部书记张晓燕了解具体情况后，与分包领导韩佳第一时间到老太太家中察看乔先生的精神和身体状况，并根据其病情向街道残联咨询相关残疾政策，自知道乔先生符合办理精神二级残疾证的条件后，迅速为其准备申请材料，与相关部门工作人员一同到老太太家中上门办理程序。

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随后，花园社区召开集体开会，共同想办法出对策，最终决定建议家属将乔先生尽快就医，在取得家属同意后，张晓燕和韩佳多次到居民家中与乔先生耐心沟通，鼓励他积极治疗，乐观面对生活，经过一周的劝导，乔先生终于接受了就医的建议。

在帮助乔先生到达医院后，社区协助办理了相关手续，张晓燕协同家属主动与主治医师沟通治疗方案，最终帮助办理住院手续，顺利入院接受治疗。

看着儿子被送到商丘市第二人民医院得到了治疗，老太太焦急担忧的心也踏实下来，于是特意带着一面锦旗来社区致谢。老太太感动地说道：“感谢政府、感谢社区对我们这个家庭的关爱和帮助，我们相信以后的生活能慢慢变好！”

张晓燕表示：“这面锦旗既是居民对我们工作的认可和肯定，更是一种激励，它将激励着我们社区全体工作人员在为居民排忧解难的道路上不断前行。”