“有了‘救’在身边小程序，我从手机上就能查到街镇社会救助部门联系方式，还能线上提交临时救助申请。我腿脚不好，之前办手续提申请都要去镇里或是去民政局，现在手机点一点就能办，太方便了。”家住北辰区北仓镇赤霞园的张文芝阿姨对“‘救’在身边”小程序连连点赞。
张文芝阿姨口中的小程序，是北辰区民政局新上线的“北辰民政‘救’在身边”小程序。该小程序可提供“救助申请”“政策查询”“网点查询”“信息公示”“救助热线”“低保评估”等服务。困难群众只需“搜一搜”“扫一扫”，救助申请实现“掌上办”，申请救助既简单又便捷。
家住北辰区的李红玉阿姨每月有城乡基础养老金400元，虽然儿子也打些零工，可是李大娘每月的医药费就要300多，家里一直过得紧巴巴的，所以她一直想申请低保。前些日子她到居委会咨询政策，12日上午，工作人员就来到家里，在小程序上帮她上传申请材料，看看是不是符合条件。
李红玉阿姨说：“以前得上居委会、街道办，我走路腿不得劲儿，腰间盘不好，现在手机上就办了，居委会就教我怎么申请，我感觉太方便了。”
记者了解到，“北辰民政‘救’在身边”小程序可申请救助类型主要包括临时救助、低保、重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴、特困人员救助5种服务类别。此外，相关救助政策信息、北辰区内各街镇社会救助部门的联系方式，在小程序中也都一目了然。
“我们在小程序上收到居民提交的材料，首先看是否材料齐全，材料齐全、受理之后，3个工作日内，我们会进行入户调查和经济核对核查，在调查完以后，确定符合政策，会在20个工作日内审核、审批完成，次月进行发放低保金。”北辰区民政局社会救助科郑江星告诉记者。
据介绍，北辰民政‘救’在身边”小程序自12月10日上线以来，截至目前，收到救助申请93人次，区民政局工作人员已经根据申请信息逐户核查，积极办理审核手续。
“我们下一步将动态地调整小程序的各项功能，比如一些初步的调查核对、审批资金的流程，在困难群众和救助部门之间形成有效对接，让他们掌上申请，马上办。”北辰区民政局相关负责人表示。