“以往去县城赶集,等一趟公交车要四五十分钟,现在在手机上提前预约,到点就能上车,太方便了。”资溪县乌石镇李大爷高兴地说。
此前,资溪县纪委监委接到群众关于公交车运行间隔时间长,导致出行极其不方便的问题反映。县纪委监委立即组织人员深入各乡镇调研实际情况,发现部分乡镇因村落散、人口少,导致客流量波动大,为缩减运营成本,公交公司不得不减少班次并延长发车间隔。
为切实解决民生痛点问题,县纪委监委联合县公交公司成立专项小组,召开会议研究解决方案,选取城区至乌石镇作为试点线路,探索出高峰期使用大公交、低峰期派用小公交的“弹性班次”城乡公交运营模式,并在“资溪生活”App上线出行预约服务,乘客仅需动动手指,即可轻松预约到合适的车次,缩短等待时间。此外,考虑到老年人对智能手机操作不熟练的情况,专项小组充分利用乡镇快递驿站,将其打造成老年人预约公交的“智慧助老站”,开展App宣传及代办预约服务。自预约功能上线3个月以来,预约订单量已突破500单,惠及乘客150人次,平均为每名村民节省约30分钟的出行时间,实现了从“家门口”到“车门口”的无缝衔接。
“我们将继续坚持问题导向,持续优化城乡公交服务体系,扩大‘弹性班次’模式覆盖范围,让群众出行更便利。”该县纪委监委相关负责人表示。(欧阳科)