阿莹是一名高二年级的女生,学习成绩中等偏下。阿莹自述在人际关系上感到困扰,感觉班级里的同学们都不喜欢她。看到大家都是成群结队地交流玩耍,很热闹,就觉得自己总是一个人会很奇怪,时常因为融不进大家感到苦闷、孤独、悲伤。

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上高中以来,阿莹特别注重自己的言行,生怕同学背后对自己有负面评价。在课堂上,阿莹难以集中注意力,常常感到情绪低落和紧张焦虑。对于同学间的矛盾,她反应过度,有时会突然情绪失控。

阿莹的父母来自外地,父亲是一名律师,母亲从事外贸工作,家庭经济状况还算不错。平时父母工作都比较忙,对她生活上的关心不是很多,但是母亲对她的学习要求比较高,曾经期待她能考上理想高中,她没有做到。家中还有一个妹妹在上小学,因年龄相差较大,平时和妹妹很少交流。

阿莹在读小学以前是在老家由奶奶带大的,后来因为读小学才来到现在的城市。高中以后,在班上听到有同学讨论她,就感觉特别不舒服,出现一次情绪失控,和同学大吵一架。国庆节前期阿莹因为与同学发生一点小摩擦,气氛变得紧张。后来她爬上栏杆要跳楼,被同学和班主任拉下来了。于是班主任联系了家长将其带回。

阿莹性格比较内向,从幼儿园开始就喜欢一个人玩,不擅长与人交流,遇到事情心中的委屈和苦闷也不会主动诉说,容易产生冲动行为。

阿莹从小和奶奶住在老家,6岁以后离开自己熟悉的生活环境和人,和父母一起生活。父母工作比较忙,遇到问题的时候,父母并没有给予及时的关爱,内心十分孤独。母亲在学业上要求严格,曾因考试没考满分而受到母亲的责备,对父母产生一定的距离感。

对于情境事件的发生,阿莹有明显的扭曲的认知,常常认为是自己的原因导致的,做负向的能力归因。比如在和别人聊天时,如果对方只简单回复,她就会马上陷入自责内疚的情绪中,并认为一定是自己说的话没抓到对方的兴趣点,责怪自己不会说话让对方不开心,然后会努力地去迎合别人,导致自己情绪非常低落、精神疲惫。

阿莹内心的苦闷需要宣泄,特别渴望朋友的支持,但由于本身的性格和思维模式影响,缺乏必要的人际交往技巧。对人际交往产生了恐惧,导致情绪进一步压抑。阿莹父母经过了解后,决定找我们进行干预,希望从根源上解决她的心理问题。

初次在咨询室见到阿莹,眼前的女孩穿着干净整洁,走路和说话都比较快,除了脸上的表情略微不开心,看不出这个乖巧的女孩有过情绪和行为失控。

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我问她为什么过来接受干预,她默不作声,没几秒就开始掉眼泪,整个人一下子松掉了。我迅速拿了纸巾递给她,告诉她,觉得难过就哭出来吧,这里很安全。阿莹慢慢卸下了防备,建立良好的咨询关系。情绪平稳了以后,她开始了倾诉。

阿莹:我确实很委屈,但是不是因为这个,是因为班级里的人际关系。

我:发生了什么让你这么委屈?甚至有过爬上楼梯想要跳楼的冲动,你现在还会有这样的想法吗?

阿莹:没有,我当时是因为冲动,其实我并不是真的想要跳下去,我爬上栏杆的那一刻还是有点害怕的。

我:你刚刚说到你很委屈,因为人际关系,具体是因为什么?你愿意说说吗?

阿莹:我跟别人聊天聊不下去,经常是我主动发很多消息,对方就回复一个嗯。我们寝室里其他女生都可以和自己的朋友聊很久,我跟别人聊天就很容易聊不下去了。

我:当你发消息给对方,却只收到一个嗯的回复时,你脑海中是怎么想的?

阿莹:我又说了好多话让人烦,她都烦到不想理我了。

我:上次让你思考自己在什么情况下出现情绪失控,今天我们围绕这个问题进行探讨,好吗?首先你说一说影响你的问题是什么。

阿莹:有时候我控制不住自己,如果别人多看了我一眼,我就会想到他是不是感觉我很奇怪,随后我会越想越难受,情绪就出来了,会突然发怒。同学们都害怕我,议论我,我也不想这样。

阿莹:上周有一天我请假了,走之前回到教室里拿东西,我收拾东西的时候觉得大家注视着我,我顿时感觉特别难受,好想找个缝隙钻进去。之前同寝室关系比较好的女同学也看了我一眼,我真的好难受。

我:你觉得难受,你当时在想什么?你脑海里出现了什么画面?

阿莹:我当时想,他们肯定觉得我很奇怪,不喜欢看见我这个怪人。脑海中他们用手指着我,叫我怪物,我很害怕。

通过场景重建干预,帮助阿莹跳出情绪困扰问题的怪圈,能够更加客观地认识和评价自己的问题,了解自己的需求,增加对自我的认识。当阿莹不再觉得自己是个奇怪的人,不再认为自己有问题时,才能够更好地寻找解决问题的方法。

引导阿莹意识到,同学们对她是有关心的,并不是如自己想象中的那样,同学们都不喜欢她。同时帮助她学习交往技巧,尝试和大家相处。并要求她将学会的人际交往技巧运用到现实生活中,尝试做一些改变。

我与阿莹的父母进行了家庭指导,他们开始更多地关心和照顾阿莹,母亲也开始主动询问她在学校的生活情况,亲子关系有所改善。

我深入到阿莹的潜意识层面后,终于发现了根源,找到了阿莹的病理性记忆。初中时,曾有几名男生经常辱骂和嘲笑她,比如说她脏兮兮的、长得黑等,导致她经常情绪不佳,还和自己的好朋友吵架了,后来因此而决裂。阿莹感觉到委屈、难过,她认为,一定是自己人际交往技巧差,说错话或者不会说话,才会导致这样的结果。我对阿莹的病理性记忆进行重组,她焦虑的情绪稳定了许多。

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经过两个多月的记忆重组干预,当我看到阿莹离开咨询室时,她的表情明显更加开心,脸上洋溢着阳光。她微笑着对我说,她发现大家对她并没有恶意,也并不觉得她是怪物,她还收到了正面的反馈。阿莹的情绪失控有了明显的改善,即使收到负面反馈,她也不会轻易发怒。过了一段时间,阿莹妈妈反馈,她现在班级里的学习氛围很好,人际关系也比较融洽。