“最近推出了240小时的过境免签,这非常激动人心。”在12月18日举行的携程集团全球合作伙伴峰会上,多位携程高管为中国入境游“打call”。
携程集团联合创始人兼董事局主席梁建章在演讲时强调,中国的入境游占GDP的比例非常低,目前在中国尚有上万亿增长空间,所幸这两年入境游瓶颈不断被打通、消除,可以说是“万事俱备,只欠东风”,中国的旅游企业还需要加强宣传,更好地把自己的产品推销到海外去。他表示,携程将从入境游发展中寻找增量,通过利用全球资源和整合营销的优势,争当推广入境游的先锋,为发展旅游经济和提升中国形象做出贡献。
法国、加拿大、俄罗斯对中国搜索热度增幅排前三
峰会举办地阿联酋阿布扎比是中东地区首个同我国实现全面互免签证的国家。携程数据显示,今年以来,中国游客出境阿布扎比旅游订单同比增长超75%,阿布扎比游客来中国旅游订单更是同比增长近4倍。峰会现场,携程集团还与阿布扎比文化与旅游部达成全球战略合作。据介绍,携程全球平台将增加阿布扎比旅游景点、度假体验等产品与服务的展示,为游客提供高质量旅游体验,提升阿布扎比作为顶级旅游目的地的全球知名度和国际游客停留时长。
12月17日,国家移民管理局发布公告,12月17日起全面放宽优化过境免签政策,将过境免签外国人在境内停留时间由原72小时和144小时均延长为240小时,并增加21个适用口岸。南都记者从多个旅游平台获悉,消息发布后,多国对中国相关的目的地搜索量快速增长,例如,携程海外平台欧洲站点、美洲站点、亚太站点的中国相关目的地搜索热度环比分别增长85%、163%、116%。尤其是,法国、加拿大、俄罗斯的搜索热度增幅排名前三位。
对此,携程集团高级副总裁王韦在接受南都记者等媒体采访时表示,今年对于中国入境游来说,是一个新起点。一方面, 240小时过境免签政策比较重要的一点是,除了时间延长以外,还解决了跨区域流动的情况,可以刺激更多来华过境中转的旅客停留、旅行,去中国更多的地方走走看看,也会吸引更多外国游客到访中国。另一方面,此举对于携程自身业务拉动效应显著——今年上半年,携程整体入境游订单增长超过200%,新马泰等国的增长速度非常明显。总体来讲,免签政策对于中国做好入境游是非常关键的,且数据已经印证了成效。
在梁建章看来,中国的入境游还有很大潜力待释放。他在演讲中分享称:一些国家入境游占GDP的比例非常高,比如说西班牙占了5%,中国这一数值只有0.3%(2019年数据),“如果按照其他国家的水平,至少是1%这样的水平,那就有GDP1%的增长,那至少是1万亿的对整体经济的提升。如果换算到旅游业,那可能就是10%以上的增长,这对整个行业都是非常大的推动。”
入境游痛点正逐步解决,产品推销成关键
越来越多免签等利好政策推出,入境游的痛点正在逐步被解决。例如,中国先后对38个国家实行免签、移动上网服务解决方案日趋完善,银行卡、移动支付、数字人民币等支付渠道更加多元,等等。此外在航班上,据统计,截至目前,中国跨境航班恢复率已经达到2019年同期的80%左右,其中欧洲位数恢复率(座位数)已经达到96%。
受益于我国免签“朋友圈”的持续扩容和入境游基础设施的完善,入境游增长迅猛。携程平台数据显示,截至目前,中国入境游增长率同比2023年上涨超过1倍,54个免签国入境游增长率超过大盘,同比2023年上涨189%。今年以来,意大利、西班牙、俄罗斯、冰岛、新加坡成为54个免签国中入境游增速排名TOP 5的国家。同时,每4个外籍旅客中就有1个是来过中国的老朋友。
“我们的签证政策已经是非常开放了。”梁建章提到,“我们对于主要的客源国(除了英美)几乎都已经免签了,而且最近也推出了240小时的过境免签,非常激动人心。其他的瓶颈也被打通了,所以可能是万事俱备只欠东风。欠什么呢?还是宣传方面,中国的旅游企业怎么样把自己的产品推销到海外去。携程在这方面可以起到独特的作用。”
目前,携程在新马泰、印尼、越南、日韩等主要入境游客源地市场持续推广“Super China”品牌,上架交通、住宿、游玩等全链路产品与服务。此外,携程海外平台还上线超1万家国内景区在线售票服务,超万条日游、半日游线路,多城市的携程专车服务等,进一步便利国外游客的旅行体验。
一系列推广和产品、服务,带动携程入境游订单的增长。据统计,今年前11个月,携程平台入境游人次同比增长119%;携程海外平台上,“热门中国旅游线路”流量同比增长超500%;今年第三季度,携程平台上入境游酒店预订同比增长约100%。
采写:南都记者 傅晓羚