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文 / 小椰子
微信：小椰子专栏(ID:xiaoyezizhuanlan)
01
前段时间，有这样一段视频，看得人血压飙升。
学校的运动会上，正在进行激烈的接力跑比赛。
穿黑衣服的男生正全力冲刺的时候，一位穿红色马甲的志愿者突然窜出来挡在他前面。
黑衣男生想要推开他，却导致两人一同摔倒在地。
眼看着夺冠无望，黑衣男生懊悔地扶住了额头，而罪魁祸首的志愿者居然一句道歉都没说就走了。
谁也不明白这位志愿者为什么非要在比赛的时候窜进跑道，还突然变道挡住参赛者。
造成了这一重大失误后，还能事不关己般、轻飘飘地就走了，也不扶一下倒地的参赛者。
最近网上很火的一段话，就特别精准地概括了这位志愿者的行为：
“感觉很多人其实都患有轻微智障，但是因为生活能自理，所以被当作正常人。”
当然，这里的“轻微智障”，并不是医学诊断，只是大家在相处过程中的切实感知：
“这个人感觉不太聪明啊......为什么他做的事、说的话都不像个智力正常的人？”
02
就像这几天火上了热搜的一个词：“预制人”。
泛指一些人如同预制菜一般，智力还没解冻，交流起来堪比“人机”。
有一些典型的病症，可以对号入座一下身边有没有这类人。
①阅读障碍，理解信息的能力极差，需要别人一遍一遍地重复。
比如，你发了一份文件给同事，一开始就已经交代得清清楚楚明明白白：
“黑白双面打印一下，要两份。”
对方却如同阅读障碍一般，说：“没有彩色打印机啊。”
你耐着性子回答他：“所以黑白打印就行。”
“一共要几份？”“两份。”
“是单面打印吗？”“双面...”
比如，同事发来一条消息：“我的伞忘在门口了，可以帮我拿一下吗？”
你赶紧问他：“在哪个门口？啥颜色的伞？”
他却自说自话，仿佛没有看到你的提问：“呜呜呜我才刚买不久，都没有用几天。”
你耐着性子连续再重复了两遍刚才的问题，终于问出了有效信息。
②活在自己的世界里，总是答非所问，你问A or B，他回答：or。
比如，你问领导：“请问我明天什么时候去接您呢？”
领导回答：“明天吧。”
你问领导：“师德考核表是交给述职组长还是教研组长？”
领导回答：“组长。”
你问领导：“我们中秋送月饼要送莲蓉味还是凤梨味？”
领导回答：“要送的。”
比如，有人一直叫你“吴老师”，但你明明姓“马”，你非常明确地告诉他：
“我姓马，您叫我小马就行。”
结果对方来了一句：“还是吴老师比较正式。”
③拒绝思考，有些明明很浅显的答案、常识，却拒绝动动脑瓜子去思考一下其中的逻辑。
比如，你让主任把银行卡的四个角都拍进去。
结果对方给你发了4张银行卡每个角的照片。
比如，你发了条带有天空照片的朋友圈，有人问你：“天这么亮？”
你回复：“7点多的时候拍的。”
对方再问：“你们那里现在才7点多啊？”
你回答：“不是，现在已经快凌晨一点了。”
对方又开始重复了一遍：“天这么亮？”
再比如，有业主在群里发飙：“这是物管放在业主门前两根植物么？是什么意思？
是在羞辱业主么？没见这样羞辱衣食父母的物业！”
有其他业主看不下去，齐刷刷地在群里为物业解了围：“艾叶已收到，谢谢。”
也不是很懂，一盆艾叶是怎么会让他联想到羞辱业主的。
和预制人沟通简直就是一场酷刑，要多费劲有多费劲，相处起来要多心累有多心累。
03
知乎上有个浏览量高达1亿多的问题：“和听不懂话的人沟通是什么体验？”
有个点赞很高的回答说出了问题的本质：“听不懂话，其实都是没听。”
德国思想家朋霍费尔提出过这样一个概念：“社会性愚蠢”。
什么意思呢？
如果你对一类人进行智商测试的话，他们的智商没有问题，但他们就是“蠢人”。
因为他们的思维方式和表达方式，都呈现出一种固化的状态，被设定好后就无法改变了。
这也就是为什么他们看上去无比“人机”的原因。
动物学家曾做过一个有趣的实验：
雌火鸡是非常称职的母亲，充满关爱，警惕性高，危险来临时会将自己的孩子收拢在身子底下。
但很奇怪的是，这一切母爱行为几乎都是靠一样东西触发的：小火鸡的“叽叽”声。
只要有一只小鸡发出“叽叽”的声音，火鸡妈妈就会照料它，要是不出声，火鸡妈妈就根本注意不到它。
动物学家将一只雌火鸡和一个臭鼬充气玩具放在一起。
要知道，臭鼬是火鸡的天敌，只要它一出现，雌火鸡就会大叫，用爪子去抓它。
然而，这只臭鼬玩具里却装着一台小型录音机，能播放出火鸡宝宝发出的“叽叽”声。
听到声音，雌火鸡居然停止了攻击，甚至还把臭鼬玩具收拢到了自己的翅膀底下，当起了它的妈妈。
而当录音机的声音一关掉，雌火鸡立刻又翻脸不认人，攻击起了臭鼬玩具。
这就是固定行为模式，就像一台预先设定好程序的机器，而声音就是触发的开关。
04
不可思议的是，社会性愚蠢的人也如同雌火鸡一样，他们思维封闭，行为模式固定。
他们一般有以下几种特征：
①不接受和自己不一致的观点和思维方式，像捍卫领土一样捍卫自己固有的认知；
②永远相信自己是对的，不管有没有依据，总能自动过滤掉那些有用的新知；
③即使知道自己错了，却依旧不改，如果有人敢提出来，就会恼羞成怒；
④聊天的时候，他们根本没听你在说什么，而是一直自顾自地说完自己想说的。
所以呀，碰到这列预制人，别想着能改变他，因为他的认知已经是闭合的状态了，很难接纳新的观点。
而我们也要警惕，自己是否也有在不知不觉中变成“预制人”的倾向。
用固定视角去看待事物，用固定行为模式去行动，会让我们看世界的方式越来越狭隘。
只有抱着空杯心态，不断地读书、学习、与不同领域的人交流，才能看到更广阔的天地。
愿你我，都避免成为“预制人”。
共勉。
作者简介：你好呀，我是用独特视角解读社会事件的小椰子，个人成长领域作家，b站知名up主，全网粉丝量破200万，陪你每天一起认知升级。公众号：小椰子专栏（ID：xiaoyezizhuanlan），欢迎关注。