热闹繁华的商圈
冒着人间烟火气
也易藏匿垃圾乱象
为治理城市环境“顽疾”,持续巩固和提升文明城区建设成果,共同缔造美丽“滨城”幸福泰达,日前,泰达街践行新时代“枫桥经验”,从末端执法转为源头治理,巧用“垃圾分类”根治偷倒垃圾顽疾,以大综合执法赋能基层治理,扮靓城市“面子”做实城市“里子”,真正让“脏乱差”变成了“净齐美”。
用心发现
垃圾乱倒追溯源
国翔公寓地处泰达街百合路和睦宁一街交口,是企业、商户、外来流动人口的聚集地。公寓底商日渐丰富的店铺门脸满足了居民的生活需求,也产生了需要日盯夜防的垃圾乱倒,破坏环境卫生影响市民出行。
负责管辖该片区的泰达街综合执法大队二中队,发现日常管理仅靠日盯夜防、蹲守取证治理垃圾乱倒很难达到理想效果。通过观察和追根溯源,执法队员发现偷倒的垃圾大致有三类:周边商户的厨余垃圾、生活垃圾和少量周边企业偷倒的垃圾。
“既然以往的追查偷倒人、进行行政处罚的做法不见效,我们尝试结合正在开展的垃圾分类普法工作,将偷倒垃圾也分类溯源。”
执法队员从新时代“枫桥经验”中得到启发,决心将矛盾化解在基层和萌芽状态。
用情服务
实地走访想办法
执法队员广泛走访商户、企业,寻求垃圾乱倒原因的同时,耐心讲解垃圾分类政策和好处,激发底商企业共同参与美好环境与幸福生活共同缔造的热情,争取企商支持配合。
队员们走访发现,因国翔公寓底商附近没有合适区域,目前设置的垃圾桶距离店铺较远,部分商户经营至深夜,厨余垃圾较多,趁着夜色遮掩将生活垃圾也一并混装丢弃,在“破窗效应”影响下,周边企业和其他商户看到堆放垃圾也加入偷倒行列。
用力解决
垃圾乱象得根治
了解到商户垃圾处理的“难言之隐”后,执法队员一方面为商户和厨余垃圾回收公司搭建平台,促成厨余垃圾回收合作,协议签订后,垃圾回收车辆开到商户门前回收厨余垃圾,商户得到便利,回收公司得到资源,双方互惠互利,厨余垃圾不再成为困扰。
另一方面,带着感情去劝导企业和商户,用真心换理解,用服务换支持,通过执法队员三个月的“喋喋不休”,所有商户均表示愿意遵守垃圾分类制度,共同维护公寓周边环境。
目前,国翔公寓的垃圾乱象得到了彻底根治,“脏乱差”变成了“齐美净”。
垃圾分类解决了垃圾偷倒,巧花心思化解了城市难题。近年来,为解决城市治理难题,泰达街综合执法大队深入推行“721”工作法(70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决),坚持抓早抓实、预防在前、服务在先,变被动管理为主动服务,让末端执法转为源头治理,用“大综合一体化”执法赋能基层治理,为幸福泰达贡献了执法力量。