大象新闻记者 贾利超

为提升社区服务质量,助力养老认证工作开展,日前,文峰区东关街道育才东社区组织工作人员上门为辖区高龄老人及重病行动不便的人员提供养老认证服务,让他们不离家、不出户就能享受到优质服务。

打开网易新闻 查看更多图片

“老人家,我们来给您做养老资格认证了,你按照我的提示,摇摇头、低低头、张张嘴、眨眨眼,看手机。”社区工作人员来到平原新村西院吴大妈家中为他们提供养老认证服务,由于吴大妈已经80多岁高龄且行动不便,养老认证这事儿成了她和家人的一件大难事。工作人员上门为她核对个人身份信息,用手机终端APP为老人完成了养老资格认证,并耐心解答他们提出的问题,同时还陪老人亲切交谈,了解其生活情况,身体状况及存在的困难,让老人及她的家人倍感亲切。

“质胜于华,行胜于言,为民造福从来都不是一句空话。接下来,育才东社区将继续坚持服务为民的宗旨,通过‘零距离’上门服务让老人感受到党和政府的关爱,用实际行动共同传承爱老、敬老、助老的传统美德。”更是点亮了“五星”支部建设。

编审:孙喜增