近日，太原河西支行漪汾街支行发生了一件温暖人心的事。一位阿姨在骑自行车时不慎摔倒，躺在网点门口久久不能起身，这一幕正好被正要出门的建行员工小刘看到。小刘没有一丝犹豫，赶忙上前询问其身体情况。由于阿姨左肩及腿部受伤严重，小刘一人无法将其搀扶起来，便招呼保安、大堂经理帮忙，扶着阿姨移步到网点劳动者港湾进行休息。小刘一边安慰阿姨，一边联系了其亲属，并细心地捡起其掉在地上的手机等随身物品，叮嘱网点其他工作人员一起照看好客户。在后续等待的过程中，阿姨因身体不适出现了呕吐等情况，看到这一幕，大堂经理迅速反应，立即联系了120救护车，将阿姨及时送往医院接受治疗，经过医务人员的精心治疗，阿姨病情逐渐稳定。
过了几日，这位阿姨的亲属专程送来了一面锦旗，特地感谢网点所有工作人员的热心帮助，阿姨的爱人说：“我家老伴让我一定要好好谢谢小刘，等出院还要再当面感谢”。小刘是一名有着18年党龄的青年党员，同时也是建行河西支行漪汾街支行张富清突击队成员，她用自己的实际行动诠释新时代金融人的责任与担当，这份温暖让这个寒冷的冬季不再寒冷。