最近,美国发生一起枪杀事件,一位26岁年轻小伙子当街开枪射杀美国最大的医疗保险企业——联合健康保险公司的CEO。
据警方证实,枪击现场的弹壳上面写着“拖”和“赖”等字样。因此不少人怀疑枪手因医保纠纷而报复。
此事在网上发酵后,竟然出现舆论反转,不少人对枪击者表示同情,甚至把凶手传颂为英雄。
这一反常的呼声,其背后反映的是美国群众对医疗体系的不满与愤怒。
凶手被捕
都说美国的医疗很贵,但到底有多贵呢?先来听一个故事。
大卫一家住在美国加州,双职工家庭,养育着一个四岁的孩子,日子过得和和美美。这一天,妻子在外地出差,大卫在家正陪着孩子玩,突然腹内一阵绞痛,他感到头晕恶心,接着上吐下泻。不好,他这是得了急性肠胃炎了!
这急性肠胃炎疼起来,可真是让人忍受不了。妻子不在家,孩子又年纪小,车是开不动了,大卫只能拨打急救电话,请医院派救护车来把他接到医院。
电话挂断,他瘫软在地,一分一秒地煎熬着等待救护车的到来。他家到医院,差不多四十分钟的车程。
由于实在要熬不住了,大卫便找来家里的止疼药,吞了几片。终于,又是一个半小时后,可怜的大卫终于等来了医院派过来的支援。不过,这个支援并不是他请求的救护车,而是从隔壁市医院调来的救援直升机。
此时,他吞下的止疼药已经起了效果,疼痛被止住了,冷汗都不流了,但是直升机来都来了,他也还是坐了上去,被送到了医院。
本来,大卫以为自己既然是坐着救援直升机来的,应该是能直接就见到医生、立马开始医治,没成想,他还得挂号,在候诊室里等了两个小时后,护士安排他量血压,做了抽血等一系列的检查。
前后花了五六个小时,医生终于有了结论:大兄弟,你没啥大碍,我给你开点消炎药,这几天你要吃得清淡些。
更可怕的是,过了一周,医院的账单寄来了——六百万美元,折合人民币四千多万。其中的大头,就是那架虽然飞得慢,出场费却奇高的救援直升机。
为了付这笔医疗费,大卫卖掉了他的车、房,前半生的努力付诸东流,可仍然无法偿还。他的妻子和他离了婚,也带走了他们的孩子。曾经幸福的三口之家,一夜之间,因为一个小小的,连手术都不用做的肠胃炎,变得支离破碎。
这便是美国医疗的现状。如今,大约每5个美国人中就有1人背负着医疗债务,本该是基本权利的卫生保健, 在美国却日益成为奢侈品。穷人看病贵、看病难,企业主负担重,利益相关方却赚得盆满钵满……
这是不是危言耸听?美国医疗的种种怪象是怎么造成的呢?
1.价格高昂的背后:混乱的医疗体系
纽约就有这么一位女士,她因为发烧,跑到了当地最大的医院诊治。本以为这种常见的小病,可医生却要求她先去抽血做检查。
做了一系列漫长的检查。等结果出来,没什么其他病,就是单纯的发烧。于是,医生给她开了两种药,据说还是退烧的特效药。
此时的女子,已经是烧得头晕呕吐,拿着处方来到药房和收银台,一看价格,两种药,四万美元,再加上医生的出诊费,一共六万。
事后,她自己去调查了一下这两种药的价格。在英国和法国,不同的医院对它们的售价不同,一共是一千五百美金到一万美金不等。可再贵,也不至于到美国卖的四万美金。
为什么同样的药,在欧洲的价格就还算能忍受,在美国就贵得离谱?其实,这个问题,要从根上找答案。这个根,就是美国医疗保障体系的建构。
世界上大多数的发达国家,比如欧洲国家、加拿大、日本等,都由政府建立了覆盖全民的医保制度。可美国的医疗体系,是个特例。
美国政府主导的医疗保险仅限于保障退伍军人、老年群体和低收入群体,而其他群体和占美国总人口一半的劳工群体的医疗保障,则由商业保险提供。那么,这个由私人企业提供的商业保险就有很大的利润可以捞了。
一般美国人看病需要有医疗保险,但买商业保险不是直接从保险公司购买,而是需要通过独立的保险顾问。同样,保险公司不是直接与药厂、药物批发商或药房谈价,而是由药品采购中介商代理协商。而医院采购药物和医疗器械呢?也是通过集团采购中介商。
无处不在的中间商,把医疗服务的供应链无限拉长,形成了一个复杂而又混乱的体系。
复杂,在于它存在众多需要从中获利的环节。混乱,则在于每个环节的价格对买方都是不透明的,是可以讨价还价的。中间商是吃回扣的,至于他们想赚多少回扣完全是凭自己良心的。
2. 不公平游戏:不透明的价格
价格的不透明,就是美国这个医疗体系的特色,更是当代医学史上的最大骗局。这种不透明,不光是针对去看病的消费者,就连保险公司也被蒙住了双眼,不知全貌。
美国的医疗专家认为,保险公司付给药品采购中介商的价格,可能是中介商付给药房价格的5到20倍不等。大量的奖励、折扣、回扣等商业技巧,构成了重重迷雾,让药品的真正价格成了没人能看透的谜团,留下了巨大的利润空间。
而且,这些个狡诈的中介商们,对保险公司给的钱,和自己从药房进药的价格都严格保密。也就是说,保险公司和药房彼此之间是完全不沟通,不清楚各自的价格。
这样的信息差,在多大程度上推高了医疗费用呢?
同样的一个医疗项目,如果付钱的是由政府出资的老年医保项目,那价格可能是一千美元,可如果是商业的保险公司来付钱,价格就会翻两倍到二十三倍不等。中间商这套操作,就是不敢把政府坑得太狠,但逮着商业保险公司使劲薅。
而保险公司被中间商坑掉的钱,最终都会加码到去看病的普通人头上,并且是加倍地赚回来。
2017年,在美国上市公司前100强里,有6家是医疗保险公司。比如全球最大的私人健康保险公司之一,联合健康集团,2017年的营收为1848亿美元,纯利润就有70.2 亿美元。
所以,就算中间商价格加得再高,回扣吃得再狠,保险公司仍然是大赚特赚。
除了中间商,医院也是医疗价格不透明的主犯之一。在一项医院价格研究中,研究者想了解一台心脏搭桥手术得花多少钱。可是,在参与调查的一千多家医院里,只有53家愿意透露报价,其他都把嘴巴闭得死死的。
更有趣的是,在拿到的53份报价里,最低价4.4万美元,最高价,则竟是最低价的10倍,达到了44.8 万美元。而在法国,一台普通的心脏搭桥手术,价格是1.5万美元。
这样大的差额,这么高的数字,就产生了一个很有意思的现象:在美国看病,你是可以砍价的。比如在美国加州的某医院,有一台心脏搭桥术起初开价15万美元,最后被砍到了2.5万美元。
而且,在医院和保险公司之间,一般也会私下里谈点折扣,40万美元的手术价格报过去,保险最后帮病人付的钱,可能是35万,也可能是30万,甚至20万、10万,都有可能。
这些折扣,都是医院和保险公司一对一谈的,换个保险或者换个医院,折扣率都可能会天差地别。价格不透明,成了美国医疗体系的特色。
总之,这一系列操作对病人来说都是黑箱。他们永远也不能预先知道,看一次病的费用是多少,也不能判断,自己能否承担这一次看病的代价。
在这个复杂的医疗价格游戏里,每个人的钱包都鼓鼓的,唯独除了倾家荡产的病人。
3.医疗体系混乱的后果:过度医疗
医疗,是一个特殊的行业。在这个行业里,病人只知道自己要看病,却很难知道自己该看什么病,该怎么治。很多时候,都是听医生的。
这样的信息差,加上双方利益的不一致,自然而然就会产生一个问题:过度医疗。
而在美国,复杂、混乱的利益体系更是放大了医患利益之间的矛盾,让医疗系统变成了一个权力场,让医疗资源的浪费成为一个严重的社会问题。不但浪费了医疗资源,也给患者带来了不必要的风险和负担。
很多患者,因为医生的建议,接受了不必要的手术或检查,不但花费了大量的金钱,还可能面临术后的并发症和恢复期的煎熬。而对于那些真正需要医疗帮助的患者来说,过度医疗也会使得医疗资源无法公平分配,延缓了他们得到及时治疗的机会。
一项对3000多名美国医生的调查显示,他们认为21%的医疗行为是不必要的,其中包括频繁的筛查,和与诊疗关系不大的检查,以及不必要的手术和治疗。
比如腿部动脉狭窄,就是其中的一个典型代表。腿部动脉狭窄,在老年人中很常见,严重的会发展成下肢动脉硬化闭塞症,但如果只是一些无害的斑块,在咱国内还是以预防为主。
可你要去问美国的医生,可能要你做手术。有些医院,光靠进行腿部动脉手术,就能获得一天10万美元的利润。
特别是随着心脏支架手术需求的减少,此处不发别处发,腿部动脉手术成了医院们赚钱的新途径。与其说是救死扶伤,不如说是淘金,把神圣的医疗承诺,变成了彻头彻尾的金钱游戏。
还有一些过度医疗,表现在美国轰轰烈烈的健康运动上。比如各种健康义诊,初衷是好的,想为看不起病的人提供无偿的医疗帮助。可谁知,免费的才是最贵的。在有心人的利用下,义诊反而给人们的健康焦虑煽风点火,让人们跑医院跑得更勤了。
还有各种牛鬼蛇神组织的生物特征筛查、基因筛查等等,大部分的这些活动其实缺乏证据支持,脱离了最佳医疗实践,既昂贵又没有意义。不过是由利益驱动的伪科学操纵,让劳动者们心甘情愿地把血汗钱转移到大企业手中。
这背后的真正推手,是保险公司、保险中介、医疗器械和制药公司,以及药物和器械中介机构、医疗服务提供机构等等既得利益者。正是这群人在背后操纵着一切,牟取着暴利。
那么美国怎么才能把过度医疗、医疗资源浪费的问题给控制住?难。因为它的医疗系统,不具备降本增效的动力。只有医疗服务的体量越大,才能让每个参与者的利润更高。
有谁不识趣地说要打破这个无序膨胀的体系,让美国的普通人看病不难,看病不贵,就必须与这些强大利益相关的集团进行较量,对整个美国的医疗产业进行深度的改革。
谁有这个本事呢?反正奥巴马没有。
特约撰稿人:Tracy,金融学和管理学的教育背景,热爱读书持续思考的独立撰稿人
编辑:莉莉周