本报讯（通讯员 李怡欣）随着春节的临近，大量外出务工人员和外地就读学生陆续返乡。为确保返乡人员能够便捷、安全地享受电力服务，12月17日，紫阳公司张思德共产党员服务队蒿坪小分队在硒产业科技中心广场上组织了一场别开生面的宣传活动，向返乡人员详细介绍线上办电以及电e宝等新型电力服务方式。
活动当天，该公司服务队成员在人流量集中的广场上通过现场演示的方式向返乡人员详细介绍线上办电的流程。服务队人员耐心指导返乡人员如何下载并使用“网上国网”APP，以及如何通过该APP进行电费缴纳、用电查询、故障报修等操作。同时工作人员还向他们展示了电e宝服务的优势，包括实时查看用电进度、了解用电情况等，让返乡人员充分感受到了电力服务的智能化和便携性。
“以前回家还要跑到供电所去交电费、办业务，现在有了这个APP，直接在手机上就能搞定，真的太方便了！”一位返乡人员说道。
此外，服务队人员还向返乡人员普及电力安全知识，提醒他们在冬季使用热风机、电火炉等电器时要注意安全，离开房间要随时关闭电源，以防发生事故。同时服务队人员还表示随时为返乡人员提供电力咨询和报修服务，并邀请他们进入“小红帽微信群”，告知其有任何问题可以在里面进行反馈，从而确保居民用电需求可以及时得到满足。
据了解，此次宣传活动是该公司积极推进电力服务智能化、便携化的重要举措。通过此次活动不仅让返乡人员了解到电力服务的新变化和新特点，也进一步提升了该公司的服务质量以及居民的办电满意度。
下一步，紫阳公司将不断推出更多便捷、高效的电力服务方式，加强对服务品质的优化，为广大用户提供更加优质的电力服务体验，提升客户满意度。
责任编辑：安心 审核：杨勇
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