作者:Mote莫特 FBIF创始人(微信:motechan)
提示:本文为138个全球零售案例第1篇,文末可扫码一次性领取48万字的FBIF零售书《从小铺到巨头:138个全球零售品牌故事》。
1962年,一个名为沃尔玛的小型折扣商店在美国阿肯色州的罗杰斯市开业,以“天天低价”的理念为核心迅速吸引了当地顾客。这一策略打破了传统零售商依赖高利润率和季节性促销的模式,承诺持续提供低价商品,而非短期折扣。依托这一定位,沃尔玛逐渐从地方扩展至全国,并通过优化供应链、建立自有物流网络和上市融资,加速了扩张步伐。从创始人山姆·沃尔顿在纽波特经营的“5美分和10美分”杂货店到1967年覆盖阿肯色州的24家门店,沃尔玛完成了从地方零售商向全国性企业的蜕变,为后续全球化和多元化布局奠定了基础。
沃尔玛如今是全球最大的零售企业,沃尔玛2024财年全球收入达6481.25亿美元,同比增长6.03%。全球共有10,619家门店,遍布19个国家,服务超过2.5亿名顾客。沃尔玛在美国运营5,205家门店,占美国零售市场份额的8.59%。
一、创业之初:从5美分商店到折扣零售领袖
沃尔玛的故事始于1945年,当时创始人山姆·沃尔顿(Sam Walton)在阿肯色州的纽波特开设了一家Ben Franklin特许经营的“5美分和10美分”杂货店。在经营过程中,山姆·沃尔顿通过压缩利润率、扩大商品种类并优化顾客体验,迅速积累了宝贵的零售经验。到1950年,沃尔顿决定将业务转移至阿肯色州的本顿维尔,并开设了自己的第一家独立门店“Walton’s 5&10”,这也成为如今沃尔玛博物馆的前身。
1.“天天低价”策略的确立
1962年,沃尔顿在罗杰斯市开设了第一家以“沃尔玛”命名的门店,正式吹响了进军零售业的号角。他提出了“天天低价”(Every Day Low Price, EDLP)的定价策略,不再依赖于短期的促销活动,而是持续为顾客提供低价商品。这个策略在当时是革命性的,打破了传统零售商依靠高利润率和季节性打折的模式。
“天天低价”迅速赢得了消费者的认可和信任。到1967年,沃尔玛已经在阿肯色州拥有24家门店,年销售额达到1270万美元。这一成绩证明了沃尔顿的策略是成功的,也为公司进一步扩张奠定了基础。
2.迅速扩展与上市融资
1970年,沃尔玛在纽约证券交易所上市,首次公开募股(IPO)成功筹集了大量资金,为其后续的快速扩张奠定了基础。同年,公司设立了首个配送中心,并在本顿维尔建立了总部。这一时期,沃尔玛继续在美国南部各州快速扩展,逐步渗透到密苏里州、俄克拉荷马州和德克萨斯州等地,到1974年,沃尔玛门店数量已经突破125家,年销售额达到了3.4亿美元。
3.供应链优化与物流网络建设
在1970年代中期,沃尔顿深刻认识到供应链和物流的重要性。他投入巨资建设自有的配送中心和物流网络,实现了从供应商到门店的高效运输和库存管理。通过集中采购和物流优化,沃尔玛进一步降低了运营成本,为实现“天天低价”提供了有力支撑。
4.企业文化的塑造:沃尔玛欢呼
1975年,沃尔顿参观韩国一家制造工厂后深受启发,回国后他引入了“沃尔玛欢呼”(Walmart Cheer),以此提升员工士气,鼓舞团队精神。这种以员工为中心的企业文化成为沃尔玛快速扩张和维持高效运营的关键因素之一。
5.向全国市场进军与多元化探索
进入1977年,沃尔玛开始进行首次企业并购,收购了位于密苏里州和伊利诺伊州的Mohr-Value商店,这是公司拓展产品线和地域覆盖的重要一步。1978年,沃尔玛进一步扩展业务,开设了首家药店、汽车服务中心和珠宝部。这一系列多元化业务的开展,使沃尔玛逐渐从单一的折扣零售商发展成为一家综合性的购物中心,并为后续超级中心(Supercenter)的推出奠定了基础。
二、全渠道零售:线上线下无缝连接
进入21世纪,沃尔玛逐步向全渠道零售模式转型,以应对消费者日益增长的便捷购物需求。这种转型不仅包括电商网站Walmart.com的建立(于2000年推出),还包括不断发展在线和线下融合服务,如2007年推出的“店到店取货”服务,使顾客可以在线下单并在门店取货。此后,沃尔玛不断丰富全渠道服务,包括2020年推出的Walmart+会员计划,该计划整合了无限次免费配送、油费折扣、扫码支付等多种服务,为用户提供更便捷的购物体验。
1.移动端创新与技术驱动
沃尔玛的移动应用程序成为全渠道零售的重要工具,推出了“扫码即走”和“路边取货”等功能,提升了用户购物的便捷性和效率。特别是“扫码即走”功能,用户可以在商店内使用手机直接扫描商品条码并完成支付,无需排队等待结账。这一创新帮助沃尔玛更好地满足了消费者对快速购物的需求,并大幅提升了购物效率。
2.物流与配送网络的扩展
为进一步支持全渠道模式,沃尔玛建立了强大的物流和配送网络。截至2024财年,沃尔玛在全球拥有超过8,000个取货点和7,800个配送点,覆盖了大多数的门店和电商订单。这些取货点和配送点不仅包含沃尔玛的传统门店,还包括新建的市场履约中心(Market Fulfillment Centers),这些中心位于门店内部或附近,能够高效处理线上订单并缩短交货时间。
3.Walmart+会员计划的成功
Walmart+会员计划是沃尔玛全渠道战略的重要组成部分,该计划自2020年推出以来吸引了大量用户注册。Walmart+提供无限次免费配送服务,同时包括燃油折扣、移动扫码支付和独家促销活动等功能,显著提升了会员的忠诚度和用户体验。通过Walmart+计划,沃尔玛成功地将线下门店与线上购物体验无缝连接,形成了强大的零售生态系统。
三、国际扩张:全球市场布局与挑战
自1991年沃尔玛首次进入国际市场以来,公司采取了合资、收购和自建门店等多种策略,迅速扩展至全球多个国家和地区。其国际市场的布局涵盖墨西哥、加拿大、英国、德国、日本、中国等地。在每个市场,沃尔玛都根据当地消费者需求做出调整,以适应本土市场特性。例如,在墨西哥,沃尔玛通过与Cifra合资成立Sam’s Club,成功开拓市场;在印度,沃尔玛通过收购Flipkart大幅提升其电商业务竞争力。
2023财年,美国市场净销售额为4,418亿美元,占公司总收入的约68%。国际市场净销售额为1,146亿美元,占公司总收入的约18%。
1.适应本土市场的创新
沃尔玛在进入国际市场时,并非一味地复制美国模式,而是根据当地需求做出灵活调整:
日本市场:沃尔玛于2002年通过投资Seiyu进入日本,并在2008年增持至100%控股。然而,由于日本消费者偏好较高品质和小包装产品,沃尔玛在初期未能满足这一需求,业绩表现不佳。2020年,公司调整策略,将85%的股份出售给KKR和Rakuten,保留15%的股权,同时继续支持Seiyu的数字化转型。
英国市场:沃尔玛于1999年通过收购Asda进入英国市场,并成功利用Asda的低价策略扩大市场份额。然而,由于激烈的本土竞争,沃尔玛在2021年将Asda的大部分股权出售给英国企业家Mohsin和Zuber Issa兄弟领导的财团,以专注于其他高增长市场。
印度市场:沃尔玛通过收购Flipkart和PhonePe,成功进军快速发展的电商和数字支付市场。这一收购帮助沃尔玛在印度市场建立了强大的线上业务,并为当地消费者提供了多种支付和金融服务。
2.挑战与调整
尽管沃尔玛在国际市场取得了不少成功,但也面临诸多挑战。例如,在德国和韩国,由于未能成功本土化,沃尔玛遭遇了水土不服,最终于2006年选择退出这两个市场。此外,沃尔玛在2021年出售了英国Asda和日本Seiyu的大部分股权,标志着公司国际业务结构的调整。此举旨在将资源集中于增长潜力更高的市场,如中国、印度和墨西哥。
四、中国的布局:关店潮背后的战略转型与新生路径
3.沃尔玛中国市场现状:辉煌过去与调整现状
沃尔玛自1996年进入中国市场以来,迅速扩展,在全国多地开设门店。特别是在江西南昌八一广场店,开业当天便创下了全球销售额第一的成绩,并在2005年达到顶峰,国庆期间单日交易超过4万笔,成为沃尔玛全球5300家门店中流量最大的门店。然而,这一辉煌随着市场环境和消费需求变化而逐渐褪色。近年来,沃尔玛在南昌陆续关闭了包括八一广场店在内的多家门店。
数据概览:沃尔玛中国门店关闭趋势
从2019年至2024年,沃尔玛中国的门店数量呈下降趋势:
2019年:422家
2020年:412家
2021年:403家
2022年:361家
2023年:322家
2024年(截至上半年):296家
短短5年间,沃尔玛在中国市场关闭了超过120家门店。尤其是在2022至2024年间,沃尔玛的关店速度加快,每年关闭超过20家门店,显示出其在传统大卖场模式下的经营困境。
4.挑战与原因分析
(1) 租约到期与成本上涨
沃尔玛早期开设的大卖场通常选址于城市黄金地段,这在早期带来了巨大的流量优势。然而,随着租约到期和租金成本大幅上涨,沃尔玛的低毛利模式难以覆盖高昂的租赁费用,不得不关闭部分门店以减少损失。
(2) 电商和即时零售的冲击
近年来,电商和社区团购兴起,消费者购物习惯发生显著变化,倾向于线上购物和即时配送服务。数据显示,沃尔玛中国电商业务在2024年上半年净销售额同比增长54%,而传统门店销售却表现疲软,这反映了线上线下业务结构变化带来的冲击。
(3) 本土竞争对手崛起
在中国市场,永辉、华润万家、盒马等本土零售商迅速扩展,凭借本土化的供应链和市场策略,对沃尔玛形成了强劲竞争。
5.战略调整:山姆会员店崛起
面对传统大卖场模式的困境,沃尔玛加快了山姆会员店在中国的布局。截至2024年,山姆在中国拥有48家门店,并计划在2026年前增至60家。山姆会员店采取会员制,通过筛选有较高消费能力的客户群,提供高性价比和优质商品,这一策略在中国市场表现出色。数据显示,2024年上半年,山姆会员店业务销售额占沃尔玛中国总收入的50%以上,并带动了线上业务29%的同比增长。
五、并购与投资:强化电商与技术布局
沃尔玛通过一系列针对性的并购和投资,成功增强了电商业务的广度和深度,不仅在印度和美国等主要市场取得了重要突破,还通过技术创新和战略合作,持续推动业务的数字化转型。这一策略帮助沃尔玛在全球范围内实现了更强的市场竞争力,巩固了其作为全球零售巨头的地位。
1.印度市场的战略并购与发展
沃尔玛在印度市场的160亿美元收购Flipkart,是公司历史上最大的一笔收购交易。这笔收购不仅帮助沃尔玛进入了印度这一重要的新兴市场,还在电商和支付领域实现了快速扩张。Flipkart的成功整合进一步巩固了沃尔玛在印度电商市场的领先地位,尤其是在大型促销活动(如Big Billion Days)中表现突出。同时,收购Flipkart也为旗下的PhonePe提供了良好的发展平台,PhonePe迅速成长为印度领先的数字支付平台,用户数量和交易量持续攀升。此外,PhonePe在金融科技领域也不断扩展服务,包括保险、贷款和投资产品,为印度用户提供更全面的数字金融解决方案。
2.美国市场的电商扩张
沃尔玛在美国市场的并购策略集中在收购多个电商平台,以快速扩大线上产品种类和客户群体。例如,收购Jet.com为沃尔玛带来了更年轻的消费者,并引入了大量SKU,丰富了线上购物体验。随后收购的Bonobos和ModCloth等垂直电商品牌,不仅帮助公司增加了时尚品类的多样性,还提升了品牌对年轻一代消费者的吸引力。这些并购整合进一步推动了沃尔玛电商业务的发展,为沃尔玛电商年销售额达到1000亿美元奠定了基础。
3.中国电商布局调整:从投资京东到聚焦核心业务
沃尔玛在中国市场的电商布局经历了多个重要阶段。2016年,沃尔玛以约15亿美元收购了一号店的全部股份,后将其业务转让给京东,获得约5%的京东股权。这一交易优化了沃尔玛在中国市场的资源配置,并借助京东的物流和平台优势,大幅提升了线上业务能力。双方通过合作推出“1小时达”配送服务等创新模式,为消费者提供更加便捷的线上线下购物体验。然而,随着市场战略调整,沃尔玛于2024年8月20日完成对京东股份的全部出售,套现约37.4亿美元。
4.技术创新与未来零售探索
沃尔玛设立的科技孵化器“8号店”(Store No 8),是公司为探索未来零售技术而成立的创新实验室。该孵化器专注于人工智能、虚拟现实和机器人等新兴技术的研发,旨在变革消费者的购物体验。例如,通过Store No 8的创新项目,沃尔玛正在开发自动化的拣货机器人和虚拟试衣应用,提升店内运营效率和客户互动体验。孵化器还推动了与技术初创公司的合作,加速了新技术在沃尔玛业务中的应用,如无人机配送和智能货架系统。
5.强化电商生态系统的投资
除了并购之外,沃尔玛还进行了大量的战略投资,以构建更强大的电商生态系统。例如,公司投资了多家物流和配送科技企业,优化了仓储和最后一公里配送服务。同时,沃尔玛还通过其金融科技子公司(如One和Walmart Luminate),整合了数据分析和金融服务,进一步提升了客户的购物体验和忠诚度。这些投资不仅提升了公司在美国本土市场的竞争力,还为全球扩张和跨境电商提供了有力支持。
六、山姆会员店:会员制零售的成功典范
在1980年代早期,美国零售行业正面临着激烈的竞争与日益分化的消费需求。为进一步拓展市场,并满足小企业和高端消费者对高性价比商品的需求,1983年,沃尔玛选择创立了山姆会员店(Sam’s Club),以探索全新的会员制仓储零售模式。2024财年,山姆会员店净销售额为844亿美元,占公司总收入的约13%。截止2024年1月31日,山姆会员店在全球共运营超过600家门店。
1.服务小企业和高端家庭消费者的战略定位
创立山姆会员店的初衷,是为了填补传统沃尔玛超市未能充分覆盖的市场空白。沃尔玛发现,许多小企业主和高收入家庭对于批量采购有着较高的需求,但他们希望购买到品质更高、价格优惠且包装规格较大的商品。通过会员制模式,山姆会员店能够精准锁定这一目标群体,并为他们提供价格合理、品质优良的大宗商品采购服务。这不仅帮助沃尔玛开辟了新的客户群体,还有效地提高了客户的忠诚度。
2.低毛利、高周转:创新盈利模式的探索
沃尔玛创立山姆会员店,背后还有一个重要动因:尝试新的盈利模式。传统的零售业务依赖较高的商品毛利,而山姆会员店则采用了“低毛利、高周转”的运营策略。通过收取年费,山姆会员店可以在较低商品毛利的情况下,实现稳定的盈利增长。会员制还带来了长期稳定的现金流,使得公司可以持续投资于商品质量提升和创新服务,进一步吸引和留住会员。
3.增强品牌影响力与国际市场扩展的基础
山姆会员店的设立不仅是沃尔玛多元化业务布局的重要举措,也为其国际化扩展奠定了基础。1983年首家山姆会员店在美国成功运营后,沃尔玛迅速将这一模式推广至墨西哥等国际市场。通过与当地供应链和消费需求的紧密结合,山姆会员店在许多国家和地区树立了高端仓储俱乐部的品牌形象,成为沃尔玛海外业务增长的强大支撑。
尤其是在中国市场,山姆会员店成功吸引了中高端消费者,通过提供进口商品和个性化服务,成为了高端零售的标杆。截至2024年11月,山姆会员店在中国拥有50家门店,计划在2026年前增至60家。凭借高品质的商品和优质的服务,山姆会员店成功吸引了中高端消费者,成为高端零售的标杆。
七、自有品牌:打造高性价比商品矩阵
自有品牌策略是沃尔玛维持价格领导地位的重要组成部分。作为全球最大的零售企业之一,沃尔玛始终致力于通过“天天低价”(EDLP)策略,为消费者提供物美价廉的商品,而自有品牌的打造则是这一策略的核心支撑。通过开发多个覆盖不同品类的自有品牌,沃尔玛不仅提升了产品竞争力和利润空间,还增强了消费者的品牌忠诚度。以下是沃尔玛几大自有品牌的详细介绍,它们在不同品类中展现了强大的市场领导力。
1.Great Value:日常消费品的市场领袖
Great Value(惠宜)是沃尔玛最具代表性的自有品牌,专注于日常消费品,如食品、清洁用品和生活必需品。该品牌以优质低价著称,成为注重性价比的消费者的首选。据 2024财年数据显示,Great Value 品牌的销售额占沃尔玛自有品牌总销售额的30%以上,足见其在消费者中的受欢迎程度。
2.Equate:健康与美容的选择
Equate 专注于健康与美容产品领域,包括非处方药、护肤品和美容工具。该品牌以较低的价格提供与知名品牌同等的品质,尤其在药房和健康护理领域表现出色,成为顾客信赖的选择。Equate的成功也体现了沃尔玛在消费者生活方方面面的全覆盖。
3.山姆会员店自有品牌Member's Mark的崛起
为了增强商品竞争力和品牌差异化,山姆会员店于1998年推出了自有品牌Member’s Mark。经过多年发展,Member’s Mark已经成为山姆会员店的重要品牌资产,覆盖食品、日用品、家居等多个品类。2017年,公司对Member’s Mark品牌进行了全面重塑,推出了更多有机和可持续产品,以迎合消费者对健康和环保的需求。
Member’s Mark品牌在2023年销售额同比增长超过20%,已成为山姆会员店的核心增长动力之一。通过推出优质且价格亲民的自有品牌,山姆会员店成功提升了会员的品牌忠诚度和复购率。
4.创新与可持续发展
在自有品牌发展过程中,沃尔玛积极推进可持续发展战略。通过推出“Built for Better”计划,沃尔玛帮助消费者识别和选择环保产品,推动绿色消费潮流。此举不仅提升了品牌形象,也为销售增长提供了动力。这一创新举措展示了沃尔玛在可持续发展上的努力,为消费者提供了环保且高性价比的选择。
八、电商崛起:从传统零售巨头到全渠道领军者
近年来,消费者购物习惯向线上迅速转移,同时亚马逊等电商巨头的崛起让传统零售业面临前所未有的挑战。为了应对这一趋势并保持市场竞争力,沃尔玛加大对电商领域的投资,通过全渠道(Omnichannel)战略,融合线上和线下业务,以实现业务增长和客户黏性的提升。
1.全渠道体验:线上线下的无缝融合
沃尔玛的电商业务依托其庞大的门店网络和供应链优势,成功打造了“全渠道”购物体验。通过移动支付、扫描即走(Mobile Scan & Go)、店内取货(Curbside Pickup)和Walmart+会员计划等一系列创新服务,沃尔玛让消费者可以灵活选择购物方式,不论是线上下单、门店取货,还是直接配送到家。此外,沃尔玛还在美国开设了多个高效的电商履约中心,能够快速处理订单并提供次日达或当日达服务,这一策略大大提升了消费者的购物体验,并增强了沃尔玛在电商领域的竞争力。
2.与亚马逊的激烈竞争:差异化战略与持续创新
沃尔玛与亚马逊之间的竞争主要集中在电商和配送服务领域。尽管亚马逊凭借其强大的物流网络和Prime会员计划占据领先地位,沃尔玛通过自身的差异化战略不断缩小差距。例如,沃尔玛大手笔收购了Jet.com、Flipkart等电商平台,以此迅速提升其在线销售能力。同时,沃尔玛推出了自有广告平台Walmart Connect,加强了与供应商和品牌商的合作,为电商业务带来了新的收入增长点。此外,沃尔玛还大力发展GoLocal物流服务,向其他零售商提供配送解决方案,进一步扩展其电商生态系统。凭借强大的门店覆盖率和先进的供应链管理,沃尔玛正在稳步追赶亚马逊,在电商市场上占据了一席之地。
2024财年,沃尔玛电商销售额突破1,000亿美元,同比增长23%。
九、创新与技术驱动:供应链与物流优化
作为全球零售巨头,沃尔玛不仅依靠“天天低价”的策略赢得顾客,更凭借一套高度精密的供应链管理体系,实现了从工厂到货架的协作。通过创新技术、物流优化和数据共享,沃尔玛不仅显著降低了运营成本,还确保了顾客能在第一时间获得所需商品。
1.精密系统与信息共享:打造强大供应链的基石
沃尔玛的供应链管理体系被比喻为“瑞士手表”,因为其每个环节都高效且精确。公司通过自有的Retail Link系统与供应商实时共享销售数据、库存水平和促销效果,帮助供应商迅速调整策略。这一系统不仅提升了供应链透明度,还通过精准的数据分析,优化了库存管理,降低了积压风险。沃尔玛的数字化供应链平台极大地提高了公司从下单到配送的效率,使得顾客能够享受到及时的补货和稳定的购物体验。
2.技术驱动的配送网络:Symbotic与自动化整合中心
为了持续提升供应链效率,沃尔玛与Symbotic合作,升级配送中心的自动化系统,采用高速分拣和自动包装技术。这一合作显著提升了分拣效率,并减少了人工操作错误。沃尔玛还在加利福尼亚州的科尔顿市建立了高科技整合中心,虽然仓库面积较小,但通过高度自动化的处理系统,其每日处理货物量是传统配送中心的三倍。这一自动化整合中心不仅提升了货物周转速度,还减少了仓储和运输成本,成为沃尔玛物流优化的核心设施。
3.最后一公里配送创新:Walmart GoLocal
为了满足日益增长的顾客需求,沃尔玛推出了Walmart GoLocal服务,专注于“最后一公里”配送。这项服务不仅服务于沃尔玛自身,还对外开放,为小企业和商家提供配送解决方案,将商品直接送达顾客手中。这一举措帮助沃尔玛在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,通过快速、可靠的配送体验,进一步提升了顾客满意度,并强化了其供应链的灵活性和响应速度。
十、可持续发展与社会责任:环境与社区贡献
作为全球最大的零售企业之一,沃尔玛积极践行可持续发展目标。公司于2005年启动了“零废弃物”和“仅使用可再生能源”的计划。2017年,公司发起“千兆吨项目”(Project Gigaton),邀请供应商共同参与,目标是在供应链中减少10亿吨二氧化碳排放。到2024年,该项目已成功实现过半目标,显示出沃尔玛在环保领域的领导地位。
在社区贡献方面,沃尔玛通过“沃尔玛基金会”每年投入大量资源支持教育、食品安全和经济赋能等项目,帮助改善社区生活质量。公司还在全球范围内推广多元化和包容性,支持女性经济赋权和弱势群体发展。
十一、结语
沃尔玛的成功不仅来自于其低价策略和卓越的运营能力,更在于其始终围绕客户需求进行创新和变革。作为全球零售巨头,沃尔玛以其强大的品牌、广泛的业务布局和持续的技术投资,奠定了其在零售业的领导地位。未来,沃尔玛将在全渠道零售和数字化转型的道路上继续前行,满足全球消费者不断变化的需求。
[1] About Walmart(沃尔玛官网)
[2] China Walmart(沃尔玛官网)
[3] Walmart History(沃尔玛官网)
[4] About Walmart(沃尔玛官网)
[5] Sam Walton
[6] History of Walmart - Wikipedia
[7] 沃尔玛 - 维基百科,自由的百科全书
[8] Walmart - Wikipedia
[9] Sam Walton - Wikipedia
[10] 山姆·沃尔顿 - 维基百科,自由的百科全书
[11] 沃尔玛概述-沃尔玛中国(沃尔玛中国官网)
[12] 沃尔玛大卖场-沃尔玛中国(沃尔玛中国官网)
[13] 山姆会员商店-沃尔玛中国(沃尔玛中国官网)
[14] Strategy Study: How Walmart Became The Retailer Of The People(JPG图片)
[15] Walmart Statistics (2024): Revenue, Customers & Market Share( 2024 年 9 月 30 日,PDF文件)
[16] Walmart Posts Sales Growth, Raises Earnings Outlook for the Year - WSJ(2024 年 5 月 16 日,The Wall Street Journal)
[17] How Amazon-Walmart rivalry is reshaping e-commerce in the US(2024 年 9 月 12 日,CrossDock)
[18] What Is The Secret To Walmart’s Success?(2024 年 5 月 24 日,Forbes)
[19] Strategy Study: How Walmart Became The Retailer Of The People(2022 年 11 月 25 日,Strategy Factory)
[20] Amazon vs Walmart: The Battle for the eCommerce Crown(etail)
[21] Walmart is getting better at playing Amazon’s delivery game(2024年6月8日,QUARTZ)
[22] Walmart beefs up online marketplace in Amazon challenge(2023年10月18日,CNBC)
[23] How the Walmart-Amazon rivalry encapsulates the Fortune 500’s biggest trends | Fortune(2023年8月27日,Fortune)
[24] Amazon Could Soon Be No. 1 U.S. Retailer But Walmart Stock Has Upside
[25] 曾经全球销售额第一的商超门店,倒下了!(2024年5月17日,Forbes)
[26] 沃尔玛销售持续增长,全年业绩预期上调,成越来越多美国人首选| 财报见闻_腾讯新闻(2024年5月17日,腾讯网)
[27] 沃尔玛江西首店闭店,曾创全球销售额、流量第一_新闻中心_赢商网(2024年5月20日,赢商网)
[28] 36亿美元,沃尔玛出售所持全部京东股权!(2024年8月22日,零售圈)
[29] 沃尔玛减持京东聚焦山姆,AI驱动零售新变局_智能化_技术_人工智能(2024年11月2日,搜狐)
[30] 曾经全球销售额第一的沃尔玛门店,关了(2024年5月19日,联商网)
[31] 曾经全球销售额第一的商超门店,倒下了!(2024年5月26日,投资家)
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