12月14日
有商家在网上发视频称
福建一高校学生网购演出服后
集体退货退款
商家表示
退回来的衣服领口起球了
学生们的这一行为让他遭受了损失
学生网购演出服后退货。
记者从图上看出
该学校为泉州的一所高校
据了解
12月15日晚该问题已得到解决
购买者已正常回购了
集体退回的演出服
商家说:
“已经和解了,
学校领导进行了协调,
主动联系我们
将退回的 演出服
全都买 回去了。
我们对结果还是挺满意的。”
事件回顾
据商家介绍,该校学生在其店铺网购的服装有20套左右,每套服装包含衬衫、马甲、领带、裙子以及徽章,是5件套,售价66元一套还包邮,其中有13套被退回,从购买到退货,经历了十几天的时间。“衣服几乎都有明显穿着的痕迹,白衬衫领口起球,无法二次销售,保守估计每单最少损失15元。”商家还称,有学生以质量问题申请退货退款,对方将快递发出后,电商平台秒退款,商家不仅要承担运费,还会因“质量问题给买家造成不愉快”,每单还要补贴3元。商家认为买家钻了电商平台的规则漏洞,为及时止损,他第一时间向平台申诉。
事后,商家表示他还联系了该学校的工作人员反映此事,希望学生把穿过的衣服买回去,不过由于平台只显示消费者的虚拟号码,学校也无法查找到对应的学生。
得知该事件后,学校第一时间进行沟通解决。学校工作人员表示,学生们将穿过的演出服再退款退货确实是不对的,他们已经进行了相应的教育。“确实我们学生有错,作为教育管理方,该教育的一定会教育。”
事实上,近年来
被如此“薅羊毛”到崩溃的商家
不在少数
幼儿园多位老师网购演出服表演结束后退单当地教体局介入
幼儿园老师网购“六一”儿童节演出服,演出结束后多位老师发起了退货申请。
6月3日,浙江湖州一网店老板徐女士表示,近日发生在其店铺的这起事件让她十分气愤,涉事陕西汉中勉县天之骄幼儿园的老师共下单8笔订单、9套衣服,截至目前,发起或曾经发起退货的订单共5笔。
“我们是5月30日晚上开始陆陆续续出现退货的,离谱的是,6月1日,我们店员发现了这个幼儿园老师穿着我们演出服表演的视频。”徐女士说。
该幼儿园招生老师惠老师称,购买过程是老师的行为,和幼儿园没有关系。“而且在淘宝上买东西是有七天无理由退货,然后我们只是问了一下可以退吗,她说不可以,我们就没有退。”惠老师说。但该说法与徐女士提供的订单记录不一致。
6月3日,勉县教体局工作人员表示,该幼儿园“六一”表演活动时间为5月30日,该局已介入进行核实调查。
使用后集体退货?
吊牌摘了,裤腿也是脏的!
12月7日,山东一商家发视频称,被河北石家庄某学院学生集体退回演出服。
商家许先生表示,他收到售后拆退件发现7件都是该学校的退货地址,“随机挑出两三件衣服,吊牌被摘了,裤腿都是脏的,这肯定是穿过的。一件衣服大概71块多。”商家在平台联系买家,对方不正面回答,一直催着退款,平台就自动退款了,学校电话也打不通,没有作出回应。该商家还表示,之前也经常碰到这种情况。
不少网友也对商家表示同情和声援,纷纷说,“穿过后再退款太不道德”“几十块钱这些大学生就把自己的诚信给卖了”“质量差可以不穿直接退,而不是表演完了再退”。还有网友认为,这些学生之所以能钻这样的“空子”,和平台的“7天无理由退货”“极速退款”等条款有很大的关系……
12月8日,商家又发布一条视频称,关于表演服被集体退回这件事情已经得到完善解决。“已经道歉并且原价赔偿。”
有评论称,这很明显是一种规则滥用。购买者能退货,是基于大多数电商平台都有“7天无理由退货”的条款。
闽南新闻综合:九派新闻、经视直播、海峡教育报