喜 报
近年来,全区公安交管部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,牢牢把握“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求,认真贯彻落实自治区党委、政府和公安厅党委各项部署要求,忠实履行职责,主动担当作为,紧紧围绕“专业+机制+大数据”的新型警务运行模式,加快公安交管车辆管理所智能化建设,大力提升窗口服务水平,纵深推进公安行政管理服务改革,助力优化营商环境工作提质升级,切实为服务人民群众出行和经济社会发展作出了积极贡献。
2024年9月12日,公安部对全国评定的82个一等地市车辆管理所,218个成绩突出的一等县级车辆管理所进行通报表扬,其中,银川市公安局交警分局车辆管理所被公安部评定为全国一等地市车辆管理所,平罗县、盐池县、中宁县公安局车辆管理所被公安部评定为全国一等县级车辆管理所。
为进一步鼓舞士气、激励斗志,推动新时代全区公安交管工作高质量发展,宁夏公安厅决定,在公安部通报表扬基础上,对全区公安交管部门2个市级优秀车辆管理所和6个县级优秀车辆管理所予以通报表扬。
名单
一、市级优秀车辆管理所(2个)
石嘴山市公安局交警支队车辆管理所
中卫市公安局交警支队车辆管理所
二、县级优秀车辆管理所(6个)
贺兰县公安局交警大队车辆管理所
灵武市公安局交警大队车辆管理所
青铜峡市公安局交警大队车辆管理所
彭阳县公安局交警大队车辆管理所
西吉县公安局交警大队车辆管理所
海原县公安局交警大队车辆管理所
石嘴山市车管所
石嘴山市公安局交通警察分局车辆管理所位于大武口区向阳街与团结路交叉路口,2019年10月落成使用,占地面积60亩,建筑面积7739平方米,承担着全市18.4万辆机动车和31.4万名机动车驾驶人的服务与管理工作,年均办理车驾管业务36万余笔,日均服务800多辆机动车、300余名考生和500余名办事群众。
近年来,车管所以“党旗领航 车管先锋”党建品牌创建为契机,将服务好群众,让群众满意作为出发点,探索运用”1+3+5“工作法,全面加强党建与车驾管工作的深度融合,推进党建、车驾管业务双促进双提升,打造“问题不上交,服务不缺位、创新无止境”的新时代“枫桥式车管所”,树立车驾管窗口服务新形象,实现投诉少、满意多、零违纪。
牢固树立“一切工作到支部”的思维,设立党员责任区,公示窗口责任制度,党员民辅警佩戴工牌党徽、亮明服务承诺,以亮身份、亮标准、亮承诺“三亮”,推动先锋模范作用有效发挥,机制标准有效执行,服务质效有效提升。建立“学、训、考、用”四位一体的服务能力提升机制,落实“每日一课”“每月一考”“周比月评”,坚持服务“零距离”“零推诿”“零积压”“零差错”,健全举报投诉、日常监督、督查通报等体系机制,以强业务、强服务、强作风“三强”,激发党员民辅警干一行、爱一行、专一行的事业心和责任感。加大对党员业务技能培训和岗位规范要求,设置“党员先锋岗”“巾帼文明岗”“流动红旗岗”,以党员自评互评、领导点评、群众评议“三评”,评选业务能手和服务标兵,作为评先评优的重要依据,有效提升车管所整体服务形象和服务质量,促使队伍作风“提档升级”。通过开展“三亮三强三评”活动,先后涌现出了“全国公安机关爱民模范”“全国公安机关成绩突出女民警”闫利红等优秀党员民警。
以深化审批服务改革提升便民服务效能。主动公示民警、工作人员信息,公布咨询、监督、举报电话,接受群众监督。推行窗口服务“一次办,马上办”,申请材料“四个减免”、简单业务“一证办”、普通业务“一窗办”。推动“警+”机制,拓展服务职能,构建“警税互通”“警邮共建”“警保联动”和“警医共享”,实现一站式办结,让群众享受进车管所一扇门就能办所有事的便捷高效服务。落实畅通老弱病残孕军警优先办理“绿色通道”,开通70岁以上老人电话短信告知提醒业务,设置“帮您办服务台”,随时为群众答疑解惑,特设“办不成事反映窗口”提供“兜底”服务,累计办理疑难杂症300余件,切实提高群众满意度。
以针对性利企服务优化营商环境。针对企业业务量大、工作节奏快等特点,特地设立大宗业务窗口、通过集中办、预约办,大大提高企业业务办理效率,为企业节省了人力物力财力,目前已为158家企业办理大宗业务2400余笔。同时,支部党员深入开展“四下基层”活动,及时走访入户企业100余家,征求企业对车驾管工作的意见建议50条,逐一整改落实反馈,努力实现服务环境优美、服务水平优质、服务秩序优良,以党员“文明小窗口”解决“企业大难题”,始终以创新服务模式助力优化营商环境。
来源 | 宣培科
版式 | 于 越
审核 | 张中华
监制 | 张国军
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