作者:Mote莫特 FBIF创始人(微信:motechan)
提示:本文为121个全球食品企业出海案例的第42篇,文末可扫码一次性领取41万字的FBIF航海书《121个食品全球化与出海案例》。
瑞士莲巧克力公司(Lindt & Sprüngli)成立于1845年,总部位于瑞士,是全球领先的高端巧克力制造商之一。公司以其精致的巧克力制品著称,旗下拥有Lindt、Ghirardelli、Russell Stover等多个著名品牌,产品在全球120多个国家销售。瑞士莲专注于生产优质巧克力,并在全球多个国家设有巧克力精品店和咖啡馆。2023年,公司实现营收为52亿瑞士法郎(约为61.8亿美元)。
一、1845年:从苏黎世老城的糖果店起步
Lindt & Sprüngli的故事始于1845年。当时,大卫·史宾利(David Sprüngli-Schwarz)和他的儿子鲁道夫·史宾利(Rudolf Sprüngli-Ammann)在瑞士苏黎世老城的Marktgasse开设了一家小型糖果店,开始生产瑞士德语区的第一块固体巧克力。这一产品的推出立即大获成功,标志着公司进入了巧克力制作的黄金时代。
在看到巧克力的市场需求后,Sprüngli父子决定扩大生产规模。1847年,他们将巧克力生产从苏黎世老城的糖果店搬迁至Horgen,这里靠近苏黎世湖上游,有稳定的水源可以支持巧克力生产。最初,工厂只有10名工人,主要生产固体巧克力。在这个时期,Sprüngli父子展现出了卓越的企业家精神,为后续Lindt & Sprüngli的迅速发展奠定了坚实基础。
1859年,David Sprüngli进一步扩展了业务,在苏黎世著名的Paradeplatz开设了第二家糖果店。该店以其优雅的装修迅速成为了上流社会聚会的热门场所,这也是如今仍在运营的Confiserie Sprüngli甜点店的起点。
1862年,David Sprüngli去世,他的儿子Rudolf Sprüngli接管了家族业务,并开始将公司的业务重心逐步向巧克力产品倾斜。
二、1879年:Rodolphe Lindt与巧克力研磨技术的发明
鲁道夫·莲(Rodolphe Lindt)是Lindt & Sprüngli发展史上另一个重要的名字。1879年,年仅24岁的Rodolphe Lindt在瑞士伯尔尼开设了一家小型巧克力工厂,购买了一些老旧的设备,开始尝试制作巧克力。当时的巧克力口感粗糙、苦涩,需手工压制成模,不易成型,市场上的巧克力基本都是硬质且不易融化的。
Rodolphe Lindt不满足于现有的巧克力口感,决定进行技术革新。经过无数次的试验,他终于在一次偶然的机会中发明了“研磨机”。这个技术让巧克力糊能够连续搅拌三天三夜,使可可脂和其他成分完美融合。最终,他制作出的巧克力不仅易于成型,表面光滑如丝,还能在口中融化,展现出浓郁的风味和丝滑的口感。Lindt将这种新型巧克力命名为“Fondant”,即今天我们熟知的融化巧克力。
这一发明大幅提升了巧克力的品质,也为瑞士巧克力赢得了世界声誉。Lindt将这一制作方法保密多年,直到与Sprüngli合并,这一创新技术才真正改变了全球巧克力行业。
三、1899年:Lindt & Sprüngli的诞生
随着Sprüngli家族事业的不断发展,1892年,Rudolf Sprüngli-Ammann决定退休,并将家族企业分为两个部分:David Robert Sprüngli-Baud继承了糖果店业务,而Johann Rudolf Sprüngli-Schifferli则接管了巧克力工厂。这一决策为未来的Lindt & Sprüngli合并奠定了基础。
1899年,Johann Rudolf Sprüngli在成功扩展巧克力工厂后,意识到进一步提升产品品质和产能的必要性。他将目光投向了伯尔尼的Rodolphe Lindt公司,因为Lindt的研磨技术在市场上广受好评。他以150万瑞士法郎(相当于今天的1亿瑞士法郎)成功收购了Rod. Lindt & Sons公司,获得了Lindt的品牌、工厂及其秘密的研磨技术。这一并购标志着瑞士莲(Lindt & Sprüngli)的正式诞生,公司更名为“Aktiengesellschaft Vereinigte Berner und Zürcher Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli”,意为“联合伯尔尼与苏黎世巧克力工厂有限公司”。
通过这次并购,Lindt的创新技术和Sprüngli的企业管理能力相结合,Lindt & Sprüngli成为了瑞士乃至全球巧克力市场的领导者。
四、20世纪初:全球扩展与挑战
进入20世纪,瑞士莲(Lindt & Sprüngli)不仅在瑞士国内市场取得了巨大的成功,还积极向全球扩展。公司在德国、美国和英国建立了分公司,并在全球范围内推出了多款创新产品。尤其是在第一次世界大战前,瑞士的巧克力产业进入了快速扩展期。到1915年,Lindt & Sprüngli的产品有三分之二以上被出口到全球20多个国家。
尽管在第一次世界大战和1920年代全球经济大萧条期间,瑞士莲(Lindt & Sprüngli)的出口市场遭遇了重大挑战,但公司仍然坚持创新和产品研发。在这一时期,公司推出了许多具有里程碑意义的产品,如Lindt Cream和Lindt Milk巧克力棒,这些产品不仅巩固了公司在瑞士市场的领导地位,还为全球市场的扩展奠定了基础。
在20世纪30年代,尽管遭遇经济危机导致出口停滞不前,但瑞士莲的业务仍然持续增长。1931年推出的“Bâtons Kirsch”产品取得了巨大的市场成功。随后,瑞士莲于1932年在英格兰成立了子公司。与此同时,公司也进行了品牌升级,将原名称“Aktiengesellschaft Vereinigte Berner&Zürcher Chocoladenfabriken Lindt & Sprüngli”正式更改为“Chocoladefabriken Lindt & Sprüngli AG”。
五、1949-1967年:经典产品的诞生
二战后,全球对巧克力的需求迅速回升。瑞士莲(Lindt & Sprüngli)抓住这一机会,推出了一系列标志性产品。
1949年,瑞士莲推出了开创性的LINDOR瑞士莲软心巧克力,凭借其入口即化的幼滑口感迅速赢得了市场的青睐。以“LINDT”代表精巧的巧克力,“or”寓意法语中的黄金,LINDOR由此得名。1950年,瑞士莲推出了第一块LINDOR软心巧克力排块装,并在1962年为包装设计加入了象征奢华的圣加仑蕾丝图案。1967年,圣诞季推出的红色圆形软心巧克力大受欢迎,最终成为常规产品,风靡全球。如今,LINDOR已成为全球知名品牌,每年在近100个国家生产超过10亿颗软心巧克力。
1952年,公司推出了经典的金兔子,成为复活节期间的标志性商品。而在1967年,LINDOR巧克力球问世,最初是作为圣诞树装饰的季节性商品,后来由于市场需求旺盛,成为了公司长期产品线的一部分。
六、20世纪下半叶:全球扩展、技术进步与产品创新
进入1970年代,瑞士莲(Lindt & Sprüngli)继续扩大其国际市场。公司在德国、西班牙和美国等地建立了生产工厂,并通过一系列收购进一步扩展了市场覆盖面。1986年,公司成功上市,进一步提升了其在全球市场中的地位。
1972年,公司开发了Lindt & Sprüngli巧克力制造工艺(LSCP),这一技术革新大幅提升了巧克力的生产效率,并显著降低了能耗,使瑞士莲(Lindt & Sprüngli)能够在保持高质量的同时,满足全球市场日益增长的需求。
1989年,经典的EXCELLENCE瑞士莲特醇黑巧克力诞生,为瑞士莲的产品系列增添了又一杰作。
七、21世纪:全球化与可持续发展
进入21世纪,瑞士莲(Lindt & Sprüngli)通过收购和全球扩展进一步巩固了其市场地位。公司于1997年收购了意大利著名的Caffarel,1998年收购了美国的 Ghirardelli,2014年收购了美国的Russell Stover,使瑞士莲(Lindt & Sprüngli)成为北美第三大巧克力制造商。这一系列战略性收购极大地扩展了Lindt & Sprüngli的国际影响力。
Lindt & Sprüngli高度重视可持续发展。2008年,公司推出了瑞士莲(Lindt & Sprüngli)农业项目,旨在通过可持续的可可种植改善农民的生活条件,保护生态环境。到2020年,Lindt实现了100%可追溯的可可豆供应。
此外,2009年,公司聘请瑞士网球明星罗杰·费德勒(Roger Federer)作为品牌大使,他与Lindt共同推广公司价值:高质量、激情与瑞士传统。
八、Lindt & Sprüngli全球市场营收表现
欧洲:稳居最大市场地位,营收达24.6亿瑞士法郎
欧洲市场继续保持Lindt & Sprüngli的最大营收来源,2023年销售额达24.6亿瑞士法郎。Lindor系列继续在欧洲广受欢迎,尤其是在复活节和圣诞节等节庆季节。Lindt在该区域强化了自营店和线上渠道,进一步提升了品牌认知度。通过扩展礼品选择和优质消费体验,欧洲市场的需求持续稳固增长。
北美:双位数增长推动营收达21.1亿瑞士法郎
北美区域表现强劲,2023年实现11%的有机增长,全年营收达到21.1亿瑞士法郎。Lindor在美国市场依旧是最受欢迎的品牌,并推出了新口味如Oatmilk无乳系列以满足更多消费者需求。旗下Ghirardelli 和 Russell Stover也取得了分别为8.12亿美元和3.99亿美元的销售成绩,进一步巩固了Lindt在北美的领先地位。
世界其他地区:收入增长至6.83亿瑞士法郎,增幅达12.9%
“世界其他地区”市场实现销售额6.83亿瑞士法郎,同比增长12.9%。巴西和日本等关键市场的双位数增长尤为显著,带动了该区域整体表现。同时,全球旅游零售部门在旅行恢复的推动下,以20.1%的增长率成为重要贡献者,为Lindt产品带来了更高的全球曝光率。
全球零售与分销:实现16.5%的有机增长
全球零售部门通过线上与线下渠道的全渠道策略,2023年营收增长16.5%,超过了集团整体增速。自营店铺网络和个性化礼品选择进一步加强了消费者忠诚度。
九、瑞士莲(Lindt & Sprüngli)的未来展望
如今,瑞士莲(Lindt & Sprüngli)已成为全球巧克力行业的领导者,拥有12座生产工厂,产品销往全球120多个国家和地区。瑞士莲(Lindt & Sprüngli)始终坚持瑞士传统巧克力制作工艺,同时不断创新,推出了如Home of Chocolate等旗舰体验项目,展示了全球最大的巧克力喷泉,吸引了大量游客。
通过不断的创新、全球市场的扩展以及对可持续发展的承诺,瑞士莲(Lindt & Sprüngli)将继续在全球巧克力市场中占据重要地位,带领高端巧克力产业走向更美好的未来。
[1] Lindt - Wikipedia
[2] Discover Lindt: The History of Chocolate | Lindt Shop(Lindt官网)
[3] The Lindt & Sprüngli History: Timeline & Milestones | Lindt & Sprüngli(瑞士莲官网)
[4] How Two Chocolatiers Changed Chocolate | Lindt USA(Lindt美国官网)
[5] The Secret Behind the Lindt & Sprüngli Success Story(2018年5月8日,FunkyForty)
[6] Markets(瑞士莲官网)
[7] Europe(瑞士莲官网)
[8] North America(瑞士莲官网)
[9] Rest of the World(瑞士莲官网)
[10] Global Travel Retail and Distributors(瑞士莲官网)
[11] Global Retail(瑞士莲官网)
十、FBIF航海书
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策划:Mote莫特 FBIF创始人
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