大象新闻记者 杨继盈 通讯员 吴玉涵 徐志远

“没想到办理营业执照时就可以同步申请用电报装，享受‘信用办电’政策，这真是比我们预想的办电时间提前了好多天。”12月13日，修武县大航集中式快速充电站有限公司法人秦诗朝在办理完高压用电申请后开心地说道。

当天一大早，秦诗朝接到国网修武县供电公司服务人员打来的服务电话，对方主动询问是否有办电意向和需求。秦诗朝原本以为要在营业执照、物权证明等所有证件全部办理完结后才能办理用电申请，没想到营业执照这第一个证才刚办完，供电公司就主动让同步申报用电业务了。

企业开办、用电申请、信用办电一站式同步进行，这得益于政务系统和供电业务系统数据接口的打通。国网修武县供电公司通过营销系统接收修武县政务系统企业开办专栏推送的办电意向工单，获取修武县市场监管局营业执照办结的企业用户信息，主动联系客户办理用电业务，精准实现企业开办和用电申请的并联办理、一次办结，通过“让数据多跑腿、客户少跑腿”让客户充分享受到“高效办成一件事”的便利性和获得感。

在电话咨询过程中，工作人员还了解到客户短时间内无法及时提供物权证明，便第一时间向客户推荐“信用办电”模式，通过“信用河南”客户信用报告和客户签订信用办电承诺书的方式实现“容缺办理”，物权证明推迟至送电前准备齐全即可，实现了办电的服务升级，解决了企业的办电难题。

在今后的客户服务中，国网修武县供电公司将继续创新服务模式，不断拓展公共服务联办范围，积极推动电力业务与政务服务的深度融合，推进“不动产+过户”、工商变更与更名、水电气汛联合服务等联办业务，让客户线下办事只进一次门、线上一网通办，提升客户办电效率，电力营商环境进一步优化。

编审：孟湛