近日,关于一辆理想汽车的消息,引起了人们的广泛关注。事情的经过挺惊心动魄,这么说吧,如果我们正开着车行驶在路上汽车突然停了下来,而且人还出不去,你说吓人不吓人?陕西西安的一位男子,就在不久前遭遇了这种情况。
据悉,该男子大约在两年前购买了理想L9汽车,至今一共行驶了4万公里左右。2024年12月14日,他在当地的某条公路上行驶,在毫无征兆的情况下,车内屏幕突然黑屏,刹车无反应,档位也切换不了。
当时该男子被吓坏了,因为车里面的所有按钮和开关都不管用,车门也打不开。不过庆幸的是,他当时车的速度并不快,而且是靠着路边行驶,所以并没有对其他车辆造成影响,其他车见该男子的车停下来之后纷纷绕行。
现在谈起来男子还是心有余悸,他说如果当时车速快的话,汽车一旦停下来,后果将不堪设想。后来他便打电话询问理想汽车客服,客服一番询问之后给出的解释是汽车当时正在自动升级,对男子造成的不便给予道歉。
该男子对这样的解释非常不满,哪有开车的时候系统会升级呢?按照正常情况下,是否给汽车升级,应该是车主自由选择才对,至少也得把汽车停在安全地带才能升级。后来部分媒体也得知了这个消息,他们联系联想汽车客服,给出的回应也是说当时正在进行OTA升级。
针对这个现象,有其他的理想车主解释道,汽车提示系统升级的时候会有选项,可以预约,也可以选择哪个时间升级,绝对不会自动升级,该男子出现这个问题,很有可能是操作失误造成的;当然也有网友指出,可能会存在系统出错的情况,而且他表示这种事情曾经发生过。
那真相究竟是什么,现在还不得而知,理想客服那边也表示正在讨论,会查询究竟是什么原因造成的。总而言之就一句话,汽车不管怎样设计都应该更安全,也更应该人性化。只有这样才会让我们开着更加舒心和放心。对这件事情,不知道各位有什么看法?