女乘客投诉司机多收费，执法人员一调查：司机收少了！

近日，厦门市交通执法支队直属大队在处理一起出租车投诉时，碰到林女士反映其家人在搭乘出租车出行后显示车费不合理，执法人员随即介入调查，之后，事情却发生了反转。

电话中，市民林女士表示，其女儿于11月15日23时左右从厦门北站乘坐出租车前往翔安区金山小学，到达目的地后出租车司机收入运费80元，林女士表示不合理，表示平时打车只需20元，并投诉出租车司机没有通过计价器打表计费。

然而执法人员调查后，却发现林女士着实冤枉了出租车司机，该车行驶里程从厦门北站到翔安区金山小学为23.7公里，出租车打表计费不可能只需20元。

经查，该趟行程乘客上车告知司机目的地后开始打表计费，并且司机全程按照导航行驶，最终出租车计费84.9元，出租车司机仅收取乘客80元运费，该趟行程未发现有违规行为。之后，执法人员也将调查结果和出租车的计费规则向林女士做了介绍，成功化解了这起误会。

近来，不少市民出行时，误将网约车预估价等同于出租车车费，导致乘坐出租车最终车费有出入，进而对出租车计费有异议产生投诉。

据执法人员介绍：我市出租车计费规则根据时段划分。

每日5时至23时起步价为3公里内计费10元，3至8公里每公里计费2元，单程超过8公里部分每公里3元；

23时至第二日5时将自动加收20%的夜间补贴，即起步价为3公里内计费12元，3至8公里每公里计费2.4元，单程超过8公里部分每公里3.6元。

同时，当出租车车速低于12公里/小时将计等候费，每5分钟计收1公里里程运费。

此外，需提醒乘客朋友们的：

• 出租车计费规则与网约车计费规则并不相同，用网约车计费去估算出租车车费，往往会产生较大误差。

• 乘客朋友也可以根据行程进行估算出租车运费，与网约车预估价进行对比，根据需求选择乘坐出租车或是网约车。