2024年末，
我们跟随31位“客人”
记录了一段酒店之旅，
在“入住”酒店的体验中，
一段探索优质生活的旅程徐徐展开。
在那些经久耐用、
值得反复使用的物品中，
稳定而温馨的生活正在发生。
礼宾部的同事穿梭在正门、
前台、电梯之间，与每一位客人碰面时，
总是保持礼貌而温和的态度。
他们记下一些客人的需求与喜好，
并随时准备为大家
解决旅途中的突发问题。
比如为D女士推荐一家适合
商务会餐的咖啡厅。
比如帮T女士
看管寄存的物品。
比如将R先生
的行李送到房间。
是客人们对酒店服务的需求之一，
也是他们选择物品的重要考量。
考究的设计和耐用的材质
使得物品在任何时间、
任何场合经得住反复使用。
Check-in的地方
似乎从来没有停止过忙碌——
制作房卡的琐碎动作
被反复操作了成千上万遍，
却没有人松懈半分，
而是竭尽所能保证细节。
这样的细节充盈在酒店的各个角落。
比如A女士推开房门时
闻到的愉悦气味。
比如B先生欣赏到的
特色艺术陈列。
比如房间内摆放了
V女士最喜欢的花朵。
以及按D女士要求
调高的房间温度。
是决定客人体验感的关键所在。
唯有对细节保持
绝对的钻研精神与掌控力，
才能在不经意间创造出惊艳瞬间。
如何更巧妙地使用时令蔬菜，
如何更有机地结合本地味道？
如何更生动地呈现不同菜品？
几位大厨好像每天总有操不完的心，
却又乐在其中。
一家更懂得食客需求的餐厅
从来都是座无虚席。
L女士最爱精致料理。
S女士喜欢玫瑰花酱。
M先生的酒需要冰镇。
另一位M先生总要在咖啡里
加绵密的奶泡。
I女士则偏爱应季食材。
L先生一如既往
钟情经典套餐。
才能成就“经久之美”。
创造者与时俱进，敏锐洞察趋势，
让消费者的需求始终被关注与满足。
那种被偏爱的感觉，
是让客人们一再选择的理由。
每日精心打理的泳池、
器材完备的健身房、
疗愈身心的Spa空间……
酒店里的身心灵空间足够完整和宽阔，
由旅途感受到的疗愈
或许就能延续为一种
可持续的健康生活方式。
G女士总会提前预订SPA。
L先生最近刚开始尝试游泳。
南方长大的D先生，
随时随地都在美黑。
热爱音乐的H先生，
喜欢沉浸式举铁......
健康的生活是
“少即是多”的哲学教会拥有者——
高质量生活不论何时开始，
都不晚，也不会过时。
他们的记忆力总是令人惊讶。
再凌乱的房间也能被规整成
令客人感到舒适的状态。
着急出门的L女士回房后，
发现化妆品被整齐归置在洗手池边。
P先生找到唇膏时，
它们被好好放置在原位。
B女士留下了字条，
房间里的私人物品都保持着原样。
散落在D女士卫生间的吹风机配件，
已经被好好放回了收纳盒。
是让客人放松的第一要义。
少一些张扬，多一些自然，
恰到好处的舒适不仅让人依赖，
更让人爱不释手。
洗衣房的工作流畅度超乎想象，
刚收到的衣服被仔细检查，
每一件衣物都被打上标签，
分门别类，从清洗到熨烫，
每道工序都经过严格把控。
这边B先生的衣物刚刚送到。
那边清洁好的衣服已经完成打包，
正准备送回给A女士。
而L先生的衣服刚被送回房间，
一切洁净如新。
总能赢得顾客的信赖。
始终如一的精密
让每一件作品历久弥新，
美也因此经久延续。
房间里的灯光变得温和，
一杯水被静静放置在床头，
床侧的地垫上摆放着拖鞋……
一些宁静的、悄无声息的改变
让夜晚充满了安心。
A先生刚结束一天会议，
洗漱完就准备睡觉。
R女士正一边泡澡
一边和朋友B煲电话粥。
W女士在看书的时候睡着了。
而她隔壁的G先生，
正在和M先生一起享受微醺之夜。
能为客人带来独特而深刻的共鸣，
往往让人“见物即见人”。
他关上房门。
隔壁的C女士还在熟睡。
房卡落入木箱的声音，
是为这段旅途画上的圆满句号。
标志性的作品不会被时间消磨，
反而因时间的沉淀更添魅力。
旅途的故事还在发生。
旅行中的情绪往往矛盾：
旅途本是一个不断变化的过程，
但一些小小的“稳定”
反而能让旅程更加舒心，
例如住进如家般温馨的地方、
选择熟悉的餐厅口味、
参与符合自身偏好的活动……
购物也是如此，新品层出不穷，
但最终构筑生活幸福感的
往往是那些长期陪伴的经典之物。
策划／悦游编辑部
监制 / Shawn Ong
编辑 / 林冰冰
摄影 / 尹煜
制片 / 三儿
撰文 / 一一、草右
编辑助理 / 周馨蓉
摄影助理 / 振华、陶敏、张璐
灯光提供 / 桓远昌盛302号
视频编辑/Mandy
编辑助理/嘉萱
场地鸣谢 / 北京瑰丽酒店
版式设计／CNT ARTROOM