“女朋友心态已经不好了,直接不去考了。我觉得这是滴滴司机间接造成的,可能之前有众多不顺,但压死她最后不去考场的肯定是这个滴滴司机。我想要平台取消这个滴滴司机的资格。”
2024年12月8日,本是众多考生奔赴考场追逐梦想的日子,然而对于小李和他的女友来说,这一天却充满了波折与遗憾。
事件详情
当天早上,小李驾车从宁波余姚出发,送女友前往绍兴越城区参加浙江省各级机关单位2025年度考试录用公务员的省考。
谁料途中车胎突发问题,这一突发状况让他们不得不紧急寻找其他出行方式。
于是,小李迅速通过滴滴平台叫了一辆特惠快车,期望能尽快将女友送往考场。
当网约车司机抵达现场后,事情却朝着意想不到的方向发展。
司机告知小李,平台价格无法前往,提出可以走线下交易,并熟练地拿过小李的手机取消了订单。
随后,司机给出了280元的线下交易价格,还态度强硬地表示“280走不走,不走就拉倒”。
小李觉得这个价格过高,不合理,因而与司机展开了协商,但最终价格未能谈拢。
此时,时间在一分一秒地流逝,距离考试开始越来越近。
由于之前车胎问题已经耽误了一些时间,加上与司机议价的过程耗时,尽管小李又尝试重新叫车,但后续车辆赶来均需要一定时间。
这一系列的状况让小李的女友心急如焚,心态逐渐崩溃,最终,女友在极度的焦虑和无奈之下,决定放弃此次省考。
事后,小李认为网约车司机的行为间接导致了女友弃考,心中愤懑不平,于是向滴滴平台进行了投诉。
滴滴平台在接到投诉后,对涉事司机作出了扣除绩效分并要求其重新学习后上岗的处理。
然而小李对这一处理结果并不满意,他坚持认为司机的行为严重影响了女友的考试机会,希望平台能够取消该司机的网约车从业资格,但平台并未接受小李的这一诉求。
网友热议
这一事件经媒体报道后,迅速引发了广泛的社会关注和网友的热烈讨论,众多网友纷纷对此事发表看法。
“滴滴现在的处罚真的是越来越轻,投诉在他们眼里,完全不在乎。”
好多人吐槽滴滴现在对违规司机处罚太轻飘了,像这次网约车司机私自取消订单还漫天要价,严重耽误乘客大事,可平台就只是扣点绩效分、让重新学习,这哪能起到震慑作用?
感觉咱乘客的投诉在他们那跟耳边风似的,根本不当回事,也不在乎乘客受的委屈,就想着大事化小,处罚跟挠痒痒似的完全没触及要害。
“滴滴平台和美团外卖一样,抽成太狠了。”
有网友觉得滴滴和美团外卖一个德行,抽成高得离谱。
司机们累死累活跑单,一大半收入都被平台拿走了,难怪有的司机动歪脑筋搞线下交易,想多挣点钱。
平台光想着从司机、乘客身上捞金,却没好好管控服务质量,把市场风气都带坏了,长此以往,大家对网约车这行的信任度也得大打折扣。
“真心想参加考试的有几种方式,第一种是提前一天去的,提前熟悉道路交通,考场环境的。第二种是提前2小时到,给自己预留各种特殊情况处理时间。第三种就是这种9点考试准备8点50到,车胎被扎了还不舍得打特快,要打特惠拼车的。你的考试自己都不当回事为什么要别人当回事?”
也有网友觉得,真心想参考的人出行办法多着呢。
那些靠谱考生,要么提前一天就到考场周边,把路况、环境摸个透,稳稳当当应考,要么至少提前俩小时出发,留出余量应对堵车、车辆故障啥的突发情况。
哪像这对,9点考试,8点50才打算到,还不舍得多花点钱打特快,非要选特惠拼车,明显没把考试当回事,自己都不上心,出问题了咋能全怪司机呢?
“不分轻重,哪怕先去考场事后再投诉呢?”
网友吐槽这小两口太分不清轻重缓急了,当时情况火烧眉毛,哪怕先咬牙去考场,别误了考试,等考完再回头找平台理论、投诉司机也行啊。
就盯着当场跟司机掰扯那点钱,结果因小失大,把女友考试前程给耽误了,这男友做事欠考虑,女友跟着着急上火,心态崩了也不奇怪。
“国考省考的每一步都在筛选,这不就是现实中的申论题吗?”
还有人脑洞大开,说国考省考到处都是筛选环节,这次经历简直就是现实版申论题啊。
从遇到突发状况怎么应对,到权衡利弊怎么抉择,方方面面都考验着考生的能力和心态,稍微差点意思,就被现实这道题给刷下去咯。
“觉得自己考不上吧,如果想考,怎么样都是以考试为主。”
有人揣测女友自己心里可能就没底,潜意识觉得考上希望不大,真要是铆足劲想上岸,那肯定想尽办法先奔考场,其他都往后放,不会轻易就放弃,说到底,还是对这次考试的决心不够坚定。
对于网约车司机而言,他违反平台规定私自取消订单并进行线下高价交易的行为,确实违背了职业操守和行业规范,损害了乘客的利益。
而滴滴平台尽管事后采取了一定的处罚措施,但未能完全满足乘客的合理诉求,反映出平台在处理此类问题时或许需要进一步完善相关机制。
对于小李和女友来说也算是一次惨痛的教训,这也提醒大家在面对重要事件时,需要更加周全地考虑各种可能出现的情况,并提前做好应对预案。
对这样的事件,大家有什么看法呢?