前几天，热搜上出现了一段令人愤慨的视频。视频中，厦门一家售卖特色雪花酥的店铺内，两位年轻女性在挑选了十块雪花酥后，结账时被告知需要支付高达104元。其中一位女性顾客觉得价格与商品价值不符，因为她们以往购买的类似产品通常以大盒包装且价格大约在四五十元左右。因此，她们向店员表达了疑虑并决定考虑一下是否购买，结果店员直接说出了买不起就不要称，深深刺痛了她们的自尊心。这两位顾客离店后情绪愈加激动，决定返回店铺拍摄这段令人不满的经过。
在视频中，顾客们表达了对店员傲慢态度的愤怒。她们认为，购买与否不应成为衡量尊严的尺度，并要求那位言语侮辱她们的店员道歉。然而，这位店员并未意识到自己的错误，只是不断地躲闪避责。甚至另一位店员还为她辩解，说：“你这样是要让我生气了吗？你是什么意思？你是在找茬吗？”接下来更是有令人难以置信的辱骂事件发生，她们对店员的嚣张跋扈态度深感不满和气愤。
这个视频的广泛传播，也引起了公众对这家店铺过往行为的挖掘。原来这家店铺曾被指责存在诸多问题，如高价宰客、服务态度恶劣等。甚至有消费者反映在试吃后被强制购买的情况。面对消费者的质疑和批评，有人认为店员的话语确实过激了，“顾客虽然有钱但并不代表他们可以任人欺负。”、“价格高得离谱，消费者有权利选择是否购买。”此外，还有许多人对事件的发展表示关注，希望这两位女性的诉求能够得到满足。
在当今社会，商家似乎正在运用一种新型的消费者心理战术——PUA（Pick-up Artist）策略来对待消费者。这种策略主要体现在以下三种情形中：
首先，“价格刺客型”。这种类型的商家往往以平平无奇的价格出售商品，却在结账时给出让人大吃一惊的价格。比如在上海的一家特产店，消费者在看到标价为160元/50g的话梅时可能觉得价格合理，但当他们尝试购买时却发现自己要为两颗话梅支付64元的高价。这种高昂的价格往往被商家以特级罗光梅、古法工艺等理由来解释。此外，在各大热门旅游城市中，雪花酥等特产往往成为价格高昂且服务态度恶劣的重灾区。商家常常将商品切成小块供顾客试吃，但当顾客购买时却面临高昂的价格。
其次，“看不起顾客型”。这种类型的商家往往以傲慢的态度对待顾客，用言语或肢体语言羞辱顾客。例如在深圳一家高端商场中，有消费者在寻找丢失的手机时被店员翻白眼对待。更不用说其他普通消费者了，这类事件在实体店中屡见不鲜。有消费者在女装店试穿衣服时被新进店员直接质问“你不买别试行吗？”这类事件反映出部分商家对消费者的不尊重和傲慢态度。
最后，“PUA顾客型”。这种类型的商家将自身置于高人一等的地位对待顾客以大爷自居给顾客立规矩、臭脸相对等。他们动不动就骂顾客给客人立规矩这种倒反天罡的行为让消费者感到十分不适。比如广州一家网红茶餐厅、杭州一家家常菜馆以及成都一家脆哨面馆等都是因为商家的恶劣态度和服务质量差而闻名于世。这些店铺的生意却出奇地好总有人愿意趋之若鹜去体验一下自己会不会挨骂。
这些商家的嚣张气焰背后其实是对消费者心理的深刻理解与利用他们通过一系列心理战术刺激消费者掉入陷阱之中让消费者在花冤枉钱的同时还受一肚子气而商家却在那赚得盆满钵满。比如一个被称为“自证陷阱”的PUA套路就是从心理学的角度出发逼迫消费者自证清白强行给消费者贴上错误的标签就像对那两位被贴上“买不起”标签的女性顾客一样迫使她们证明自己有购买力实际上这是一种心理控制的表现形式之一
总体而言这些不良商业行为已经引起了社会各界的广泛关注并激起了公众对商业道德和服务态度的思考我们希望未来能有更多的商家能够尊重消费者的权益和尊严以诚信为本以优质的服务和商品赢得消费者的信任和支持而不是通过这些不正当的手段来获取利益这样我们的消费环境才能更加健康和和谐。 以下是根据您的要求对原文进行改写的结果：
这告诉我们，即使在陌生人的交往中，我们也应该保持温暖与真诚。尽管我们从事着不同的工作，拿着不同的薪水，但我们仍然可以一起吐槽那支25元的润唇膏，然后道一声再见。希望更多的商家能够摒弃套路，以真诚待人，同时也希望作为消费者的我们，能够识破自我证实的陷阱。因为“恶意总会寻找阻力最小的地方，而你的自尊与自爱就是你为自己筑起的高墙，它会让那些试图操控你的人感到畏惧。”让我们共同以此为勉。
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