阳光讯（通讯员 寇清荣 记者 李孝华）12月13日，安康清水园小区物业管理有限公司代表小区业主，将一面印有“尽职尽责心系群众，排忧解难服务企业”的锦旗送到了汉滨区市场监督管理局工作人员手中，对工作人员认真负责、高效优质、解难帮困表示感谢。

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据了解，前一段时间，安康清水园小区电梯出现故障，市场监督管理局得知情况后，迅速响应，即刻协调维保公司、电梯检测机构、安康市质检中心对小区内的10部电梯进行全面检查，并邀请检验和检测机构专业技术人员进行现场严谨评估。报告显示，小区电梯因零件老化存在安全隐患，加之此小区属于移民搬迁安置小区，物业费收缴率不高，此次维修和检验检测费用较高。因此，汉滨区市场监督管理局主动介入，组织物业公司、小区业委会以及住建、社区等多个部门与业主代表召开协调会议，详细阐述了电梯隐患可能引发的严重后果，有效增进了共识。

经过多轮沟通，在汉滨区市场监督管理局的积极协调下，业主与物业公司达成协议，由物业公司先行垫付维修费用，顺利解决了维修电梯的资金问题，经过电梯维保公司多次维修，11月底安康市质检中心经过专业技术检验，出具了电梯检验合格报告书，彻底解决了重大安全隐患，保障全体业主安全出行。

今年以来，汉滨区市场监督管理局在多年实践探索的基础上，创新了电梯监管部门、使用单位、检验检测机构、维保单位‘四位一体’监管模式，保障电梯运行安全，打造监管闭环。共检查电梯2831部，并以高效行动确保电梯隐患能够及时发现、快速处置，全区没有发生电梯安全事故，维护了群众出行和生命安全，用实际行动为群众办实事、办好事。