重要提醒

近期，部分市民反映接到不明来路的诈骗电话，不法分子冒充医保部门工作人员以医保卡被盗刷、被冻结或异地违法使用为由要求参保人提供身份证号码、医保卡号及密码等个人信息，试图骗取个人信息及钱财。

烟台市医保局在此提醒广大市民，医保部门不会通过声讯语音电话的方式直接联系市民要求提供个人信息，如有新政策和业务需要告知市民，会通过官方媒体、“烟台市医疗保障局”微信公众号或在医保部门业务经办大厅张贴公告等形式告知。为避免影响医保待遇，每年9月-12月，居民基本医保集中缴费期期间，医保部门会通过电话、短信等方式提醒市民及时参保缴费，但不会要求提供任何个人信息隐私。

请广大市民提高警惕，注意防范，保护好自身信息和财产安全，接到有关医保卡（社保卡）电话或短信时，不轻信电话短信内容，不透露个人账户信息及身份信息，不点击任何不明链接，不下载任何不明软件，不给陌生人转账汇款。如有疑问，请第一时间拨打医保部门公开的服务热线电话进行核实。不慎泄露个人信息或造成财产损失的，请及时向公安机关报案。

特此公告。

烟台市医疗保障局

2024年12月3日

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来源：烟台市医疗保障局

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