“她鼓励我好好把孩子养大，还主动帮忙申请各种补贴……现在生活好了很多。“近日，成都市温江区民政局收到了公平街道合江社区居民郑平（化名）的手写感谢信。文字朴实无华，却句句滚烫，不仅道出了他心底的感谢，更彰显出“温江一家亲”的温度。
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信中，郑平感谢的“她”叫张玲丽，是合江社区民政工作人员。在一次入户走访中，张玲丽了解到郑平一家的困难。郑平是二级肢体残疾，腿脚不便。他的妻子全身瘫痪，生活无法自理。二人还有一个正在上幼儿园的儿子……
郑平一家的情况让张玲丽揪心不已。她将关切转化为行动，认真研究各项政策，细心比对申请条件，帮助郑平一家申请了低保金、重度残疾人护理补贴、困难残疾人生活补贴、事实无人抚养儿童补贴、残疾人托养补贴、残疾人子女自强助学金。每一个环节都亲力亲为，直至办妥方才“罢休”。
“小张每个月至少上门三四次，平常还经常打电话问候，最近帮我老婆申请了辅助器具……”郑平深受感动，提笔写下感谢信，送到了温江区民政局。手写的感谢信，淡墨素笺，纸短情长。不仅表达了对张玲丽的诚挚谢意，更代表了对民政救助的肯定。
温江区民政局相关负责人表示：“作为民政人，看到像郑平这样的服务对象能够安心生活，对社会充满感恩、对未来充满希望，我们内心满是欣慰。这封感谢信不仅是对民政工作的肯定，更是对今后工作的鞭策。我们将努力践行‘民政为民，民政爱民’的工作理念，全力守住民生底线，确保每项利民惠民政策落实落细到居民身上，进一步增强民政服务对象的安全感和幸福感，切身感受到‘温江一家亲’的温暖和关爱。”
来源：封面新闻