派出所综合指挥室“只盯一块屏”，掌握“全所事”。 吴江警方供图
本报讯（记者 吴涛 通讯员 陈霞）苏州市吴江区公安局立足“市县主战、派出所主防”建设，紧扣“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，坚持“问需基层、问计全警”的问题导向，把握“建为用、建为战”的原则，以“一核六域”三年行动计划为载体，交出数智派出所“吴江答卷”。
近日，平望派出所接报一起盗窃车内财物警情，嫌疑人得手后逃窜。处警民警到达现场后，立即汇报了值班长李闽副所长。指挥室迅速使用“天问”智能模型对嫌疑人开展追踪，同时通过“情指行一体化”平台向情报指挥中心提出联合作战申请，指挥长通过“一键联动”功能，将刑警大队、巡特警、平望所等相关部门拉入工作群：“请情指中心对案件进行分析，请巡特警PTU前往支援……”随着一条条指令的发出和反馈，各部门与派出所各司其职、一体化作战，不到15分钟就锁定了犯罪嫌疑人。“派出所能够在各警种部门的支撑下快速开展一体化作战，处置时间单位从‘小时’进阶到了‘分钟’。”李闽说。
根据“情指行”一体化作战需求，吴江区公安局持续深化“室引领队”改革，通过数据赋能，推动流程再造，孵化出派出所“前店后厂、团队运作”的勤务运行模式，实现人车一键布控、巡防一键上图、处置一键联动等8大功能，让派出所更加“耳聪目明”“手脚灵活”。同时，吴江公安还强化数据资源赋能，创新开发“值班长驾驶舱”“智能预警图层”等特色化、个性化应用，让派出所综合指挥室“只盯一块屏”，掌握“全所事”。
据了解，全区20家派出所区位、体量、警力等实际情况各不相同，吴江警方在通用版的基础上还推出了个性版、高级版、定制版和特别版等多个版本，以满足不同派出所的实战需求。今年以来，吴江区全区20家派出所已相继完成数智综合指挥室建设，全区110警情处置时间平均缩短28%，违法犯罪警情同比下降13.8%。
平望派出所案管室内，“数智战警”机器人正在对于全所当日的警情、案件等执法数据进行“滚动式”逐项过筛，自动将发现的问题进行分类并形成了一份详实的问题报告。为实现执法办案全流程监管，吴江区公安局创新引进“机器人自动化（RPA）”技术，通过预先程序设定，模拟学习人工操作模式，由机器人替代人工完成一些机械化、流程化的重复性工作。
除了研发RPA“数智战警”之外，吴江公安还紧盯“警情、案件、人员、财物、卷宗、场所”六大要素，在全区派出所统一开展案管室数智化改造。同步推进智能化案件快办区建设，创新“智述”语音自述系统，搭建智能快办平台，进一步提高办案效率。
不久前，平望镇群星村潘先生家中造房，邻居沈阿伯因为担心工程车会压坏家门口的道路，两天时间内拨打了3次110报警。两天后，吴江区公安局防控治理平台自动下发一条核查指令。平望派出所防控治理岗签收后立即电话回访了双方当事人，发现双方仍有芥蒂，于是一方面将纠纷双方当事人背景信息、历史报警记录等情况进行了梳理，推送给社区民警跟进处置，同步指令法制员配合，提供法律支撑；另一方面，将指令提交综合指挥室推送至镇矛调中心、群星村村委会协同处置。一周后，在社区民警、法制员和村委会等多方调解下，这起邻里纠纷得到了彻底化解。此外，为了防止类似矛盾纠纷发生，防控治理岗还下发指令，要求社区民警对此类矛盾纠纷进行排查化解，并依托“派出所-社区民警-网格员”三级微信矩阵开展线上普法宣传，全面提高村民们的法治意识。
平望派出所基层防控治理岗，指令中心、民意中心、赋能中心、宣防中心、智管中心五大功能区各司其职，承接平台值守、上传下达、内部督导等职责，集成基层防控治理的各类任务，能够做到统一调配、统一应用、统一赋能、统一保障。