为深入了解居民的生活状况和诉求，及时发现各类问题，在府城街道办事处的支持与指导下，2024年11月6-8日，北官大社区党群服务中心在琼山区怡湖雅苑开展“明需求，忧服务”社区服务对象需求调研活动，逐个对小区内的住户进行上门入户调研，力争将问题解决在群众开口之前。

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在这次行动中，由北官大社区党群服务中心工作人员带队，志愿者们工分成若干小组深入小区每一户中，以包片网格的形式走访入户，与居民面对面交流。通过这种方式，更能让工作人员了解了居民的生活环境、社区服务等方面的情况，同时也听取了居民的意见和建议。

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此次走访调研重点围绕供暖、环境卫生、公共安全等社区居民关注的内容，并现场给予居民问题回馈。通过这次“明需求，忧服务”行动，工作人员收集到了大量的信息和数据，及时解决了居民的实际困难和问题，有效地提升了社区的服务水平和管理水平。同时，也让居民感受到了社区的关心和温暖，增强了社区与居民之间的互信和互动，为社区的发展奠定了坚实的基础。