11月22日,深圳中山体育彩票2022-2023年社会责任报告联合发布会暨体育彩票工作交流会在深圳举行,借深中通道通车的契机,以“深中同城 责任同频”为主题,深圳市体育彩票管理中心、中山市体育彩票管理中心联合向社会发布深圳中山体育彩票2022-2023年社会责任履行情况。中山市教育和体育局相关领导、深圳中山体彩中心相关负责人及专家学者、两地的媒体记者等参加了此次发布会。
今年是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,也是中国体育彩票全国统一发行30周年,跨越伶仃洋,历时七年建设的国家重大工程深中通道正式通车,让深圳与中山两个城市实现了跨海直连,两个城市不仅在地理上拉近了距离,在经济、文化、社会等多维度也迎来更深度的融合。在此背景下,深圳体彩与中山体彩主动对接联建,以“深中同城 责任同频”为主题,向社会公布深圳中山两市体育彩票2022-2023年社会责任履行情况,同时围绕深圳中山责任彩票建设进行交流分享。会上,双方签署了《深中责任彩票协同发展协议》,共同推进深中体育彩票高质量发展。接下来,深中两地将以责任彩票协同发展为抓手,完善责任彩票管理体系,传播责任彩票理念,扩大责任彩票社会影响力,不断提升群众对体育彩票公益公信的认知度和参与度,为深圳中山体育彩票高质量发展保驾护航。
深圳体彩坚决贯彻落实上级部门的各项决策部署,紧紧围绕“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的总体发展目标,扎实推动责任彩票建设,在公益金筹集、渠道创新、队伍建设、服务社会等方面成效突出,在稳就业、惠民生、促发展等方面贡献了深圳体彩力量。回望2022-2023年,深圳体彩人用汗水和热血交出了一份高质量答卷。《深圳市体育彩票2022-2023年社会责任报告》(以下简称《报告》)是深圳体彩第三次发布的社会责任报告。此份责任报告共十四章,从“党建为根,引领事业发展”“责任为先,健全组织管理”“发展为要,夯实主责主业”“惠民为本,彰显公益底色”“宣传为翼,塑造品牌形象”“法规为绳,强化市场监督”等方面全面总结了深圳体彩履行社会责任的情况,积极回应了购彩者和社会公众的关切。
党建业务“双轮”驱动,市场发展“量质”双升
深圳体彩牢牢把握国家公益彩票的初心定位,始终牢记彩票工作是党和国家赋予的政治责任,坚持党建和业务目标同向、部署同步、工作同力。
2022-2023年,深圳体彩党支部召开支委会、党员大会32次、书记讲党课4次、“主题党日”23次、谈心谈话6次、党员志愿活动11次,每周开展党支部学习日,不断提高党员干部的政治定力、纪律定力、道德定力和抵腐定力。深圳体彩还将党建阵地前移,持续在31家党员实体店开展“三个窗口”建设,郑重张贴“党员服务岗”标牌,组织实体店党员参与到“亮身份、亮职责、亮承诺”行动中来。2023年在党员实体店共开展了5场“深化主题教育·践行责任彩票”主题宣讲活动,配备各类教育书籍共651本,促进党员从业者的初心、使命意识不断提升。
在深圳体彩党支部的正确领导和全市体彩人的共同努力下,深圳体彩取得可喜成绩。2022-2023年,彩票销售额从61.48亿元上升到89.32亿元;筹集公益金从15.04亿元上升到21.10亿元;代缴奖金所得税从1.26亿元上升到1.53亿元;此外,实体店数量、市场占有率、星级实体店数量都在持续提升。在各项数据创历史新高的同时,深圳体彩也以优异的工作成果验证了党建工作的成效。“体彩有责,温暖有我”项目获局党委“一支部一品牌”创建活动的认定;党支部获评2023年度局党委上半年五星级支部;南山、龙岗、宝安获国家体彩中心2022年度全国区县体彩工作表扬;深圳体彩中心在2022年、2023年均获广东省体彩中心市级销售机构先进单位表扬。
防范化解安全风险 坚守安全发展底线
深圳体彩始终牢记国家公益彩票的职责与使命,强化底线思维,突出问题整改,不断完善上下联动、全覆盖、全链条、常态化的风险防控体系,坚决扛起“防风险、保安全、促稳定”的政治责任。
一是强化风险管控,每年开展质量管理和内控运行体系审核与认证,确保持续识别和改进管理风险。二是落实安全生产责任,建立起多维度、网格化、常态化的安全监管体系。三是筑牢网络安全屏障,制定《网络与信息安全工作责任制实施办法》,积极应对各种网络安全风险。四是多点发力强化监管,在巡查方面,专管员每月开展专项巡检,两年间进店检查超18万次,神秘顾客进店检查达38183次;在技术应用方面,建设视频监控和网络监控管理平台,推动体彩业务的双重安全保障;在加强社会监督方面,共接到各类信访和投诉709宗,均做到“事事有回复、件件有回应”。
用责任赢得信任,以担当践行使命
深圳体彩通过坚守责任准则、完善责任机制、扩大责任传播、落实责任监督、完善责任评估、抓好责任培训、开展责任研究、促进责任沟通等八个方面将责任彩票要求融入业务全流程,形成全市体彩人合力共为、同题共答的工作机制,用实际行动履行国家赋予的公益使命和社会责任。
在扩大责任彩票传播方面,通过对宣传媒体的整合,形成了“五位一体”宣传阵地,推动责任彩票理念触达更广泛群体。2033-2023年共有188篇原创稿件、64个原创视频、20款原创海报,宣传覆盖报纸、广播、网站、新媒体、户外大屏、地铁高铁站等各类媒体平台;为实体店印发25.97万件责任彩票宣传资料,开展了“责任彩票微课堂”“快乐捐步”、体彩责任游学会等各类活动。
在落实责任监督方面,2年间共制定21次专项检查计划,2023年年底集中开展了一次责任彩票专项大检查。同时将责任彩票检查纳入专管员日常巡查,重点检查实体店内责任彩票宣传的落实情况。
在完善责任评估方面,一是前置审核,对计划举办的活动事先从合法、科学、可行和安全等方面进行责任彩票风险审核。二是将所有计划发布或投放的宣传素材、公告、宣传品都纳入“三审三校”流程。三是每年开展责任彩票宣传效果、培训效果评估,把握实际成效。
在抓好责任培训方面,针对专管员、代销者、体彩新人、责任彩票讲师开展多层次的责任彩票培训。两年间参训总数近2.2万人次,还编制了13个培训课件和6个《体彩微课堂》视频,持续丰富培训课程。
在开展责任研究方面,2022-2023年分别对深圳公众的彩票认知、购彩行为和对实体渠道的运营现状及多样化经营探索等开展了4项调查研究。
体察民意助民生,稳定渠道保就业
民生无小事,点滴总关情。深圳体彩在筹集体彩公益金为体育事业和公益事业做贡献的同时,也为社会提供了数千个就业岗位,让更多人找到创业的起点。
为保渠道,深圳体彩已连续五年开展帮扶行动。两年间累计帮扶实体店600家,采用集中培训、线上直播、驻店帮扶以及擂台赛等方式,帮扶目标达成率为88%。为缓解实体店生存压力,2023年制定各种补贴政策,支出经费超过816万元。此外,2022-2023年共组织慰问239人次,第一时间将温暖与关爱送到基层党员和困难群众的身边。
深圳体彩在推动传统渠道转型的基础上,加快新渠道布局。截至2023年底,深圳在售实体店2487家,其中传统实体店2110家,新渠道实体店377家。各类实体店特色互补,激活渠道发展的新势能。
公益实践步履不停,微光彰显为民情怀
深圳体彩始终秉承中国体育彩票“来之于民、用之于民”的发行宗旨,以负责任的方式筹集公益金,支持社会公益事业和体育事业的发展。
2022年,深圳体彩共筹集体育彩票公益金15.03亿元,其中市级体彩公益金2.34亿元,区级体彩公益金1.99亿元。2023年,深圳体彩共筹集体育彩票公益金21.10亿元,其中市级体彩公益金3.34亿元,区级体彩公益金2.74亿元。
在体彩公益金的支持下,深圳市全民健身纵深开展,竞技体育捷报频传,青少年体育亮点纷呈,深圳体彩为共筑体育强国梦做出了积极贡献。近两年深圳体彩赞助了13项群众性体育活动,资助了6所山区学校,共3297件教学器材;为深汕合作区小漠镇更新了村民健身广场;为汕头市潮阳区河溪镇资助了文体用具;组织党员干部开展了11次志愿服务,洁净社区、公园,帮助街道整理图书。
展望未来,深圳体彩中心将始终牢记国家公益彩票定位,以深厚的为民情怀,更好地为社会服务,推动深圳体育彩票行业向着“建设负责任、可信赖、高质量发展的国家公益彩票”的目标稳步前行,为推动体育强国建设、国家公益事业发展做出新的更大贡献。
深圳晚报记者 郑志鹏