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北起院：引领医药物流中心智能化升级翻开新篇章——访北京起重运输机械设计研究院有限公司孟令广（王玉）
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北起院：引领医药物流中心智能化升级翻开新篇章
——访北京起重运输机械设计研究院有限公司孟令广
医药物流中心正步入一个全新的变革阶段。其中，拆零作业量的显著增长已成为医药物流中心亟待解决的关键问题。为应对这一挑战，多层穿梭车系统、货到人拣选系统、视觉识别技术，以及货到机器人系统等创新技术与解决方案被广泛应用，这不仅极大地提升了物流作业的效率与准确性，更推动了医药物流中心向更高水平的自动化与智能化转型，为医药物流高质量发展注入了新动力。
作者：王玉
北京起重运输机械设计研究院有限公司（以下简称“北起院”）自1958年成立以来，便始终站在自动化物流领域的最前沿，其在医药物流方面的贡献更是不可小觑。自1993年承建广州王老吉药业项目开始，至2024年，北起院累计承建近200套医药物流系统项目。
在医药工业领域，北起院的药厂自动化物流系统项目案例已超过百个，国内大型药厂几乎都与北起院有过合作。而在医药商业领域，北起院自2003年涉足该领域以来，已成功完成了五六十个医药商业项目，其中，2003年承建的国药控股上海医药物流中心项目更是具有行业里程碑意义。作为当时国内的首家现代化医药物流中心，它不仅提升了医药流通的效率，更为整个医药物流行业树立了标杆。此后，北起院又陆续为国药、上药、华润等大型医药企业建设了数十个省级物流中心，并为地区型医药公司如哈药、陕药，连锁医药企业如益丰、大参林等提供物流系统规划建设服务。
这些项目的成功实施，不仅体现了北起院在医药物流领域的强大市场占有率，更彰显了其为客户提供高效、智能物流仓储解决方案的卓越能力和开创新精神。基于北起院在医药物流领域的深厚积累和行业贡献，本刊专题特别邀请北京起重运输机械设计研究院有限公司孟令广先生，就“医药物流中心升级优化”这一核心议题进行深入探讨。
孟令广
北京起重运输机械设计研究院有限公司
记者：北起院作为医药物流自动化领域的先行者和见证者，首先请您谈谈我国医药物流中心的升级的主要历程，以及各阶段的市场需求特征与代表性物流解决方案。
孟令广：我国医药行业物流中心升级建设主要经历了探索、扩展、规范化以及革新发展四个关键阶段，各阶段均伴随着市场需求变化与物流技术进步。
1.探索阶段（2000年前后）
此阶段以北起院2003年为国药控股上海物流中心规划设计的项目为标志，开启了国内医药物流的先河。由于该项目要支撑销售额100亿元，物流系统规模巨大。当时国内缺乏相关经验，我们项目团队通过向国外学习，逐步明确了医药物流中心的基本框架、功能区域及技术配置。国药控股上海物流中心项目规模宏大、功能齐全，为行业树立了标杆，并为后续国内其他医药物流中心项目提供了宝贵经验。
2.扩展阶段（2003~2010年）
随着国药控股上海物流中心的成功运营，其他医药物流公司纷纷效仿。此阶段，市场需求呈现多样化，企业根据自身需求定制物流中心，但技术方案仍基于国药控股上海物流中心的经验框架内。
3.规范化阶段（2010~2013年）
随着GSP等国家法规的出台，医药行业物流建设进入规范化阶段。市场需求主要聚焦于合规性与标准化，企业需按照GSP要求建设物流中心以满足监管要求。此阶段，立体库、电子标签等设备得到广泛应用，功能区域划分更加明确，以符合业务需求及法规标准。
4.革新发展阶段（2014年至今）
近年来，随着物流技术的快速发展，特别是AGV、四向穿梭车等自动化、智能化设备的出现和大量应用，医药行业物流中心的解决方案进入革新阶段。此阶段，市场需求转向更高效、自动化的物流解决方案，以应对药品种类繁多、时效性要求高的挑战。以多层穿梭车、箱式穿梭车、AGV等高效物流设备为核心的存储、搬运、拣选等自动化解决方案不断创新发展。这些新技术和创新解决方案的应用，不仅提高了医药物流中心的作业效率，还降低了人工成本和差错率，为医药物流中心的高质量发展提供了有力支持。
记者：当前阶段，推动我国医药物流中心优化升级的主要原因和目的有哪些？
孟令广：当前，我国医药物流中心优化升级的主要动因可归结为业务形态变化、政策法规要求以及技术进步三个方面。
一是，业务形态的变化是医药物流中心优化升级的重要驱动力。医药物流的核心客户群体主要划分为两大类：医院与零售终端（包括药店、社区医院及医药电商）。医院需求相对稳定且采购批量较大，日常物流作业则多以整箱或整托为单位。而零售终端则呈现出高度分散、品种多、订单量小的特点，需频繁拆零处理。如今零售终端的需求迅猛发展，物流中心亟需通过升级改造，增强拆零处理及快速响应能力，以适应市场需求变化。
二是，政策法规因素也促使医药物流中心优化升级。例如，两票制等政策的实施，使得医药流通环节更加透明，一级批发商需直接对接药房、医院，导致拆零作业量增加。物流中心需依据政策要求，调整作业流程，提升拆零作业效率与合规性。
三是，技术进步为医药物流中心的优化升级提供了有力支持。AGV、多层穿梭车等更加柔性的自动化物流设备的引入，以及AI与数字化技术的融合应用，不仅提高了物流作业的自动化和智能化水平，还显著降低了人工成本和差错率。这些技术的应用，使得物流中心能够更高效地处理大量订单，满足客户需求。
AGV
自动化立体库
由此来看，当前医药物流中心优化升级的主要目的在于：通过增加库容量，应对日益增长的医药需求；提升拣选作业能力，特别是拆零作业能力，以适应业务形态的变化；确保物流活动符合新的业务模式和政策法规要求；以及提高效率、减少人工和降低差错率，实现运营成本的降低和整体竞争力的提升。
记者：近年来，医药物流中心优化升级出现了哪些核心解决方案？
孟令广：近年来，医药物流中心的优化升级主要集中在多层穿梭车系统、“货到人”拣选解决方案及视觉技术的引入，同时，“货到机器人”拣选模式也展现出了显著的发展潜力。
输送分拣系统
多层穿梭车系统已成为医药物流中心拆零货物存储与出库的关键解决方案。在拆零主存储区，该系统能够高效处理整箱货物的存储与拆零出库作业，其吞吐量远超传统托盘、Miniload立库。在出库缓存区，多层穿梭车系统通过立体化存储和自动集货功能，大大节省了占地面积，提高了出库效率。
“货到人”拣选解决方案在医药物流中心得到了广泛应用。该方案通过信息化提示（如电子标签、屏幕显示等）指导操作人员完成拣选任务，实现了货物以箱子形式送至分拣台，操作人员仅需根据提示从箱子中取出所需药品，并放置到指定的位置，简单操作即可完成拣选。这一智能化解决方案降低了对操作人员技能的要求，显著提升了拣选效率与准确性。
“货到人”拣选
此外，视觉技术的引入为医药物流中心带来了革命性变革。通过图像识别与处理技术，机器人能够自动完成托盘堆垛、拆垛作业，以及精准拆零拣选。例如，在装满盒装药品的箱子中，机器人能够准确识别并取出指定药品，并放置到相应订单箱中。
机器人自动完成托盘堆垛
在此基础上，“货到机器人”拣选模式也展现出了巨大的发展潜力。该模式利用机器人按照预设程序进行拣选作业，能够避免人为错误，并通过扫描药监码等方式确保药品的准确性与可追溯性。尽管目前由于技术成熟度与成本问题，该技术尚未大面积应用，但随着技术的不断进步与成本的降低，其应用前景十分广阔，有望成为未来医药物流中心优化升级的重要方向。
记者：请分享近年来北起院在医药物流中心优化升级方面的较为典型的项目案例，并阐述该项目的主要解决方案及应用效果。
孟令广：经过十几年的大规模投资建设，国内主要省市都有了规模较大的医药物流中心，今天我以北起院于2021年底成功交付的某大型医药物资配送中心项目进行分享。
该案例用户公司专注于药品与医疗器械的批发及零售业务，连接上游生产商与下游医疗机构、药店、经销商及终端消费者，构建起完整的医药供应链体系。面对市场对药品及保健品需求的持续增长，决定投资建设一座全新的物流中心，以满足日益增长的物流需求，并对物流中心提出了智能化、高效率、安全可靠的全面要求。
北起院进行了深入细致的规划与设计，项目于2021年12月正式投入使用。该物流中心占地面积达90亩，总建筑面积接近8万平方米，其中现代药品物流库区占地近6万平方米，特别规划了近4500平方米的高架立体库。库内配备了行业领先的物流设备与系统，包括堆垛机系统、托盘输送系统、视觉识别自动码垛系统、箱式输送系统、高速分拣系统、托盘升降机系统，以及WCS和WMS，构成了一套完整的智能化物流解决方案。
在此项目中，北起院通过高度集成自动化立体仓库系统、多层穿梭车系统、 并创新应用“货到人”拣选技术和视觉识别技术，实现了物流中心运营效率的显著提升。项目库存容量达到了40万件，自动分拣系统以每小时处理6000箱货物的速度高效运行，年吞吐量达到1350万件。更为重要的是，从商品验收、入库管理、智能仓储到精确分拣的全链条作业，均实现了高度自动化与智能化，确保了物流过程的准确性、可靠性及高效性，为该用户在医药物流领域的核心竞争力注入了强劲动力。
记者：请分析医药物流中心优化升级项目中常会遇到的难点以及对策。
孟令广：在医药物流中心优化升级项目中，无论是医药物流企业，还是集成商都会遇到很多难点和挑战。
从客户企业决策层面来看：
首要难点在于新建物流系统与原有物流体系的业务划分与作业衔接。企业需确保新建物流系统在功能划分、业务流程上与原有体系实现无缝对接，以支持新旧业务的平滑过渡。为此，企业应在项目前期深入梳理业务需求，明确新建物流中心的定位、业务互通性、货物流动方向等关键要素，并制定详细的对接计划。
另一难点在于技术选型的超前性与实用性之间的平衡。如货到机器人、RFID技术、机器人自动码垛等新兴技术，虽能大幅提升物流效率，但也可能因技术成熟度不足、成本过高等因素导致投资回报不佳。因此，企业需综合考量技术成熟度、成本效益、未来发展趋势及自身业务需求，选择既实用又具有前瞻性的技术解决方案。
从集成商角度来看：
难点同样在于新旧物流系统的规划与连接。集成商需帮助客户综合考虑现有场地的面积与空间限制条件、货物输送量、信息流转效率等因素，制定切实可行的物流中心布局方案，并选择合适的物流设备。同时，需确保新物流系统的规划建设不影响老物流中心的正常运营，这要求集成商在项目实施过程中具备高度的灵活性与协调能力。
此外，集成商还需精心安排新旧物流系统的联调联试、功能搬迁、交叉换位等关键环节，确保在原有业务不受影响的情况下实现升级改造。这要求集成商具备丰富的项目管理经验与专业的技术实施能力，以确保项目顺利推进并达到预期效果。
记者：您如何看待医药物流中心优化升级的市场需求，以及未来该领域的技术发展趋势？
孟令广：未来，随着医院改革与医药分开政策的深入实施，以及医药电商的快速发展，医药物流订单需求逐渐呈现出零散化的特点，这对传统的医药物流体系构成了新的挑战。在此背景下，医药经销企业为了支撑其配送网络，需要建设更多医药物流中心，包括一级物流中心与地方物流中心的协同布局，以更好地适应不同业务特点的需求。同时，国家对医药行业的严格监管政策的出台，也将促使医药物流中心在分拣、配送等方面进行更为精细化的管理升级。
从技术发展层面来看，虽然具体的技术路径难以准确预测，但可以预见的是，B2C解决方案在医药物流中的占比将持续上升。未来，可能会引入蜘蛛机器人等创新技术，实现货架直接取货与地面自主运行，从而进一步提高物流效率。在数字化方面，AI技术对医药物流中心的影响将日益加深，但现有的数字化系统仍存在一定的局限性，如缺乏主动分析与智能决策能力。未来，数字化系统需要更加融合严谨的管理模式与人类的思维方式，以实现更为智能、更加贴近实际管理需求的功能。
此外，柔性化解决方案在医药物流中心优化升级中将发挥越来越重要的作用。虽然柔性化并非医药物流中心建设的首要考虑因素，但它能够帮助企业更好地应对市场变化与挑战，提高物流中心的适应性和灵活性。因此，在未来的医药物流中心优化升级中，柔性化解决方案将成为不可或缺的一部分。
———— 物流技术与应用 ————
编辑、排版：罗丹
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