上下车时手机掉落了可以这么办！

物品跌落到轨道

该怎么办？

相信不少小伙伴都曾经听过或者遇到过

有乘客的手机、钱包、雨伞等物品

在上下车时不慎跌落到轨道下方

那万一自己不慎遇到了

该如何是好呢？

其实

你只需要做到一下三点

01.

保持冷静

遇事首先不要慌

保持冷静很重要

万一物品不慎跌落

切勿尝试自行捡回

也不要阻挡车门、站台门的关闭

02.

记下位置

上下车时如果物品不慎跌落到轨道

可及时下车记下该处站台门的编号

如果列车已关门

也可记下所在位置的车门编号

例如上图

可表述为体育西路5号站台5号屏蔽门处

03.

联系工作人员

记下位置信息后

第一时间联系车站工作人员

或者拨打广州地铁服务热线96891

车站做好信息登记后

在确保运营安全的前提下

会尽快安排工作人员进入隧道协助寻找

上下车时

不要只顾着低头看手机

要注意站台与列车间的间隙

尽量跨大步一点一次迈过

同时

注意拿好手中的物品

除此之外

按地面箭头指示有序排队候车

先下后上

不争先恐后

这样会减少很多不必要的碰撞

能避免物品因碰撞掉落

当出现物品遗失时

大家也可留意车站广播

工作人员如有拾获乘客遗留的物品

会通过车站广播寻找失主

近日

一市民通过广州12345热线平台

表扬亭岗站工作人员捡到失物后

能及时通过广播寻找失主

让其第一时间找回失物

最后也再次提醒大家

出门在外一定要注意保管好随身物品哟！

文|谭膺健

图|袁彦昌、何育娟、管俊鸿

编审|谭膺健、谭竹茜