为深入贯彻落实省委、市委和区委关于实施“百千万工程”的部署要求和目标任务，花城街围绕提升基层治理水平目标要求，以建设更高水平“平安花城”为导向，创新谋划“1+3+3”工作举措，全力营造平安稳定的基层社会环境，助力服务“百千万工程”提质增效。
提档升级“一个中心”，实战强化“百千万工程”
“多元化”化解矛盾。围绕“平台架构、场所设施、信息化建设、制度机制、发挥作用”五个方面，优化功能布局，合理配套基本设施，进一步提升综治中心建设和规范化管理水平。建立完善会议研究、首问负责、协作配合、网格化排查、指挥调度等各项工作制度，统筹公、检、法、司、社会力量共同参与矛盾纠纷调解、法治宣传、法律咨询，科学设置群众接待厅、矛盾纠纷调处室、视频监控研判室、网格管理工作室、“粤心安”心理服务室、入驻人员办公室等“一厅五室”，实现矛盾纠纷化解“只进一扇门，最多跑一地”。
“效能化”排除隐患。坚持常态化全面梳理排查矛盾纠纷、组织开展辖区平安稳定形势研判分析，部署网格化排查矛盾纠纷和安全隐患，常态化开展治安巡逻、矛盾排查、隐患排查、平安建设宣传等活动，最大限度地把基层社会各类风险防范在源头、化解在基层、消除在萌芽。截至11月底，成功调处信访及矛盾纠纷466宗，巡查发现各类安全隐患2470宗，现场整改920宗，告知相关部门跟进处理1550宗。
“信息化”提质增效。全面接入广东省一体化信访信息系统、广州市人民调解信息系统、“雪亮工程”综治视频应用平台、应急单元立码报等信息化支撑平台，更加有效发挥前台化解矛盾、后台研判预警、横向统筹协调、纵向指挥调度作用，争创广州市镇（街）一级综治中心。全街投入建设454个监控点，共88路前端高清视频监控建设，5套增强型WIFI采集设备整合服务，104个前端高清视频监控点基础工程服务，以及配套的传输网络和后端系统等建设内容，通过平台的运行，有效提高治安防控力度，有效震慑违法犯罪行为。
倾力打造“三支队伍”，纵深推进“百千万工程”
组建“花城多语种志愿服务队”。招募113名具有良好外语沟通能力的志愿者，涵盖英语、日语、韩语、法语、西班牙语等语种，会同辖区公安机关定期组织对涉外企业进行走访，调解矛盾纠纷，宣讲相关法规政策。发动志愿者积极参与日常外国人管理服务和涉外矛盾纠纷调解，以多语种方式宣传法律知识和公共安全提示，切实筑牢国际化街区建设的社会治安根基。
建强“最小应急单元团体队伍”。紧贴街道文商旅体优势产业实际，创建一批人员充裕、装备齐整、作风优良的最小应急单元团体队伍。依托“立码报”小程序、微信群等网络工具，转发、推送短视频开展业务学习，联合派出所每月拉动测试评分，定期开展现场培训指导、组织安全演练，不断提升最小应急单元处置能力水平。共设置42个防控岗点发动平安志愿者437名，以及通过229个最小应急单元发动564人，建立“一键呼叫、一线响应、一个区域集结”的应急处置联动机制，确保遇到突发事件时，能够迅速响应，实现“1分钟自救、3分钟互救、5分钟增援到位”的目标。
锻造忠诚干净担当的“花城政法铁军”。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，深入学习贯彻习近平法治思想、总体国家安全观和习近平总书记关于政法工作的重要论述，不断提高政治素质和理论水平。制定业务学习和培训计划，通过周例会培训和日常工作实践加强工作人员队伍业务水平，确保熟练掌握各项业务、熟悉各类系统操作使用，提升“巡、拉、检、处、交”工作能力，坚决履行好新时代基层政法部门的职责使命。
探索健全“三项机制”，机制赋能“百千万工程”
探索建立心理辅导介入机制。以街综治中心为主阵地，依托“粤心安”心理服务室、“10号工作室”、“小红花”工作室等建立“一核N站”的服务平台矩阵，邀请心理咨询师、退休公检法司专家组成志愿服务队伍，介入矛盾纠纷的化解过程，强化教育引导的同时注重加强人文关怀和心理疏导、心理干预，更加有效维护社会稳定和公众心理健康。2024年以来，接待心理咨询服务39人次，开展心理减压课堂11场，开展心理辅导沙龙4场，累计服务273人次。
总结推广城中村围院式管理机制。对辖区5个城中村推进“围院式”管理模式，以所辖大华村为示范点，推动“精细化+信息化+社会化”相结合的“智慧围院”建设，按照“先易后难”、“成熟一个推动一个”的原则，实现辖区城中村全面围院式管理，进一步健全社会治安整体防控体系，实现全街城中村管理规范有序，社会治安总体稳定，基层治理成效明显提升，出租屋内涉“黄、赌、毒、盗、骗”等违法犯罪明显下降。截止目前，案件类警情同比下降48.8%、诈骗警情数同比下降37.5%、盗窃警情同比下降59.5%、伤害类警情同比下降14.3%。
进一步健全出租屋税收征管机制。进一步加强出租屋管理，不断提高税收征管质量，促进出租屋综合税收稳步提升。健全出租屋信息登记制度，加强日常巡查力度，及时核实和更新信息，实现数据的实时更新和动态管理。大力推广使用“粤税通”小程序，为纳税人提供便捷的税收申报服务，有效提升税收征管的效率与便利性。加强与税务部门的合作，共同监控税源，形成合力，确保各项税费应收尽收。
来源：花城街
编辑：黄柱
复核：龚耀东 吴敏娜
校对：贾愚 彭天阳
审核：邓必彦