中信银行南宁分行秉承有温度的服务理念，致力于为特殊群体提供更加贴心、便捷的金融服务。近日，中信银行南宁分行佛子岭路支行以实际行动诠释了对特殊群体的关怀，通过为一位独臂且行动不便的客户黎先生提供便捷对公账户简易开户服务，展现了其服务的高效与人性化。
面对黎先生的特殊情况，该行工作人员并没有选择回避，而是迅速响应，启动了简易开户绿色通道，并专门组建服务小组，以确保黎先生能够得到及时、有效的帮助。在办理过程中，工作人员展现出高度的灵活性和专业素养，在发现黎先生携带资料不齐全后，工作人员根据实际情况灵活处理，在确保材料真实和风险可控的情况下，在受理部分资料的同时，客户经理立即上门核实并开展尽职调查。这种既严谨又人性化的服务方式，无疑为黎先生带来了极大的便利。
经过高效协作，在很短的时间内，工作人员成功为黎先生开立了对公账户，解决了黎先生的燃眉之急，其高效、便捷、专业的服务更让他深切感受到了银行对特殊群体的关爱和尊重。
下一步，中信银行南宁分行将继续高度重视特殊群体的服务与关爱，从客户实际需求出发，不断优化服务流程、完善服务设施、提升服务质量，用实际行动为特殊群体提供更加省心、暖心、安心的金融服务。（中信银行南宁分行）
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