阳光讯(记者 严利君 通讯员 罗速速 )当面对辖区内老旧小区多、人员复杂、居民群众“急难愁盼”问题多等基层社会治理难题，王益区青年路社区有着自己的锦囊妙计——在瓦盆窑小区绿化广场上，可供居民休闲娱乐的六角凉亭变成了辖区居民协商议事的平台——“青居议事亭”。
该社区把服务民生、化解矛盾作为基层社会治理的出发点和落脚点，创新基层社会治理模式，打造特色居民自治品牌“青居议事亭”。在这里，一件件民生大小事被居民提出来，社区工作人员详细记录，形成清单，上报社区，社区再结合实际协调解决。居民群众参与其中，群策群力、共商共议，最终找到解题最佳答案。
议事亭一头连接着党组织，一头连接着居民的幸福感。赢得群众的认可，是对基层工作的最大褒奖，也成为了基层干部的追求目标。只有办好群众关切的、涉及切身利益的实在事。化解一桩桩矛盾、破解一个个难题、推动一点点变化，才能实现群众生活幸福感实现大提升。
民生无小事，但也有轻重缓急，多做些雪中送炭的事。近年来，老年群体“吃饭难”问题日益凸显，尤其不少老年人与子女分开居住，存在吃“冷饭”，吃“硬饭”的情况。东风社区通过走访问需、寻求支持、聚合资源，打造“一核三点四化”的养老助餐模式，守护老年人幸福“食”光。
不到11点，王益区东风社区食堂便热闹了起来，几位住在附近的老人早早来到了食堂，等着当日的午餐。社区食堂除了堂食外，工作人员还会给腿脚不方便或者社区内的残疾老人提供上门送餐服务。与此同时，社区65岁以上的老人就餐享受9折优惠，推出800元包月等各类充值优惠活动。
以群众需求为导向，以群众满意为目标。丰富老人精神生活，传递温暖与幸福，守护老年人幸福‘食’光。这是东风社区对于老年群体“吃饭难”这一实际问题交出的一份高分答卷。
基层工作干得好不好，群众最有发言权。育才社区独居老人周敏慧竖起大拇指点赞：自己生病住院时，子女不在身边，社区星火帮帮团志愿者帮她代办入院、出院手续，事无巨细地照顾老人。出院时，一路护送回家，并为她打扫卫生，营造了舒适的环境。群众的好评，从不在于工作人员说了啥，而更重要的是做了啥。用心用情用力解决群众急难愁盼问题，用心是第一位。
育才社区党委积极动员辖区内党员干部、热心居民、青少年、共驻共建单位加入星火帮帮团志愿服务队伍，定期为辖区老人理发、打扫卫生、整理房间，在志愿服务的过程中通过和老人拉家常、询问老人的身体和生活状况，为老人提供关心，让社区成为居民最放心、最安心的港湾。
把心贴得更近，把手握得更紧。王益区在基层社会治理中持续把群众的事放在心上，办在实处，当好群众的贴心人，解忧人，干部群众一起走，一起干，努力形成基层治理的良性互动。
编辑：杨娜