今年以来,渠县渠南街道万兴社区通过搭建智慧平台构建社会治理共同体,为居民带来了更加便捷、高效和安全的生活环境。
万兴社区是典型的城市中心社区,户籍人口3061人,常住人口25594人,社区内商家总数超过700家,有3所学校和5家单位。面对庞大的常住居民和商业资源,传统的管理方式已难以满足社区日益增长的多元化需求,智慧社区的建设显得尤为重要。
万兴社区与渠县电信公司合作,量身定制了智慧化管理系统。通过系统的在线服务平台,居民可以轻松办理各种社区事务,如报修、投诉、咨询等。
“智慧社区的建设推动了社区治理体系和治理能力现代化的进程。在社区管理模块,可以实时看到辖区内接入平台的小区监控;在就业创业板块,可以看到辖区内企业、商家招聘情况;在社区服务上,有服务专员随时关注居民求助信息,并及时回复、跟进解决。”万兴社区党委副书记赵刚说,如今社区管理变得更加科学、规范、透明,有效提升了居民的满意度和幸福感。