电梯是我们经常使用的垂直交通工具，其安全运行关乎每一位使用者的生命健康。然而，电梯故障引发的意外事故时有发生，当意外降临，谁来承担责任？近期，成都市温江法院调解了一起因电梯冲顶致人受伤而引发的纠纷。
案情介绍
市民李某在其居住的温江某小区乘坐电梯时，因电梯故障突然冲顶致其受伤。当日，李某被送往医院进行救治，经诊断，李某右侧股骨骨折，右侧第2—6肋骨骨折。
李某认为，物业公司作为小区物业管理的负责方，对电梯的日常管理和安全维护负有不可推卸的责任；电梯公司作为电梯的专业维护保养单位，应当确保电梯的安全性能和正常运行。物业公司和电梯公司未能履行好各自的安全保障义务才导致了此次事故的发生。
李某遂向温江法院提起诉讼，希望通过法律途径维护自己的合法权益。
案件受理后，承办法官全面深入地了解了案情，并在庭前组织双方当事人进行调解。
法官从保护李某合法权益，物业公司、电梯公司在电梯安全保障方面应尽的义务和承担的责任两方面向双方释法明理。经调解，双方最终达成一致调解协议：物业公司、电梯公司支付李某各项损失共计10余万元。
法官说法
电梯安全运行一般涉及生产厂家、管理单位、维保单位、使用者等多个主体，如果发生安全事故，应当根据具体情况确定不同主体需承担的赔偿责任。
法官表示，电梯需要定期检测、维护，发生故障时需及时维修，若电梯维保单位未尽上述义务，发生电梯质量问题导致事故，则维保单位将承担赔偿责任。物业公司作为小区的实际管理者和服务者，对小区业主负有基本的安全保障义务。物业公司应当定期检查电梯内救援按钮、电话及监控是否完好，尽量避免电梯困人、坠落、冲顶等突发安全事件的发生，否则将承担相应的赔偿责任。同时，使用者如果剧烈跳动、乱按电梯楼层按钮等，也将承担一定的责任。
另外，法官建议物业公司可以在小区内开展被困电梯时如何有效自救的相关培训及展示宣传，避免电梯故障后进一步的损害发生。
成都日报锦观新闻 记者 晨迪 责任编辑 刘杨 编辑 王玲