为新就业群体开展知识竞赛活动。受访单位供图
正值午后等单间隙,外卖骑手郭晓刚在商圈“暖新驿站”休息,他说:“现在潼南有很多驿站,还有配套的微信小程序,我们线上线下可以参加活动,享受到很多服务。”
近年来,重庆市潼南区突出“阵地联通、部门联盟、治理联动”三项服务举措,为新就业群体等城市“服务员”做好服务。
构建“暖新”服务圈,从联通阵地组网开始。今年9月,潼南区首个主要服务新就业群体、面积800㎡的隆鑫商圈党群服务中心正式投用,吸引了大量骑手“打卡”歇脚。
该中心立足服务“三新”群体、服务网格治理、服务党员教育等定位,设置有24小时“暖新”驿站、网格议事区等功能用房。还同步依托箱式“暖新”驿站、社区党群服务中心、劳动者港湾、银行网点等,构建“中心+站点”服务矩阵,提供停驻休憩、手机充电、餐食加热、常用药品、指路问询等便捷服务,构建起“15分钟关爱服务圈”。
不仅有“暖新”服务圈,还有“贴心”资源包“。近日,一场普法活动在隆鑫商圈党群服务中心展开,快递员、外卖骑手、网约车司机向普法宣传员咨询着各类法律问题。
同时,针对新业态劳动者可能遇到的交通事故、工伤待遇劳动保障权益等方面法律需求,现场还为他们讲解高发案件维权知识,鼓励他们合理运用法律武器维护自身权益。
“我们指导成立互联网、快递物流、网约租车等3个行业党委,整合医疗卫生、工会、交通、司法等职能部门资源,共商服务项目清单,定期发出部门轮值预告和培训预安排,精准对接群体权益维护、压力缓解、托底保障等需求,开展安全讲座、健康义诊、心理辅导、专场招聘、法律咨询、新就业群体子女‘爱心暑托班’等各类服务活动100余场。”潼南区委组织部相关负责人表示。
近年来,潼南区深入实施部门“服务联盟”计划,联合市场监管、商务、邮政物流、互联网等多个行业监管部门,紧扣新就业群体实际,发挥党组织、党建指导员等作用,收集反映问题难题,通过“日常问题指导员(专员)协办、重点问题职能部门承办、疑难问题各方合办”,推动行业主管部门通过党建联盟、攥指成拳,整合暖“新”力量,破解发展难题。
服务基层,更少不了“数智”赋能。近日,快递员刘波在送货途中发现一处井盖损坏,他马上用手机拍照上传“新新e家”应用,社区很快就安排人员进行了修复,避免出现安全隐患。随后在刘波的应用里,很快就获得了相应积分,当天下午,他用累计的积分兑换了洗衣液、牙膏牙刷、毛巾等日用品。
潼南区立足新就业群体特点,开发“新新e家”积分管理微信应用,引导“三新”群体融入基层治理。
该应用着眼该群体流动快、分布散,一经注册,后台自动归集性别职业、政治面貌、所属行业平台等信息,实现从业信息一步登记、党员身份一步识别,推动骨干人员及时发现、重点培养,现已“暖新报到”400余人。(李骁、陈舒勤)